Hayır robottan kastım insana bağlamıyorlar yani sesli yanıtla halletmeye çalışıyorlar. 1 saat uğraştım bi ara bizim portun yerine başkasının portunu takmışlar 2 hafta internetsiz kaldım. DOnanımhaber'de türknetin müşteri temsilicisi hesabı var da ordan hallettik yani düşün
Hocam gerçekten çok gülünç bir durummuş
hocalar benden size bir taktik olsun türkneti arıyorsanız türknete abone olmayan bir telefondan ararsanız yeni bir hizmet alacağınızı düşünen bir algoritması var çok kolay müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz diye duymuştum bir kaç yerde. Bende turknet kullanıp onlara ulaşamıyorum farklı bir telefondan denemedim, ama denemeye değer.
Hocam bu taktik için teşekkür ederim. Gerçekten mantıklı bir iş. Bir sorunum olursa muhakkak deneyeceğim.
Burayı anlamadım para cezasımı almışlar. Eğer alındı ise mağdur vatandaşa dönüşüm oldumu alınan paralar nereye gidiyor mağdur olan vatandaş iken ?
Hocam ben para cezası kesilmedi, uyarı yapıldı diye anladım sadece.