Müşteri her zaman mı haklıdır cidden ?

Bu konuyu birisinin görmesi için açtığını düşünmeye başladım

Asla emanet paraya elimi sürmem.

Her zaman değildir

hocam tam aklımdakileri güzel bir dinle anlatmışsınız. Son olarak Peyami Safa'nın şu sözünü hatırlatmak gerek,
"Yaşlanarak değil, yaşayarak tecrübe kazanılır,
Zaman insanları değil, armutları olgunlaştırır."

bence böyle sorunlar yaşamamak için büyük firmaların yaptığını yapmak lazım misal trendyoldan 30₺ gibi cüzi bir ücret karşılığında tv ünitesine bez aldım adamlar kargoyu 10 gün yerine 30 gün bekletip her canlı desteğe bağlandığım da kargo süreci takibimizde dediler en sonunda iade ettiler sonuç olarak para bana geri döndü ama lazım olan para değil üründü şikayetini edince kupon tanımlayıp geçtiler ee burda ki kazanç ne 10 ₺ indirim kuponumu xd demekki aynısını bizim de uygulamamız lazım insanlara çok fazla detay verince kendilerini değerli hissediyorlar buna gerek yok iki kelime konuşup sırada ki müşteriye geçeceksin , kötü yaptığın bir şey de herkes bunu dile getirmek için sıraya geçer ama senin söylediğin şeyler doğru çıktığında kimse taktir etmez enteresan

https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=KMtYGGr6KL4

the customer always Right! bu sözcük aslında bize ait değil. 1900 lerde dünyanın en zengin şirketlerinden birine sahip olan Marshall Field tarafından popüler edilmiş bir felsefi bakış açısı. kendisi şu aşağıdaki amca. zenginler listesine girebildiğine göre vardır bir bildiği diyoruz

Hocam Peyami Safa ne güzel demiş.. bunu duyan Hugo durur mu? “Sesini değil, sözünü yükseltmeli insan. Gök gürültüleri değil, yağmurlardır yaprakları yaşatan.” İste böyle güzel repliklerin kalkış noktası olan odak sahibi insanlarla karşılaşmak dileği ile diyelim.

DÜRÜST Müsteri Bence Her zaman Haklıdır .

Hizmet değilde bizi satın aldığını düşünen her müşteri bana göre haksızdır.