• 29-03-2024, 22:10:06
    #28
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ban geliyor
    Doğru üslup ile yapılan serzenişte neden ban gelsin? Son açılan konuların tamamı iftira, argo ve aksilik dolu olduğu için elemanlar ban yedi.
  • 29-03-2024, 22:13:32
    #29
    Bolanka adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Şu site hızlandırma mevzusunda defalarca farklı kişilerden hizmet aldım. Adam öyle bir iş yapıyor ki tema, eklenti güncellenir güncellenmez site hızı dibe vuruyor. Hatta adam premium eklenti kullanıyor. 2-3 ay sonra eklentinin günü doluyor ve dibe iniyoruz. Bunu yapan adama hiç bir şey diyemiyoruz bu forumda. Adam hala aynı satış konusunda, çoğu arkadaşı onlarca kişinin sahte olabilecek yorumlarıyla para kazanmaya devam ediyor. Konusuna olumsuz tecrübemizi yazsak hemen siliniyor. -iTrade kullanamıyoruz çünkü adam başlangıçta söz verdiği işi yapmış. Aynı gerekçeyle şikayet konusu da açamıyoruz. O da ticaret baltalamaya giriyor.

    @Sadraf ın mesajına diyecek bir şey yok. Gayet iyi bir şekilde durumu anlatmış. Kendi açısından çok haklı. Peki ne yapacağız? Memnun olmadığımızı nasıl duyuracağız?
    Kesinlikle haklısınız. Belirttiğiniz hizmetlerde bu tarz durumlar yaşanabiliyor. Ama bu da yine aynı şekilde suiistimale açık... Misal olarak;

    Hizmeti alan üye, bazı değişiklikler yaptıktan sonra site hızı etkilenip konuya yorum yaparsa? O zaman hizmet verenin ne suçu var?

    Burada hizmeti alan üyelerin bir avantajı var. Hizmeti almadan önce bu tarz durumları sorabilir.
    Hizmetin detayı
    Hizmetin teslim süresi
    Hizmetin garantisi (Hangi durumlarda olduğu belirtilmeli)
    Hizmette kullanılacak eklentiler ve süreleri

    Gibi gibi... Hizmeti alan kişi bu bilgiler dahilinde karar verebilir ve sonrasında yaşanabilecek bir sıkıntı da mağdur olacağı için Şikayet Konusu açarak mağduriyetini giderme hakkı bulunuyor.
  • 29-03-2024, 22:32:07
    #30
    Şu kısımda aslında çıkmaza giriliyor tamam dolandırsa vs. olsa şikayet konusu açılıp negatif trade veriliyor ama sizin gibi hizmetin bir kısmından memnun kalınmadığında konuya da yorum atılmıyor, tam olarak mağdur olmadığınız için şikayet konusu da açılamıyor ve tabi ki negatif veya nötr trade de veremiyorsunuz. Bence bu tarz yorumlar baltalama sayılmamalı. Tabi atıyorum siz hizmet almadan bu yorumu yaptınız o zaman ban cezası verilmeli.
  • 29-03-2024, 22:33:01
    #31
    caminci adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Şu kısımda aslında çıkmaza giriliyor tamam dolandırsa vs. olsa şikayet konusu açılıp negatif trade veriliyor ama sizin gibi hizmetin bir kısmından memnun kalınmadığında konuya da yorum atılmıyor, tam olarak mağdur olmadığınız için şikayet konusu da açılamıyor ve tabi ki negatif veya nötr trade de veremiyorsunuz. Bence bu tarz yorumlar baltalama sayılmamalı. Tabi atıyorum siz hizmet almadan bu yorumu yaptınız o zaman ban cezası verilmeli.
    tabi kurallar herkes için geçerli premium üyenin bir özelliği yok.
  • 29-03-2024, 23:21:14
    #32
    gorev adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Yalan söyleyen ve dolandırıcılık yapan kurumsal üyeleri ve kayırıldıklarını gördük. Defalarca savaş verdim. Ama her seferinde ben suçlu oldum. Sandığınız gibi yürümüyor arkaplan. Bir çok kurumsal üye ile forum duvarları dışında iletişimi olan hatır gönül çalışan moderatörler var.
    ''Bir çok kurumsal üye ile forum duvarları dışında iletişimi olan hatır gönül çalışan moderatörler var.''

    Bu cümlenizi ispat eder misiniz? Kanıtlarınızla birlikte konuya yazmanızı bekliyorum.
  • 29-03-2024, 23:39:29
    #33
    Administrator
    gorev adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Yalan söyleyen ve dolandırıcılık yapan kurumsal üyeleri ve kayırıldıklarını gördük. Defalarca savaş verdim. Ama her seferinde ben suçlu oldum. Sandığınız gibi yürümüyor arkaplan. Bir çok kurumsal üye ile forum duvarları dışında iletişimi olan hatır gönül çalışan moderatörler var.
    Yalan söylüyorsanız kısaca *********** olduğu halde kurumsal üyeleri kayırma yoksa SİZ

    Eğer doğruysa dolandırıcılar R10 yetkilileri tarafından kayırılıyor ve kollanıyorsa ben dahil tüm MODERATÖRLER istisnasız hepsi ŞEREFSİZ kabul ediyor musunuz?
  • 29-03-2024, 23:47:26
    #34
    Benim de geçen gün bir olay yaşadım. Arkadaşın biri kiracısını çıkaramıyormuş evden bende konusuna burada yazıp isyan edeceğine reise söyle dedim onun sayesinde böyle oldu gibi yorum yazdım. Şikayet edilmiş siyaset yasak diye oysa siyaset değildi yazdığım mesaj gerçeği söylemiştim. Gerçi defalarca mesajlarım silindi artık takmıyorum. Silindiyse silindi diyip geçiyorum.
  • 29-03-2024, 23:51:23
    #35
    Administrator
    whiteweb adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Herkese hayırlı iftarlar. Birkaç saat önce forumda gezinirken daha önce hizmet aldığım fakat "iletişim" konusunda biraz sorun yaşadığım bir üyenin aynı hizmette konu açtığını gördüm. Bende konuya o şahısla yaşadığımız durumu, hizmetinin iyi olduğunu fakat iletişim konusunda sorun yaşadığımı kısaca başımdan geçenleri anlattım. Ne bir karalama, ne de sattığı ürüne tek bir laf bile demedim. İsteyen olursa konuya attığım yorumu da iletirim sorun değil.

    Garibime giden ise şu oldu, attığım yorum aradan 10 dk geçmeden silindi ve tarafıma uyarı yapıldı "konu baltalamak kurallara aykırı" diye. Merak ettiğim şey, aynı olay normal bir üyenin konusuna yapılsa cidden aynı tepkiyi verebilecek misiniz? Onlarca konu gördüm normal üyelerin satış yaptığı ve forumda sizde göre görebilirsiniz "ticari" konu olmasına rağmen tartışmalar, alelen sattığı ürünü, hizmeti karalayan yorumlar var. Burada bir işlem yapılmıyor. Ama konu premium üye olunca 10 dk da mesaj siliniyor.

    Yanlış anlamayın burada bizden büyüklerde var, küçüklerde herkes ekmeğinin peşinde ama tüm samimiyetimle söylüyorum attığım yorum kişinin karakterine, malına veya hizmetine yönelik bir karalama değildi sadece başımdan geçen olayı kısaca anlatmak istedim. Bunu da yapamayacaksak, her konunun altına gerçeği yansıtmayacak şekilde kusursuz yorumlar, hizmetin/ürünün çok iyi olduğunu söyleyerek pohpohlarsak, bunu alacak kişi başından geleceklere habersizce hizmeti/ürünü aldıktan sonra bir sorun yaşadığında ne olacak? Şikayet mi? Savcılık mı? Bu süreçte mağdur olan kişinin harcanan zamanını kim ödeyecek?

    Son olarak konu baltalamak aynı sektörde olan kişilerin genelde birbirlerini fişlediği, hizmetini/ürününü kötülediği yorumlardır bunlar haksız rekabet doğurur o yüzden kurallarla bir problemim yok kesinlikle olması gereken bir kural ama hizmeti alan kişi, kötü bir deneyim yaşadığını karşı tarafın malını/hizmetini kötülemeden izah etmesi yasak mı?

    Forum yetkililerine soruyorum gerçekten samimiyseniz bu konuyu silmek yerine en azından biriniz başlıkta sorduğum soruya yanıt verir.
    Bu durumun farkındayız. Fakat R10 çok zor bir yer..

    Olumsuz Ticaret puanı verirseniz iade yapmazlar
    Olumsuz ticaret puanı verirseniz mağduriyeti gidermezler

    Şu an mağduriyetler gideriliyor ve iade yapılıyorsa bu puanları sildirmek için yapıyolar. Biz ticaret puanını SOPA niyetine kullanıyoruz

    Peki ticatet puanlarını asla silmezsek ne olur?

    İadeler yapılmaz, mağduriyetler giderilmez, çok kötü olursa profilleri hemen teyze çocuğu, hala çocuğu, arkadaş, akraba üzerine yeni profil açıp tekrardan Kurumsal üyelik alıp ticarete devam ederler aslında bu bize yarar..

    Geri bildirim konusu ise noksan kalıyor. Haklı olduğunuz konu burası. Bunun için @FastPHP; ‘den geçen günlerde forumda yazıp etiketleyerek ekstra yeni geri bildirim sistemi kodlamasını rica ettik.

    Bu sistemde alınan hizmet ile alakalı;

    Teslimat zamanında yapıldı mı
    Ürün ya da Hizmetten memnun kalındı mı
    Satış öncesi ve sonrası iletişim güzel miydi vb.

    kriterler konusunda puanlama ve argo, hakaret, küfür olmadan KVKK kapsamında denetlenmek üzere kısa yorum bırakabileceksiniz. Bu yorum ve puanlama farklı bir kriter olup tavsiye niteliği taşıyacak ve bu yorumu yazan kullanıcı isterse bunu sadece kendisi kaldirabilecek. Moderator dahi silemeyecek!

    Örnegin; memnun kalmadım hizmeti/urunu eksik teslim etti, zamanında bitirmedi, sorun çıktı vb.
  • 29-03-2024, 23:53:07
    #36
    Administrator
    GokhanGok adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Benim de geçen gün bir olay yaşadım. Arkadaşın biri kiracısını çıkaramıyormuş evden bende konusuna burada yazıp isyan edeceğine reise söyle dedim onun sayesinde böyle oldu gibi yorum yazdım. Şikayet edilmiş siyaset yasak diye oysa siyaset değildi yazdığım mesaj gerçeği söylemiştim. Gerçi defalarca mesajlarım silindi artık takmıyorum. Silindiyse silindi diyip geçiyorum.
    Siyaseti sosyal medyada yapın. R10’da değil!

    Sizin gibi 50-100 kullanıcının yazdığı 3-5 mesajdan dolayı sürekli savcılıklara cevap yazmak zorunda değiliz.