Vatan Bilgisayar İade Talebi Hakkında | Lütfen Konuya - Sayfa 2

21-07-2022, 15:49:09

#10

Extralarge

Çeki kabul etmeyin. Vatanın çakallıklarından biri.

21-07-2022, 15:55:04

#11

Fizz

Extralarge adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Çeki kabul etmeyin. Vatanın çakallıklarından biri.

Telefonda çek muhabbeti yaptılar. Şirket politikası bu şekilde diye. Şubeye bizzat gidip, sizi tüketici hakem heyetine şikayet edeceğim diyince para iadenizi yapacağız dediler. Bir daha vatandan bir cop bile almam.

21-07-2022, 16:00:03

#12

eslao

DOA raporu ile kolayca çözülecek sorunken yokuşa sürmüşler.

21-07-2022, 16:01:06

#13

webtasarimda

tüketici mahkemesi de çok ahım şahım bir şey değil 6 ay sonra parayı alırsınız. avukatla birlikte verdiğim dosyam var 2 ayı geçti

4 ay daha doldurmayı bekliyorlar sanırım. firma savunmasını dahi verdi

21-07-2022, 16:08:18

#14

Fizz

webtasarimda adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

tüketici mahkemesi de çok ahım şahım bir şey değil 6 ay sonra parayı alırsınız. avukatla birlikte verdiğim dosyam var 2 ayı geçti

4 ay daha doldurmayı bekliyorlar sanırım. firma savunmasını dahi verdi

Tüketici hakem heyetine, turknet şirketini şikayet etmiştim. 350 TL'lik haksız bir fatura çıkartmışlardı. 3 ay içinde sonuca bağlanmıştı. Paramı iade ettiler.

21-07-2022, 17:12:10

#15

webtasarimda

Fizz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Tüketici hakem heyetine, turknet şirketini şikayet etmiştim. 350 TL'lik haksız bir fatura çıkartmışlardı. 3 ay içinde sonuca bağlanmıştı. Paramı iade ettiler.

işe yarıyor kesin zaten hocam ben de tercihe diyorum ama acil bir şey olsa aylarca beklemek durumundayız başvurduğum işlem 14 binlik işlem. avukat da var. misal o paraya ihtiyacım olsa aylarca bekleyeceğiz daha haklı çıkacak mıyız meçhul

21-07-2022, 17:18:36

#16

Loces

Elinizde fabrika çıkışlı arızalı olduğunu kanıtlayan DOA raporu mevcutsa karşı firmanın 3 seçeneği var
1- Ürünün tamir edilip gönderilmesi
2- Ürünün emsali veya misliyle değiştirilmesi
3- Ürünün fatura bedelinin iade edilmesi

Aynı sorunu 2 ay önce internet alışverişimden almış olduğum laptopta yaşadım DOA raporuyla birlikte direk iade istedim ve iade nakit olarak gerçekleşti.

Ürünü alırken imzalanan sözleşmede hediye çeki olarak iade edilir maddesi varsa biraz sıkıntı yaşayabilirsiniz ancak yine de bir tüketici hakem heyetine başvurmanızda fayda var.

21-07-2022, 17:47:30

#17

burakgungor8

Fizz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba arkadaşlar, vatan bilgisayardan 20.750 TL laptop alışverişi yaptım. Laptop ayıplı çıktı, teknik servis iade talebimi onaylandı. Doa raporu bekleniyor. Buraya kadar herşey normal.

Gel gör ki vatan bilgisayar, para iadesi yerine hediye çeki olarak tanımlarım diyor. Nakit para iadesi vermiyor. Böyle bir hakları var mı? Ne yapmam lazım bilgisi olan lütfen yardımcı olsun. Ben böyle bir saçmalık görmedim.

Nasıl ödedi iseniz o şekilde geri iade isteme hakkına sahipsiniz. Benimde müşterilerimden arızalı ürün geliyor servise yolluyorum iade kararı çıkınca ödedikleri miktarı aynı şekilde iade ediyorum.

21-07-2022, 23:55:30

#18

ibrahimfidan

Fizz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba arkadaşlar, vatan bilgisayardan 20.750 TL laptop alışverişi yaptım. Laptop ayıplı çıktı, teknik servis iade talebimi onaylandı. Doa raporu bekleniyor. Buraya kadar herşey normal.

Gel gör ki vatan bilgisayar, para iadesi yerine hediye çeki olarak tanımlarım diyor. Nakit para iadesi vermiyor. Böyle bir hakları var mı? Ne yapmam lazım bilgisi olan lütfen yardımcı olsun. Ben böyle bir saçmalık görmedim.

Aynı süreç klavyede başıma geldi. Logitech G513 Carbon klavye aldım, aldığımda 800 TL civarındaydı. Tuşlar 2 defa basıyor diye iade ettim. Firma ürünün değiştirilmesine karar veriyor. Fakat ürünün fiyatı yükseldi diye benim ürünümü vermediler üzerine ücret istediler. Tüketici Hakem Heyetine başvurdum ve haklı çıktım. Ürünün aynısını verdiler. Biraz mırın kırın oldu ama yaklaşık 4 ayda zor alabildim.