r10 ile ilgili görüş ve sorular ?

Benim açtığım konular silinirken birebir aynı konuyu açan kişilerin konuları silinmiyor. Bunu moderatöre defalarca ilettim. R10 yönetimi kusura bakmasında kendilerinden üyelik alan kişilere dokunmuyor,normal üyeye kan kusturuyorsunuz.

Yanlış bir algı var. Ben denk geldikçe bunu anlatmaya çalışıyorum fakat maalesef o algıyı tam olarak ortadan kaldıramıyoruz. Hakaret olmadığı sürece tabii ki yapıcı olan tüm eleştirilere açığız.

Sorunların ana kaynağını anlayabilmem için örnek konuları bana iletir misiniz?
Moderasyonun hangi tarafında eksik, hata veya yanlış varsa biz de bilelim, net olarak tespit edip gereken düzeltmeleri yapalım.

@caliente;

Ya mesela ben şunu doğru bulmadım üyelik almadan önce posta kutum dolu bitmişti kimse mesaj atamıyordu ben sunucu alımı için konu açtım kimse bana mesaj atamadı özelden ama moderatör arkadaşımız bilmiyordur belki yetkisi var mesaj göndermeye kutumun dolu olduğunu bilmiyordur ama mesaj iletti (ticari satış için) ve PM kutuma düştü,
Forumda birçok sefer ticaret yapan hakkında bir sürü şikayet konusu açılan birkaç profil var isim vermiyeceğim tabii ki insanlar şikayetçi oluyor konular kaldırılıyor r10dan konu açılmazsa çözülmüyor bir insan ticarette bir iki hata yapar ama sürekli hata yapılması kötü niyettir bu kullanıcı kurumsal üye diye uzaklaştırmamak daha çok zarar verir.
Ayrıca bazı mesajları raporluyoruz kaldırılmıyor konu açılınca kaldırılıyor o zaman raporlarama sistemi iyi değil bence.

Bunlar şahsi olarak kendi görüşlerimdir.
Sevgiler

Kurallarda ne yazıyorsa gerçekten sadece onu uyguluyorlar. Bunun dışında keyfî bir işlem yapılması gibi bir durum yok. Çünkü moderasyon ekibiyle grupta 7/24 neredeyse her konu konuşuluyor.
Söylediğim gibi, eğer gerçekten kasıtlı bir işlem yapılır veya yapılması gereken bir işlem yapılmazsa bana bilgi verin. Sorun varsa tespit eder, çözer ve tekrar yaşanmaması için elimizden geleni yaparız.

Kesinlikle böyle bir durum yok. Bu algı tamamen yanlış.
Benim moderatörlere sürekli söylediğim şey gayet net: KANUN DIŞI veya KURAL DIŞI DEĞİLSE KONU SİLMEYİN.
Biz hiçbir zaman premium üye, normal üye ayrımı yapmadık, yapmayız da. Yanlış yapılmış bir işlem varsa örneğini iletin, inceleyip gerekeni yapalım.

@Coşkun Çetin; bey abim r10 üzerinden bir yazılım firması ile sözleşme imzaladı firma haksız yere sözleşmeyi fesh etti. Abim geçen sene davacı oldu mahkeme ödediği ücretin faizi ile birlikte ve çeşitli masrafların tarafımıza ödenmesini hükmetti, firma hiç bir şekilde ödeme yapmadı. Abim 2 adet mail gönderdi ama firma hakkında hiç bir aksiyon alınmadı hala platformda aktif ve ticaret yapmaya devam ediyor bu konu hakkında ne düşünüyorsunuz acaba fikrinizi merak ettim gerçekten kuralları olduğu gibi uyguladıklarına emin misiniz :d

Buyrun hocam silinen konularımdan birisi buydu. Bende bu kullanıcılarla aynı konuyu açmıştım. Benimki silindi bunlar hala duruyor. Konuda problemli bir şey varsa bu arkadaşların açtıkları konular nasıl hala silinmedi?

Maalesef silindiği için konular link atamıyorum hocam. Son silinen 2 3 konuma bakabirsiniz.

Burada R10’un kusuru yok. Biz ticaretin tarafı veya aracısı değiliz, her ticari uyuşmazlığın takibini yapmamız mümkün değil.
Bu mantık bana kesinlikle doğru gelmiyor.

Örneğin; Turkcell ile sözleşme yaptınız, hizmetle ilgili sorun yaşadınız diye “Turkcell’in R10’daki üyeliğini kapatın” demek gibi bir şey olur.
Tabii ki şikayet konusu açarsınız, yaşadığınız sorunu anlatırsınız ve yasal haklarınızı kullanırsınız. Fakat platformda ticari sorun yaşadığınız her kişi veya firmayı doğrudan banlatmayı istemek doğru bir yaklaşım olmaz.

Eğer firma R10 kurallarını ihlal etmişse, dolandırıcılık, yanıltma veya forum içinde ayrıca yaptırım gerektiren bir durum varsa onu inceleyip gerekeni yapıyoruz zaten.
Fakat iki taraf arasındaki her sözleşme uyuşmazlığında R10’un doğrudan taraf olup üyelik kapatması doğru olmaz.
Bu mantıkla ülkede ticaret yapan firma kalmaz. Çünkü hemen herkes bugüne kadar bir müşteriyle veya firmayla bir konuda sorun yaşamıştır.

Hyip/Ponzi tarzında paylaşımlar yasak olduğu için konularınız siliniyor, kural ne ise o uygulanmış keyfi olarak bir silinme yok.



Yazdığımı okursanız benimki sadece siliniyor dedim. Bu da kanıtı.