Geçmiş olsun hocam.
Garanti sorunlarında önce aldığınız markanın teknik servisine ulaşıp öyle hareket etmeniz gerekiyordu.Onlar sizi yönlendiriyor zaten. Mağaza sadece aracıdır bu olaylarda.

Herhangi bir yasal işlemlik bir durum yok şu anda.Ürünün tamir süresi 20 iş günü.Bu süre boyunca beklemeniz gerekiyor.