26.02.2021 / TEKNOSA, HP, Despec Rezaleti

Konu ile alakalı olarak daha fazla konuşmak istemiyorum. Mevcut olarak vermiş olduğunuz bir içerik hizmeti olduğunu düşünürseniz ne demek istediğimi daha rahat bir şekilde anlayabilirdiniz. Bir klavyenin ne kadar önemli olduğunu zira ben ürünün hemen elime ulaşmasıyla ilgili bir şikayete değil yedek bir ürün verilmemesiyle alakalı şikayetim vardı.

en azından yasal açıdan bakacak olursak bir problem yok. 4 gün sizler için uzun ama onlar için 20 iş gününün içinde olan bir gün sayısı. Yedek ürün hizmeti telefonlar için var. Klavye için de var mıdır bilmiyorum ama

Geçmiş olsun. Ürünü sorgusuz sualsiz iade edemiyor muydunuz, 14 gün içerisinde normalde cayma hakkınız var diye biliyorum. Teknosadan tablet almıştım, eve geldim kutuyu açtım tablet açılmıyor. Götürdüğümde direk iade almışlardı.

Geçmiş olsun hocam.

Hocam istediğim ürünün hemen elime ulaşması değil. Bana yedek muadil bir ürün verilmesini istemem olay. Ki böyle olması gerekmiyor mu? Koskoca bilinen, tanınan adı sanıyla bugüne gelmiş bir markasın. Demezler mi adama? ''Sen müşterine yedek bir ürün bile veremiyor musun?'' Diye. Ben ürünü alalı 4 5 gün geçmiş ürün arızalanıyor. (Pardon öfkemden yazdığınızı tam okumamışım)

@bakis; sağolun hocam.

araba kaskosu mu yaptırıyorsun klavye istiyorsun abi? bu durum hep böyleydi neden ilk defa türkiye'de yaşanıyor gibi anlatmışsınız onu anlamadım. siz iş gününü takip edin eğer çözülmezse direk sıfırını veririler

Kutusu açılmış ürünü almıyorlarmış hocam geri, öyle söylediler. 14 gün geçmediğini ilettim ama bu seferde cevapları böyle oldu.

Geçmiş olsun hocam.
Garanti sorunlarında önce aldığınız markanın teknik servisine ulaşıp öyle hareket etmeniz gerekiyordu.Onlar sizi yönlendiriyor zaten. Mağaza sadece aracıdır bu olaylarda.

Herhangi bir yasal işlemlik bir durum yok şu anda.Ürünün tamir süresi 20 iş günü.Bu süre boyunca beklemeniz gerekiyor.

Geçmiş olsun hocam. Peki klavye nasıldı, yazımı falan, yoruyor mu ?