türk telekom tarafından kandırıldım iyimi

Günaydın. tahattüd yenilerken 630tl ye yeniledim. fatura 860tl geliyor. napcam şimdi? adamlar resmen yalan konuşarak tahhüdü yenilediler.

Hocam eğer TT kendi ekibinden otomatik aranmayla arandıysanız ses kayıtları vardır itiraz edin iptal ederler ama bir bayi veya aracı çağrı merkezi aradıysa onun içinde şikayet oluşturabilirsiniz ama olumlu sonuçlanmayabilir.

bir önceki tahattüdünüzden birikmis liralar olabilir onları da katıp ilk ayı öyle hesaplıyorlar. ikinci ay normale döner

Aynı sorun bendede vardı. Aradılar tahattüdünüz bitmek üzere yeni kampanyamız mevcuttur vs dediler dinledim, 420 ₺ 12 ay boyunca sabit ödeyeceksiniz uzun yıllardır müşterimiz olduğunuz için filan dediler. Neyse güzel dedim devam ederken 6 ay sonra faturam 625 ₺ çıktı aradım sizler böyle dediniz böyle ettiniz yok beyefendi 6 ay indirim sonraki 6 ay son fiyat dediler dedim dinleme kayıtı çıkartır 2 3 gün yalandan baktılar sonra her hangi bir hata yoktur dedi adamlar hata olsa bile hatamız yok der o yüzden yapacak hiç bir şeyimiz yok gibi bir şey maalesef. Tüketici Mahkemesine gitsen de bir şey alan oldu mu bilmiyor.

Mobil uygulamasından verdikleri tüm teklif ve daha fazlası çıkıyor zaten. 50-60 yaş üzeri değilsiniz ki telefonla onay vermek zorunda olun. Ayrıca son 2-3 hafta kala verdikleri teklifi daha da düşürürler.

Aynısını yaşadım direk aradım bana bu fiyat vermediler bana verilen fiyat bu dedim. Beni arayan kişinin benimle geçen ses kaydının dinlenmesini talep ediyorum dedim aksi takdirde tüketici haklarımi kullanıp şikayetçi olacağım dedim. Beni ertesi gün arayıp fiyatı ilk aradıkları gibi yapmasalarda fiyatı yarı yarıya düşürdüler.

benide aradılar bkere faturasız hattayım o zaman 165 tl ye bir paket teklif ettiler 3 ay cayma bedeli ödemeden geri faturasıza dönme hakkınız var dedi özellikle tekrar sordum 1 ay kullanıp geri faturasıza dönersem sadece faturamı ödeyeceğim değilmi ek bir ücret vs çıkmayacak dedim evet o şekilde dedi onayladım geçiş yaptım 1 ay sonra diğer hattımda daha iyi bir teklif bulduğum için geri faturalıya döndüm fatura 415tl geldi arayıp sorduğumda 250tl faturalıdan faturasıza geçme bedeli yansıtıldığını söylediler ne kadar uğraşsamda geri alamadım en sonunda başka operatöre geçtim daha da ne kullanırım ne kullandırtırım

Hocam söz yazıp bişeye SMS gönder dediler mi Mesela söz yazıp 4545 e gönder gibi? Onlarda böyle bi SMS yollatma saçmalığı var geçişin bayide yapsa