• 17-10-2018, 13:34:04
    #1
    Merhabalar,
    Mevcut servis sağlayıcım türktelekom 3 gün sonra bitiyor.Türknet ile görüştüm evrak gönderdiler daha geçiş yapmadan adamlara ulaşamamaya başladım.Numaram kayıtlı oldugu için artık direk müşteri hizmetine direk bağlanamıyorum.Destek oluşturup onlar dönecekmiş bana bekle anam bekle.Daha sonrasında farklı bir telefondan aradım bağladındım bu sefer durumu anlattım niye böyle böyle dedim bişi demedi sorularım var dedim yüzüme kapattı bir yere yönlendirdi direk.Birden soğudum suan daha kullanmaya başlamadan.Ne yapsam bilemedim Kullanan arkadaşlar memnunmusunuz herhangi bir problem yaşayan varmı ?Müşteri hizmetleri ile rahatca görüşebiliyormusunuz ?
    Bunun dışında farklı firma önerisi olan varsada önerilerinizi alıp inceleyebilirim. Teşekkürler herkese.
  • 17-10-2018, 13:34:47
    #2
    Ben 6 aydır kullanıyorum desteklerinden memnunum. ilk başta geçerken sancılı olabiliyor.
  • 17-10-2018, 13:35:28
    #3
    Aman diyim geçme, en ufak bir sıkıntıda günlerce bekliyorsun şahsen ben 25günün sonunda delirip turktelekoma yeni hat açtırdım becbur iptal etmek zorunda kaldılar.
  • 17-10-2018, 13:36:02
    #4
    Müşteri yetkilisine bağlanamıyorsun. Onlar ararsa belki. Teknik destek konusunda çok kötüler. Geçecekseniz sırf aknsiz ve taahhütsüz olmasından dolayı geçin. Dİğer türlü bulaşmayın derim. (2 yıldır kullanıyorum.)
  • 17-10-2018, 13:39:38
    #5
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Bayadır kullanıyorum 2 yılı geçti sanırım. Müşteri hizmetleri direk olarak yok diyebilirim ticket açıyorsun anladığım kadarıyla onlarda ttelekom elemanlarına paslıyor. internet stabil sorunsuz tabi lokasyona göre mutlaka farklılıklar oluşacaktır.uğraşırım diyorsanız ilk başlarda biraz uğraştırır sonra rahat edersiniz. ben bugüne kadar geçen yaz 1 gece sadece bir kesinti yaşadım 1 kerede geçtiğimiz hafta genel bir pingler de ve hızda sorun vardı onun dışında sıfır sıkıntı.
  • 17-10-2018, 13:39:45
    #6
    Abone olduktan sonra müşteri hizmetleri iptal hocam hiç bir şekilde ulaşamıyorsun. Adsl ise altyapınız netspeed öneririm.
  • 17-10-2018, 13:40:26
    #7
    NetSpeed' i tavsiye ederim. Fiyatları çok iyi

    https://www.netspeed.com.tr
  • 17-10-2018, 13:40:59
    #8
    1 Haftadır Netspeed kullanıyorum. Türktelekomdan geçiş yaptım. İnternetim hiç kesilmeden geçiş yaptık ve problem yok şuana kadar.
  • 17-10-2018, 13:41:32
    #9
    Bende şuanda başvuru aşamasındayım aynı numaradan arayınca ulaşılamıyor ancak müşteri hizmetlerine belgeleri gönderdikden sonra ulaşabilirsiniz o zaman direk bağlanabiliyorsunuz. Yada başka bir numaradan arayarak ulaşabilirsiniz.