BTK'dan Türknet'e Uyarı!

TurkNet'ten yana sanırım bir benim yüzüm gülüyor. Evet müşteri temsilcilerinin olmaması biraz sinir bir durum, bunu ilk fark ettiğim zaman çok sinirlenmiştim ve "Ya ben bu derdimi sana nasıl anlatacağım be kadın! Beni bir insana bağla!" diye çığlık atmıştım

4 yıldır aboneyim sadece bir kere müşteri hizmetlerine işim düştü, onun dışında tek tük sorunlar yaşadım ancak kendim çözüm. Bir iki kere de mobil uygulamadaki destek sistemindek ticket attım ortalama 2-3 saatte dönüş yapılmıştı.

Ortalıkta çok fazla şikayet eden TurkNet kullanıcısı var, iyi ki çok önceden aboneleri olmuşum yoksa bu şikayetleri görüp vaz geçerdim sürekli. Şuan bulunduğum yere göre 35mbit download ve 6mb uplaod çok iyi bir hizmet. Üstelik ben bu hizmeti AKN tüm sağlayıcılarda kaldırılmadan önce almıştım, AKN siz olması benim için çok önemliydi. Her konuda sorun yaşamışımdır ancak hız konusunda tek bir sorun yaşamadım.

Hep şanssızlığımla yakınırdım, sanırım bu konuda şans yüzüme gülmüş

Aynen öyle hocam. Tek bir sefer işim düşmüştü onda da hız problemi olmuştu. Onuda 2 gün içinde geri dönüş yapıp çözdüler zaten. Ondan sonra ne benim onlarla işim oldu nede onların benimle. 35 Mbit hızım gayet güzel geliyor. İnş. bundan sonra da olmaz. Çünkü o kadar şikayet var ki. İleride işim düşerse çok uğraşırım diye gerçekten çok korkuyorum