Port yok sacmaliginin sebeplerini açıklayayım;

1 - Bağlı olduğunuz ilçe müdürlükleri bazen satış hedeflemek için kendi sınırları içerisindeki projelerin portlarini kapalı duruma getirip, kendileri gidip başvuru alıyor yada müşterinin müdürlüğe gidip başvuru yapmasını bekliyorlar. O yüzden port durumunu müşteri hizmetleri göremiyor haliyle. O yüzden çok büyük ihtimalle türk telekomdan servis alan diğer firmalarıda aramanız halinde size port yok diyeceklerdir.

2- Oturduğunuz binanın altyapısı eğer adsl, VDSL bir altyapi destekliyorsa, yani bakır şebeke varsa binanın bağlı olduğu saha dolabının portları bazen rezerveye ( arızalı ) duruma cekilebiliyor.

3- Eğer binanız fiber altyapı destekliyorsa ( FTTH ) binada boş port olmayabiliyor. Yani, binanın fiber kabinleri 8, 16 , 32 lik oluyor. Binada 10 daire varsa buraya bazen 8 yada 16 koyabiliyorlar. 10 dairenin 8 i internet kullanıyorsa bu durumda da port kapalı oluyor. Yani dolu oluyor.

Bu durumu tek cozebileceginiz yer, oturduğunuz yerin ilçe Telekom müdürlüğü. Telefonla çözülecek işler değil maalesef. İlçe mudurlukleri de aynı şeyi söylüyorsa, eğer altyapımız adal, VDSL ise bağlı olduğunuz saha portları doludur. Boş olan varsa da arizalidir. FTTH ise dediğim durumdan dolayı olabilir.