BTK'dan Türknet'e Uyarı!

Hocam bende Türknet kullanıcısıyım. Bir kere işim düştü gerçekten çok ama çok geç cevap verildi. Sonuçta işim çözüldüğü için bir şey demedim.

Hocam millenicom gibi firmalar bile Türknet'e göre daha iyi olduğu yorumları okumuştum çoğu yerde.

hocam internet yavaşlığı diye açtığım destek talebine 2 ay sonra cevap vermişlerdi daha ne diyim

Hocam bu robot konusunu bilmiyordum. 4-5 ay önce internet bağlantım çok düştü diye çağrı açmıştım. 48 saate yakın sürede yanıt geldi. Normal insan ile konuşarak derdimi anlatmıştım oda benimle konuşmuştu. Eğer bu bir robotsa kounştuğum adamları tebrik etmek isterim

2 ay önce bağlantımı kestim milenicom ile, 1,5 aydan fazla süren ve buna rağmen mevcut sorunu çözmeye gelmeyen ekibin gelmemesi, müşteriyi alalen oyalamak olduğu için ben kesinlikle tavsiye etmedim. Ve uyarılması gerektiğini düşündüm. Turknet'i kullanma fırsatım hiç olmadı, bulunduğum ilkel şehirde bölgede maalesef Turknet bağlanmamaktadır fakat duyduklarıma göre hız anlamında gerçekten randıman veren bir şirketmiş. Sizin hiç deneyimleme şansınız oldu mu?

Hayır robottan kastım insana bağlamıyorlar yani sesli yanıtla halletmeye çalışıyorlar. 1 saat uğraştım bi ara bizim portun yerine başkasının portunu takmışlar 2 hafta internetsiz kaldım. DOnanımhaber'de türknetin müşteri temsilicisi hesabı var da ordan hallettik yani düşün

hocalar benden size bir taktik olsun türkneti arıyorsanız türknete abone olmayan bir telefondan ararsanız yeni bir hizmet alacağınızı düşünen bir algoritması var çok kolay müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz diye duymuştum bir kaç yerde. Bende turknet kullanıp onlara ulaşamıyorum farklı bir telefondan denemedim, ama denemeye değer.

Burayı anlamadım para cezasımı almışlar. Eğer alındı ise mağdur vatandaşa dönüşüm oldumu alınan paralar nereye gidiyor mağdur olan vatandaş iken ?

hocalar benden size bir taktik olsun türkneti arıyorsanız türknete abone olmayan bir telefondan ararsanız yeni bir hizmet alacağınızı düşünen bir algoritması var çok kolay müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz diye duymuştum bir kaç yerde. Bende turknet kullanıp onlara ulaşamıyorum farklı bir telefondan denemedim, ama denemeye değer.