Trendyol "Kolay İade" Yalanı

Trendyoldan kulaklık aldım, kulaklığın üzerinde seri numarası yazmıyor ise sahte ürün oluyor, açtım baktım seri numarası yoktu. Kutuyu açtığınız için alamayız dediler ama kutuyu açmadan bunu öğrenmek imkansız...

Bu konuda Trendyol öyle Hepsiburada üzerinden SSD alıp kutusunu ikiye bölmek usulü ile yırtarak açtım bilgisayara montajını gerçekleştirdim 3 gün sonra bilgisayarı düşürdüm ekran komple kırıldı SSD yi KUTUSUZ bir şekilde iade ettim ve kabul ettiler hepsi burada üzerine firma tanımıyorum.

İnsanlara trendyolun arkaplanını anlatmamız lazım hocam. Milyonlarca lira reklam veriyorlar ama bizde bir olup en azından bir şeylerin değişmesini sağlayabiliriz.

Favorim Hepsiburada net geçen gün ayakkabı aldım küçük geldi ve sarı lekeler vardı iade işlemini başlattım kargoyu gönderdim 2 gün sonra iade işlemleriniz tamamlanmıştır denildi.
Trendyol denilen kullanmayı tercih etmediğim site ise çapraz kargo göndermiş yanlış gelen kargoyu kargocuya verdiğimi söylemek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve kargo takip numaralarını verdim üzerinde 1 hafta geçtikten sonra tekrar arıyorlar kargo takip numaraları neydi ne iade ettiniz ne gelmedi size gibisinden en son size hiç bir bilgi vermiyorum daha önce bu konu hakkında size bilgi verdim aldığım ürünleri göndermeyecekseniz iade edin diye bağırınca iade işlemini sağladılar

Amazon harici yalan, 10 lira fazla veririm mağdur olmayacağımı bilerek Amazon'dan alışveriş yaparım. Prime kargo ise cabası.

Doğrudur ama bu giyim ürünlerinde iade olan ürünleri bir başkasına, onu giydiğini birine, birinin giydiğini başkasına yolluyorlar. Tercih meselesi.

Trendyol dan 10a yakın iadem olmuştur. Hiç böyle olmadı. Geçmiş olsun

Trendyol, hepsiburada, n11 hepsi aynı boşuna ona buna geçeceğim demeyin. Herhangi bir sorun yaşadığında hemen kafalarını kuma sokuyorlar. Hepsiburada da efsane üyeyim ama sorun yaşadığımda kestirip atıyorlar...

Arkadaşlar trendyol sosyal medya ekibinden misiniz bilmiyorum ama trendyol "KOLAY İADE" yalanıyla birçok kişiyi mağdur ediyor. Bu bir gerçek. İllaki her pazaryerinde sorunlar yaşanıyor fakat trendyol bu işi abarttı.

Bu olaylar ile ilgilenen ekibinde de hiç akıl yok galiba. Mesela ben bu rezaletten bu yana trendyoldan alışveriş yapmadım, çevremdekileride farklı pazaryerlerine yönelttim. E zaten %20 komisyon kesiyorsun hemen hemen, 360TL ayakkabı parasından daha fazlasını kaybettin, neden mağduriyetimi gidermiyorsun? İlginç gerçekten.