hepsiburada dan bilgisayar kasası aldım hem yanlış özellikte kasa gönderdiler hemde ürün kargo aşamasında kırılmıştı. Kargo firması hepsijetti tutanak tutmuyor. İadeye gönderdiğimde tutanak istiyolar. bu süre zarfında bir çok müşteri temsilcisi ile konuştum birisi tutanağa gerek yok iade gönderin dedi birisi tutanaksız iade yapılmaz dedi. Bu süreç tam 1.5 ay sürdü o gündür hepsiburada kullanmıyorum. Müşteriye en çok önem veren firma n11 olabilir.