• 07-10-2026, 09:20:27
    #1
    Bir domaini yenilemedim diye her gün fatura hatırlatması göndermek doğru mu arkadaşlar? Tamam gönderin de; bir gönderin, iki gönderin hadi üç gönderin. Her gün, hatta bazı günler birden fazla mail göndermenin ne manası var @Kapteyanteknoloji;

    Burada ben Kapteyan'ı örnek veriyorum ama, @oweb; de her gün arıyordu mesela. Mail yetmiyor gibi, her gün arayarak hatırlatma yapıyordu. Yine bir değil, iki değil, üç değil. Uzunca bir süre arandım.

    Bunlar benim hizmet aldığım için tecrübe ettiğim firmalar. Benzer başka firmalar olduğunu da duydum, burada yine gördüm. Kullanılan altyapıdan mı kaynaklanıyor bilmiyorum ama bu bir sorun arkadaşlar, bu kadar darlamanın manası yok. Bunun da bir limiti olmalı, bir ay boyunca her gün hatırlatma yapılmaz.

    Gelen mailleri ekliyorum ama daha fazlası da var emin olabilrisiniz, durum anlaşılsın diye bu kadarını ekledim. Bir de aynı firmadan birden fazla hizmet aldığınızı ve her hizmet için böyle mail gönderildiğini düşünsenize...

  • 07-10-2026, 09:25:05
    #2
    Sistem otomatik gönderir mailleri, eğer mail almak istemiyorsanız faturanızı iptal ettirebilirsiniz. Bazı insanlar gerçekten yoğun ve dalgın olabiliyorlar bu yüzden ilk 3 maili bile görmeyebiliyorlar bu çok yaşanan durum muhtemelen firmalar da bu yüzden 3 mailden fazla olarak ayarladı sistemlerini.
  • 07-10-2026, 09:25:55
    #3
    Aslında ben olaya biraz da diğer taraftan bakıyorum.
    Belki de firma, o domainin sizin için önemli olduğunu ve dalgınlıkla yenilemeyi kaçırmanız halinde ciddi mağduriyet yaşayabileceğinizi düşündüğü için bu kadar sık hatırlatma yapıyordur. Özellikle yıllardır kullanılan bir domainin süresinin dolup başkasının eline geçmesi, birkaç fazla mail almaktan çok daha can sıkıcı olabilir.

    Ama tabii her gün, hatta aynı gün içerisinde birden fazla mail gönderilmesi de kullanıcı açısından rahatsız edici hale gelebiliyor. Burada bence firmaların geliştirebileceği çok basit bir çözüm var:
    Yenileme maillerinin altına “Bu hizmeti/domaini yenilemek istemiyorum, artık hatırlatma gönderme” şeklinde bir buton eklenebilir. Kullanıcı buna bastığı anda ilgili hizmet için otomatik hatırlatmalar durur. Böylece gerçekten unutmuş olan müşteriye firma hatırlatmaya devam ederken, bilinçli olarak yenilemeyecek müşteriyi de gereksiz yere rahatsız etmemiş olur.

    Hatta bir de “Daha sonra hatırlat” seçeneği eklenebilir; 3 gün sonra, 7 gün sonra gibi. Bence sorun hatırlatma yapılması değil, kullanıcının bu hatırlatmaları yönetememesi.
  • 07-10-2026, 09:28:10
    #4
    Rion adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sistem otomatik gönderir mailleri, eğer mail almak istemiyorsanız faturanızı iptal ettirebilirsiniz. Bazı insanlar gerçekten yoğun ve dalgın olabiliyorlar bu yüzden ilk 3 maili bile görmeyebiliyorlar bu çok yaşanan durum muhtemelen firmalar da bu yüzden 3 mailden fazla olarak ayarladı sistemlerini.
    MuratCENGEL adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Aslında ben olaya biraz da diğer taraftan bakıyorum.
    Belki de firma, o domainin sizin için önemli olduğunu ve dalgınlıkla yenilemeyi kaçırmanız halinde ciddi mağduriyet yaşayabileceğinizi düşündüğü için bu kadar sık hatırlatma yapıyordur. Özellikle yıllardır kullanılan bir domainin süresinin dolup başkasının eline geçmesi, birkaç fazla mail almaktan çok daha can sıkıcı olabilir.

    Ama tabii her gün, hatta aynı gün içerisinde birden fazla mail gönderilmesi de kullanıcı açısından rahatsız edici hale gelebiliyor. Burada bence firmaların geliştirebileceği çok basit bir çözüm var:
    Yenileme maillerinin altına “Bu hizmeti/domaini yenilemek istemiyorum, artık hatırlatma gönderme” şeklinde bir buton eklenebilir. Kullanıcı buna bastığı anda ilgili hizmet için otomatik hatırlatmalar durur. Böylece gerçekten unutmuş olan müşteriye firma hatırlatmaya devam ederken, bilinçli olarak yenilemeyecek müşteriyi de gereksiz yere rahatsız etmemiş olur.

    Hatta bir de “Daha sonra hatırlat” seçeneği eklenebilir; 3 gün sonra, 7 gün sonra gibi. Bence sorun hatırlatma yapılması değil, kullanıcının bu hatırlatmaları yönetememesi.
    Arkadaşlar bir ay boyunca her gün hatırlatma yapılmaz ya. Olaya iyi yönden bakamıyorum bu yüzden. Evet, dalgın insanlar var ama hatırlatmanın da bir dozu olmalı.
  • 07-10-2026, 09:31:42
    #5
    Bir dönem mail servisiyle alakalı Oweb ile çalışıyorduk, b*s siteleri gibi günde 4 defa arandığım için ve bununda bir saati olmadığı için (hatırlamıyorum) engelleyip bırakmıştım.
  • 07-10-2026, 09:33:47
    #6
    Kategori Moderatörü
    Süreli bir hizmet aldığınızda, süresi bitmeden hatırlatma yapmak firmanın görevidir, taa ki, kullanmayacağınız hizmeti İPTAL ETTİRENE KADAR.

    Firma bunu kullanıp kullanmayacağınızı bilemez, ama siz bilebilirsiniz, bu maillerin de geleceğini biliyorsunuz, o yüzden kullanmayacağınız hizmeti bir mail atarak veya müşteri panelinden ticket/iptal yoluyla iptal ettirirseniz bu iş sessiz bir şekilde sonuclanır.

    haa, ama yok ben görevlerimi yerine getirmeyeyim ama herkesin görevini yapmasını bekleyeyim derseniz, Türk firmaları cehennemde yansın bile diyebiliriz
  • 07-10-2026, 09:39:01
    #7
    xtreme adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Süreli bir hizmet aldığınızda, süresi bitmeden hatırlatma yapmak firmanın görevidir, taa ki, kullanmayacağınız hizmeti İPTAL ETTİRENE KADAR.

    Firma bunu kullanıp kullanmayacağınızı bilemez, ama siz bilebilirsiniz, bu maillerin de geleceğini biliyorsunuz, o yüzden kullanmayacağınız hizmeti bir mail atarak veya müşteri panelinden ticket/iptal yoluyla iptal ettirirseniz bu iş sessiz bir şekilde sonuclanır.

    haa, ama yok ben görevlerimi yerine getirmeyeyim ama herkesin görevini yapmasını bekleyeyim derseniz, Türk firmaları cehennemde yansın bile diyebiliriz
    İyi o zaman, hizmet almaya başladığım andan itibaren bir yıl boyunca hatırlatma yapılsın.. Hocam ben yapılmasın demiyorum, ama bunun da bir sınırı olmalı. Artık amacını aşıp rahatsızlık vermeye başlıyor.
  • 07-10-2026, 09:42:40
    #8
    Şimdi merak ettim gmail baktım spaceship son 1 ay kala ve 10 gün 7 gün 5 gün mesaj atmış toplam mesaj sayısı 4. Bence çok ideal.
  • 07-10-2026, 09:44:17
    #9
    _Forbidden_ adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Şimdi merak ettim gmail baktım spaceship son 1 ay kala ve 10 gün 7 gün 5 gün mesaj atmış toplam mesaj sayısı 4. Bence çok ideal.
    Olması gereken bu hocam. Artık adam hala unutuyorsa yenilemeyi, o kendi sorumsuzluğu. Firma hatırlatmasını yapmış.