@Coşkun Çetin; bey abim r10 üzerinden bir yazılım firması ile sözleşme imzaladı firma haksız yere sözleşmeyi fesh etti. Abim geçen sene davacı oldu mahkeme ödediği ücretin faizi ile birlikte ve çeşitli masrafların tarafımıza ödenmesini hükmetti, firma hiç bir şekilde ödeme yapmadı. Abim 2 adet mail gönderdi ama firma hakkında hiç bir aksiyon alınmadı hala platformda aktif ve ticaret yapmaya devam ediyor bu konu hakkında ne düşünüyorsunuz acaba fikrinizi merak ettim gerçekten kuralları olduğu gibi uyguladıklarına emin misiniz :d
Burada R10’un kusuru yok. Biz ticaretin tarafı veya aracısı değiliz, her ticari uyuşmazlığın takibini yapmamız mümkün değil.
Bu mantık bana kesinlikle doğru gelmiyor.
Örneğin; Turkcell ile sözleşme yaptınız, hizmetle ilgili sorun yaşadınız diye “Turkcell’in R10’daki üyeliğini kapatın” demek gibi bir şey olur.
Tabii ki şikayet konusu açarsınız, yaşadığınız sorunu anlatırsınız ve yasal haklarınızı kullanırsınız. Fakat platformda ticari sorun yaşadığınız her kişi veya firmayı doğrudan banlatmayı istemek doğru bir yaklaşım olmaz.
Eğer firma R10 kurallarını ihlal etmişse, dolandırıcılık, yanıltma veya forum içinde ayrıca yaptırım gerektiren bir durum varsa onu inceleyip gerekeni yapıyoruz zaten.
Fakat iki taraf arasındaki her sözleşme uyuşmazlığında R10’un doğrudan taraf olup üyelik kapatması doğru olmaz.
Bu mantıkla ülkede ticaret yapan firma kalmaz. Çünkü hemen herkes bugüne kadar bir müşteriyle veya firmayla bir konuda sorun yaşamıştır.