Öneri: Ticaret Konularına Yapılan Olumsuz Yorumlar HK.

Eskiden sanki buralarda bir yerde "önerim var" diye bir alt kategori vardı ama aradığımda bulamadım o yüzden konuyu buraya açıyorum.

Forumda aldığımız bir hizmetten memnun kalmadığımızda, hizmetini aldığımız kişiye olumsuz ticaret puanı verebiliyoruz evet ama neden açtığı konuya "ben bu üründen hiç memnun kalmadım" veya "hizmeti kimseye tavsiye etmiyorum" diye yorum yapamıyoruz? Neden kişinin açtığı konuda hep güzel yorumlar olmak zorunda? Konunun sahibi olumsuz yorumları bildirdiğinde o yorumlar birkaç dakika içerisinde "konuyu baltalama" olarak değerlendiriliyor ve yorumu yapana ceza puanı olarak geri dönüyor.

Bence burada bir terslik var. Sonuçta ben bir hizmet aldıysam, aldığım hizmet hakkında da deneyimlerimi paylaşabilmeliyim. Bu illa olumlu bir geri dönüş olacak diye bir şey yok ki.

Ayrıca ille de ürünü kullanmış olmamız gerekmez bence. İlan fiyatı fahiş gelir, bunu yorumlarda belirtiriz. Satıcının bir cevabı varsa verir, yoksa yaptığımız yorumla kalırız. Neden bunlar "baltalama" olarak nitelendiriliyor? Bence alıcının sorması gereken şeyler. Neden bunlar ille de "özelden" gizli gizli konuşulmalı?

Çünkü buradaki her satış konusu bir dükkan niteliği taşır ve sizin yaptığınız o kötü yorumlar dükkana zarar verir.

Bir mağazadan ürün alıp memnun kalmadığınızda gidip o mağazanın duvarına yok şöyle ürün yok böyle ürün diye yazıyor musunuz hayır? o zaman buradaki açılan konulara da yazılmaması en doğrusudur.

++ istediğiniz şeyler genelde kötüye kullanılır.

Örnek:

* 350₺ mi? yuh.. 150₺'ye satan var neden sizden alalım ki?
* Hocam 500 yazmışsınız ama daha önce 400'e yaptırmıştım ben bu fiyat yüksek değil mi?
böyle böyle gider bu sorular ve bu yüzden yasak ve fazlasıyla doğru bir yasak.

Bu yaklaşım biraz yanlış. Kaldı ki pandemi sürecinde neredeyse her sektör dijitalleşti ve istediğimiz her platformda aldığımız hizmet hakkında olumlu veya olumsuz yorum yapabiliyoruz. Hatta kimi platformda olumsuz ve olumlu yorumların gösterildiği sekmeler dahi var. Dijitalleşen ve dükkan niteliği taşıyan tek ticari platform r10 değil. Kaldı ki dijitalleşmek artık gidip bir yerde fiziki dükkan açmaktan daha yaygın unutmamak lazım.

Müşteri veya satın alacak taraf psikolojisi çok hassastır ufacık bir yorum veya yanıt yüzünden almaktan vazgeçebilir.
Örneğin siz fiyat çok pahalı yazdınız alıcı kişi bunu okuyup haklı gerçekten fiyat pahalıymış deyip almaktan vazgeçtiğinde satıcı tarafın rızkına girmiş oluyorsunuz ödeyebilecekmisiniz bunun vebalini?
Sırf bu yüzden almaktan vazgeçebilirmi bir insan kendi düşünceleri yokmu demeyin neler neler oluyor.

Ek olarak söylediğiniz gibi herkes herkesin konusunda özgürce yargılama yapabilseydi emin olun konu altları kargaşaya döner forumda sevdiği tanıdığı çok olan insanlar diğerlerine ekmek bırakmazdı.

Tamam o zaman yine özetliyim sizler için.

SMM paneller çok yaygın her olumsuz eleştiri için adamlar footera bir alan açsın o zaman ne kadar kötü yorum varsa yazsınlar oraya sizin keyfi isteğiniz gerçekleşsin bu sayede kimse ekmek yemesin.
Aldığınız hizmetten/üründen memnun kalmaz iseniz bir daha alışveriş yapmazsınız olur biter. Diğer sorunlar içinde tüketici haklarına şikayette bulunabilirsiniz.

İnsanları, Firmaları karalamak için kendinize pay çıkarmaya çalışmayın.

Ya ben neden karalamak için kendime pay çıkarayım Söylediklerimi neden tek bir perspektiften yorumluyorsunuz ki?

Footer olayı da biraz abartıya kaçtı, kabul edelim şimdi...

Eğer sizin yaklaşımınızla yorum yapacak olursam da ben de şöyle bir şey diyebilirim; o zaman önüne gelen kafasına göre fiyat veya hizmet kalitesi olustursun, o kişilerden ilk defa alışveriş yapacak alıcının da satıcı hakkında hiçbir fikri olmasın. Satıcı da her önüne gelene versin odunu. E nolacak böyle?

Ben diyorum ki olumlu yorum olacaksa, bir yerlerde o hizmetten memnun olmayan insanların da konuşmaya hakkı olsun

Alıcı bilinçli olmak zorunda ki.. sizin değiminizle: Satıcı odunu vermesin
İnsanlar okumaya yazmayı bile bilmiyor 3-5 kelime yazıyı okuyup anlamayan bile var misal ben bile çok yaşadım a istiyorum diyorum adam b için bana ulaşıyor. Bu kişiler aynı şekilde bir ürün alırkende a ürünü alıyorum diye b ürünü alıyor sonra öyle oldu böyle oldu problemleri ortaya çıkıyor sonra ne oldu ürün öyle hizmet şöyle e almasaydın?

Peki alıcı bilinçli olduktan sonra "bu ürün çok pahalı" veya "ben bu ürünü beğenmedim" diye yapılan bir yoruma mı bakar, yoksa değerlendireceği başka faktörler veya aradığı belli nitelikler mi vardır?

Bir satıcı olarak ne aradığını bilen, bilinçli tüketicilere hitap ediyorsanız bu dediklerimden zaten zarar görmezsiniz. Öteki türlüsünde de bir fikir sahibi olmayan kullanıcı bilinçlenir düzgün yapılan bir hizmet incelemesi neticesinde. En azından yapılan olumlu yorumların artıları ile olumsuz yorumların eksilerini karşılaştırabilir. Kaldı ki bu müşterinin en doğal hakkıdır, engellenmemesi gerekir.

Bugüne kadar kaç defa tüketici mahkemesine başvurdunuz burada aldığınız bir hizmetten memnun kalmadığınız için? Buna ne gerek olsun degil mi?