• 27-02-2023, 13:18:48
    #1
    Merhaba
    Hattımı Türk Telekomdan Vodafone taşıdım bugün taşıma işlemi gerçekleşti ancak imei kayıtlı yurt dışı cihazımda servis yok uyarısı alıyorum.
    Vodafone hattı başka bir TR kayıtlı cihaza taktığımda vodafone servis veriyor ancak yurt dışı kayıtlı telefonumda sinyal vermiyor.
    Başına daha önce böyle bir durum gelen oldu mu ?

    "BTK ile görüştüm yurt dışı cihazlarda bu tarz durumlarda aktivasyon süresi oluyormuş bu süre 24 saatmiş işlemleri hızlandırmak için kayıt aldıklarını 1 saatte 1 telefonu kapatıp açıp denememi söylediler.
    Vodafone ile görüştüm aynı şekilde onlarda işlemleri hızlandırdıklarını 1-2 saate kadar açılacağını ilettiler muhtemelen en geç 24 saate bu problem çözülecek"

    BTK ile görüştükten 10 dakika sonra telefon açıldı, hat numarası, imei ve telefon marka modeli istediler. Başına gelen olursa ilk btk'yı arasın
  • 27-02-2023, 13:20:54
    #2
    Sanırım tekrar Hat eşleştirmesi yapmanız lazım e devletten
  • 27-02-2023, 13:22:49
    #3
    Aynı durumla karşı karşıya kaldım. Servis yok uyarısı alınca e-SIM olarak kurmak zorunda kaldım…

    BTK’nın bu konuyla ilgili hiçbir şeyden haberi yok. Kendilerinin uyguladığı bir şey olmasına rağmen. Farklı kaynaklardan edindiğim bilgiye göre, sim kart değişikliği sonrasında maksimum 24 saat içinde sorunun düzelmesi lazım. Düzelmezse operatörün müşteri hizmetlerini arayın, onlar bir işlem yapıyorlarmış.
  • 27-02-2023, 13:24:24
    #4
    Benimde başıma gelmişti türkcelle gitmiştim hiç kimse birşey bilmiyordu iki gün sonra düzeldi kendi kendine bir işlem yapmadım. Arkadaşın dediği gibi hat eşleştirme gerekiyor sanırım çünkü hat geldiğinde sistemde numaram işlenmişti otomatik
  • 27-02-2023, 13:33:00
    #5
    hankaya4 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sanırım tekrar Hat eşleştirmesi yapmanız lazım e devletten
    Üzerime olan hatları sorguladım xxxxx numaram telekomda görünürken şimdi vodafone geçmiş.
    Tekrar hat eşleştirmeme izin vermiyor. böyle bir hata alıyorum

    AnilSenyurt adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Aynı durumla karşı karşıya kaldım. Servis yok uyarısı alınca e-SIM olarak kurmak zorunda kaldım…

    BTK’nın bu konuyla ilgili hiçbir şeyden haberi yok. Kendilerinin uyguladığı bir şey olmasına rağmen. Farklı kaynaklardan edindiğim bilgiye göre, sim kart değişikliği sonrasında maksimum 24 saat içinde sorunun düzelmesi lazım. Düzelmezse operatörün müşteri hizmetlerini arayın, onlar bir işlem yapıyorlarmış.

    e-sim kurmadan 1 gün bekleyeceğim bakalım nasıl olucak, duruma göre e-sim açtırırım, müşteri hizmetleriyle başka bir şekilde görüştüm bir işlem yaptıklarını 10 dakikaya acılacağını söylediler ancak 1 saattir açılmadı
    Sigma adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Benimde başıma gelmişti türkcelle gitmiştim hiç kimse birşey bilmiyordu iki gün sonra düzeldi kendi kendine bir işlem yapmadım. Arkadaşın dediği gibi hat eşleştirme gerekiyor sanırım çünkü hat geldiğinde sistemde numaram işlenmişti otomatik
    Hat eşleştirme yapamadım zaten eşli görünüyor hocam ama bekliyelim 2-3 gün sonra açıldıgını okudum ama en yakın sizlerden duymak istedim,
    O zaman bekleyelim görelim teşekkürler.
  • 27-02-2023, 13:36:52
    #6
    bu durumda vodafone arayıp, telefon güncellemesi yaptıracaksın. Telefon hattına o telefon tanımlanacak tanımlama bittikten sonra yarım saat içinde kapatıp tekrar açarsın
  • 27-02-2023, 13:39:44
    #7
    THK adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    bu durumda vodafone arayıp, telefon güncellemesi yaptıracaksın. Telefon hattına o telefon tanımlanacak tanımlama bittikten sonra yarım saat içinde kapatıp tekrar açarsın
    Deniyorum hocam.


    BTK ile görüştüm yurt dışı cihazlarda bu tarz durumlarda aktivasyon süresi oluyormuş bu süre 24 saatmiş işlemleri hızlandırmak için kayıt aldıklarını 1 saatte 1 telefonu kapatıp açıp denememi söylediler.
    Vodafone ile görüştüm aynı şekilde onlarda işlemleri hızlandırdıklarını 1-2 saate kadar açılacağını ilettiler muhtemelen en geç 24 saate bu problem çözülecek
    Teşekkürler.
  • 23-11-2024, 13:12:26
    #8
    Hocam 1-2 saat sonra açıldı mı telefonunuz ? Bugün taşıdım henüz açılmadı, ekstra bir şey yaptınız mı? Teşekkürler
  • 23-11-2024, 15:29:18
    #9
    ylcn53 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam 1-2 saat sonra açıldı mı telefonunuz ? Bugün taşıdım henüz açılmadı, ekstra bir şey yaptınız mı? Teşekkürler
    120 Arayıp bildirin 30 dk ile 1 saat arasında açılır.