Türk telekom İstanbul port saçmalığı

Türk telekom da ısrarcı değilim ama altyapı olmadığı görüldüğü için bütün issler türk telekom a yönlendiriyor. Dediğiniz gibi yapmayı deneyeceğim teşekkürler.

Teşekkürler hocam. Hatneti duymadım ama kablonette altyapı yoktu sordum. Uyduneti de bulamadım nedense hep uydunet diye aradığımda kablonet çıkıyor.

Doğrudur hocam ama ikisi de 24 ay taahüt ve yüksek meblağlar içeriyor. Bundan 1 hafta sonra ya da 1 ay sonra çözülse bu durum mecbur kullanmaya devam edicem onları. O yüzden en en son çarem o şekilde olur.

Hocam daha önce önbaşvuru yaptım ya problem olmasın sakın? Yetkili birine yönlendirirse sıvamayalım

Bende on basvuru yapmistim, banada ayni ayaklari yaptilar, sonra boyle bi konusma yaptim. 3 gün sonra port acip bagladilar.

Teşekkürler hocam. Şimdi bi Twitter dan ttnet ceosu ve cimeri etiketleyip anlatıcam durumu. O da çare olmassa senin olayı denerim

Bir yıldır aynı durumu yaşıyorum. Cimer, btk, Twitter hepsini denedim sonuç yok. Çözüm bulursanız. Etiketler misiniz?

mhmtgncdl adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Bir yıldır aynı durumu yaşıyorum. Cimer, btk, Twitter hepsini denedim sonuç yok. Çözüm bulursanız. Etiketler misiniz?

Hocam Twitter üzerinden ttnet ceosunu etiketledim ttnet ve cimer i etiketleyerek durumumu anlatan mağdur olduğum bir twit attım. 1 dk sonra bana ttnet destek yazdı ve irtibat numaramı istedi. Bende dm üzerinden attım ve beni 1 saat sonra Türk telekomdan aradılar. Bu durumla alakalı arayan kişi kendisinin bizzat ilgileneceğini ve adresimi doğrulamamı istedi. Doğruladım. Dündü bu olanlar. Bugün tekrar aradı ilgilenen kişi ve 1 hafta sonra altyapı çalışmasının tamamlanacağını ve internet bağlatabileceğimi söyledi. 1 hafta sonra tekrar yazıcam durumu.

Port yok sacmaliginin sebeplerini açıklayayım;

1 - Bağlı olduğunuz ilçe müdürlükleri bazen satış hedeflemek için kendi sınırları içerisindeki projelerin portlarini kapalı duruma getirip, kendileri gidip başvuru alıyor yada müşterinin müdürlüğe gidip başvuru yapmasını bekliyorlar. O yüzden port durumunu müşteri hizmetleri göremiyor haliyle. O yüzden çok büyük ihtimalle türk telekomdan servis alan diğer firmalarıda aramanız halinde size port yok diyeceklerdir.

2- Oturduğunuz binanın altyapısı eğer adsl, VDSL bir altyapi destekliyorsa, yani bakır şebeke varsa binanın bağlı olduğu saha dolabının portları bazen rezerveye ( arızalı ) duruma cekilebiliyor.

3- Eğer binanız fiber altyapı destekliyorsa ( FTTH ) binada boş port olmayabiliyor. Yani, binanın fiber kabinleri 8, 16 , 32 lik oluyor. Binada 10 daire varsa buraya bazen 8 yada 16 koyabiliyorlar. 10 dairenin 8 i internet kullanıyorsa bu durumda da port kapalı oluyor. Yani dolu oluyor.

Bu durumu tek cozebileceginiz yer, oturduğunuz yerin ilçe Telekom müdürlüğü. Telefonla çözülecek işler değil maalesef. İlçe mudurlukleri de aynı şeyi söylüyorsa, eğer altyapımız adal, VDSL ise bağlı olduğunuz saha portları doludur. Boş olan varsa da arizalidir. FTTH ise dediğim durumdan dolayı olabilir.