Trendyol "Kolay İade" Yalanı
36
●989
- 01-05-2021, 16:34:47Her alışverişinin sorunlu olmasından bahsetmiyoruz burada. Sen konuyu yanlış anladın galiba. 3. cüde olmaz, 4.cüde sende mağdur olursun.FHKarakas adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 01-05-2021, 16:37:44Hocam bu mümkün değil. Tekrar iade kodu vermiyor trendyol... Bir daha asla trendyoldan alışveriş yapmayacağım. Büyük bir rezalet bu 18 gün oldu, ne giyebileceğim bir ayakkabı var nede ödediğim 360tl para.SEOPro adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 01-05-2021, 16:42:09
- 01-05-2021, 17:27:15Hocam trendyolda öyle bir şey yok bir yanlışınız var ben trendyol satıcısıyım.
Cam Tepsi gönderdim orjinal kutusunu açıp tepsiyi poşete koyup iade etmiş cam tepsi kargo poşetinde tabi ki kırılır. Kırılmış ve iadeyi onaylamadım. Fakat trendyol beni aradı ve onaylamak zorundasınız ürününüz kargoda hasar aldıysa yapacak birşey yok dedi
Bir yanlışınız veya eksik anlattığınız birşey var hocam trendyol her zaman alıcı yanındadır satıcı ZERRE KADAR umrunda değildir !
Dipnot : bu arada trednyolu müşteri olarak da kullanıyorum 1 ayda belki 20-30 alışveriş yapıyorum yarısını iade ediyorum daha 1 kez sorun yaşamadım.
Son olarak da.
"Ardından iade ellerine ulaştı firmanın önce birkaç gün oyaladılar, yaklaşık 4 gün sonra iade onaylanmadı ve ondan 2 gün sonra ayakkabıyı geri yolladılar. "
Geri almasaydınız kargoyu zorla mı elinize tutuşturdular - 01-05-2021, 17:29:29hepsiburada dan bilgisayar kasası aldım hem yanlış özellikte kasa gönderdiler hemde ürün kargo aşamasında kırılmıştı. Kargo firması hepsijetti tutanak tutmuyor. İadeye gönderdiğimde tutanak istiyolar. bu süre zarfında bir çok müşteri temsilcisi ile konuştum birisi tutanağa gerek yok iade gönderin dedi birisi tutanaksız iade yapılmaz dedi. Bu süreç tam 1.5 ay sürdü o gündür hepsiburada kullanmıyorum. Müşteriye en çok önem veren firma n11 olabilir.
