Garanti BBVA ATM Para Sıkışma Sorunu

Başıma bu geldi bekliyorum

Geçmiş olsun hocam, hangi bankanın kartı ve hangi atm?
Uzun sürüyor böyle olunca maalesef.

Bende kuveytte yaşadım aynı sorunu. Banka şubesi dışındaki bir atmydi. Süreç epey uzadı. Önce 21 gün dediler son 5 iş günü dediler. 1 hafta oldu gelen giden bişey yok. Sonra müşteri memnuniyeti numarasını aradım. Onu aradıktan sonra ertesi gün özür mesajıyla beraber parayı yatırmışlar.

Bundan sonra banka şubesi önündeki atmleri tercih edeceğim. En fazla ertesi gün yatırıyorlar öyle olunca

Hocam benimde başıma bir defa geldi.

Görevli atm yi açarken bende yanında idim. Anladığım kadarıyla her işlem kağıda yazdırılıyor. Adam Kağıda baktı ki ATM otomatik olarak para sıkıştığını yazdırmıştı o şekilde bir çalışma mantığı var.

Garanti bankasında kredi kartım vardı.Bankaya gittim ve kartla hesabı kapattırdım.Neyse bi kaç ay sonra öğrendim ki kapatmamışlar boş yere hesap işletim adı altında bide para ödedim bankaya.

Valla ben müşteri temsilcilerine ayar oldum net yani. Bu işlemler sonunda Garantiden ayrılıcam muhtemelen. Kadına diyorum ki benim ödemem geçiyor faiz işletiyorsunuz sizin sorununuz zararını ben çekiyorum diyorum. Kadının verdiği cevap bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Dedim kim yapacak Finansbank mı ben başka bankayımı aradım diyorum. Ya bu kadar lanet bir şey olamaz.

Hocam mantıken para hesapta görünmediği için gecikme ve faiz işlemi başlaması normal. Yapabilecekleri tek şey hızlıca halledip gecikmeye düşürmemek oda işlerine gelmez