Türk telekom İstanbul port saçmalığı

Merhaba, ben yazılımcıyım. Manisada yaşıyordum. Yeni bir işe başlamak için İstanbul'a taşındım. Taşınmadan önce eve bakmaya geldiğimde kiracı oturuyordu ve türk telekomun internetini kullanıyordu. Bende o sırada evdeyken hız testi yapmak istediğimde milenicom ve türknetin sitesinden ayrı ayrı sorgulama yaptığımda altyapı yok cevabını almıştım. Ama evde o sırada internet kullanılıyordu. Neyse sorun etmedim bu durumu ben taşınınca sıkıntı olmaz diye düşündüm çünkü.

2 gün sonra önceki kiracı çıktı ve ben yerleştim. İnternet başvurusu yapmak istediğimde altyapı olmadığını ama ben durumu anlatınca port olmadığını ve önbaşvuru yapabileceklerini ve 4 aya kadar bu durumun sürebileceğini söylediler. Bende önbaşvuru yaptım.

Aradan 1 hafta geçti bu süre zarfında birkaç kere daha aradım Türk telekom u ama onlarda önbaşvurunuz alındıysa bizim başka yapacak bir şeyimiz yok genel merkez ilgileniyor cevabını verdiler.

10 gün geçti. İşimde uzaktan çalışmam gerek ama hala internetim yok. Bende beşiktaştaki genel merkeze gittim. Dilekçe vereceğimi söyledim. Şikayet birimine geçtim. Durumumu anlattım. Bana port olmadığı için bu durumu yaşadığımı ve önbaşvuru yaptığım için altyapı birimine mail atacağını söyledi. Dilekçe yazmak için geldiğimi söylediğimde dilekçeye gerek yok dedi. Aynı günün akşamı altyapı çalışmalarımız devam ediyor.. Vs vs yazan bir sms geldi.

14 gün geçti, altyapı çalışmalarımız devam ediyor vs vs mesajı tekrar geldi. Ben de boş durmadım bütün binamdaki daireleri sorgulattım ve hepsinde altyapı yok görünüyor. Ama birkaçı internet kullanmaya devam etmekte apartmanda. Bu sefer benim yanımdaki ve karşımdaki binanın sorgulamasını yaptım ama onlarda altyapı var ve internet bağlanabilir durumda görünüyor. Madem bu port ile alakalı e o zaman neden karşımdaki bina ile yanımdaki bina da altyapı var görünüp sadece benim oturduğum binada altyapı yok görünüyor? E hadi bu benim binama özgü bir durum olsun o zaman da eski kiracı nasıl 2 güne interneti bağlatmış?

26 şubat 2021 tarihinde önbaşvuru yapmıştım hala bekliyorum. Çok saçma bir durum içerisindeyim. Ve aşırı derecede mağdurum. Kâğıthane ilçesinde yaşıyorum böyle saçma bir durum daha önce görmedim. Diğer tüm servis sağlayıcıları aradığımda onlarda altyapı olmadığını söylediler.

Bana yardımcı olursanız çok sevinirim. Uzun bir yazı oldu okuduysanız teşekkür ederim.

Hocam bende de aynı sorun yaşandı port yok dendi. 5 6 ay geçti gelmedi. Alternatiflere bakmanı öneririm.

Naçizane önerim Kablonet taahhütsüz kullanın bu süre zarfı içerisinde. DSL zorundaysanız port geldiğinde sonlandırırsınız aboneliğinizi, iş beklemez.

uydu net alın en iyisi port vs uğraşmadan mahalledeki binalar eski bina ise uğraşmıyorlar evinize modemi kurmadan cayma hakkınız var

türk telekom kullanma konusunda ısrarcı iseniz, twitter'dan tt ceo'sunu etiketleyip şikayetinizi yazın. sırf bu iş için birim kurmuşlar, sorunlar çok daha hızlı çözülüyor.

Selamlar,

Mağduriyetiniz için çok üzüldüm. Aynı sıkıntıyı bir yıldır yaşıyorum. Binada port yetersiz olduğu için İnternet hizmeti alamıyoruz.

Sizin apartmandaki diğer kullanıcılar bir ihtimal ya var olan portu dolduranlar ya da hatnet, uydunet, kablonet gibi altyapı ile kullanıyorlar.

Ben aynı sorunu yaşadığımda gittim mecburen Superbox aldım. Tam 1 buçuk yıl sonra fiber bağladılar. Yani eski adsl lere yenileme yapıalcak diye port vermiyorlar. yeni gelen hatlarda fiber olarak geliyor. Şuan mevcut durumu geçiştirmek için ya turkcell superbox, yada vodafone redbox kullanmanız lazım. yada başka alternatif varsa artık.

Hocam hangi iss e sorduysam hepsi altyapı yok dedi.

Kablonet bulunduğum apartmanı desteklemiyor.

Uydunet diye arama yaptığımda kablonet çıkıyor sürekli yani bulamadım uyduneti bi bulsam 😂

Bu önerimi dinle, 1 hafta sürmez açarlar. MÜSTERİ HİZMETLERİNİ arıyorsun, ben eski bir ttnet çalışanıyım rahatsız ediyorum kusura bakmayın, ihracat yapıyoruz web üzerinden, rica etsem yedek portlardan birisini açarmısınız durum acildir. Sadece bunları söyle baska bisey deme.