• 01-10-2018, 14:39:03
    #1
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Merhaba Arkadaşlar gün içerinden cep telefonumdan banka işlemlerine bakarken Iyzico-istanbul 15.99 diye bir ödeme alınmış önce netfilix sandım ama sonra baktım eski ödemelere eski ödemelerde netfilix yazıyordu bankayı aradım ödeme için bilgi almak için ödemenin denen yapıldı bilgisi diğer yazıyor dedi bana bende şüphelendim ödemeyi iptal ettirdim sonra internete yazınca şikayetim var da çok kişinin böyle şekilde ödeme alındığını görünce kredi kartımı iptal ettirdim acaba aranızda böyle bir sorun yaşı yanınız oldu mu
  • 01-10-2018, 14:43:29
    #2
    alışveriş yaptıgınız bir yer iyzico kullanıyordur açıklamada öyle geçmiştir muhtemelen ödemeyi iptal edemezsiniz itiraz edersiniz olumsuz sonuçlanır 3d secure var iyzico da
  • 01-10-2018, 14:44:58
    #3
    Bana da aynı şekilde ödeme alındı sms i geldi. ama tutar netflix tutarı ile aynıydı. Bu ay da netflix ödeme çekmeyince artık iyzico ile çalıştıklarını düşündüm. Sonra iyzico'ya twitter'dan ulaşıp ödemenin neden kim tarafından çekidiğini sordum. netflix olduğunu düşündüğümü söylemedim. Netflix ödemeniz çekilmiş dediler. Rahatladım. panikle kredi kartımı iptal ettirmedim. sorunum bu şekilde çözülmüş oldu
  • 01-10-2018, 14:59:19
    #4
    walla tutarı görünce benimde aklıma geldi ama açıklama bir şey yazmayınca hala her konuda olduğu gibi bu ödeme yönteminde de amatörüz bi açıklama yazsaymış keşke sorsan koskoca şirket neyse kredi kartı tazelendi.


    https://www.youtube.com/watch?v=LY4OqgsOc88
  • 01-10-2018, 15:11:56
    #5
    tunba adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    walla tutarı görünce benimde aklıma geldi ama açıklama bir şey yazmayınca hala her konuda olduğu gibi bu ödeme yönteminde de amatörüz bi açıklama yazsaymış keşke sorsan koskoca şirket neyse kredi kartı tazelendi.


    https://www.youtube.com/watch?v=LY4OqgsOc88
    Hocam foruma 1 senedir üyesiniz. Izyco bir ödeme aracı kurumudur.
    Izyco ile ilgili bir probleminiz oldu mu direk adamları arayıp bu işlem kime aittir diye sorabilirsiniz.
    Siz bankayı arayıp iptal ettirmeyi tercih etmişsiniz.
    Asıl merak ettiğim soru şu:
    Siz bankayı arayıp iptal etmek istediğinizi söylediğiniz bu işlemin ardından işlemin netflix aboneliğinize ait olduğunuzu öğrendiniz.
    Peki tekrar bankayı arayıp işlem bana aittir dediniz mi?

    Geçende böyle bir olay başıma geldi.
    Adamın biri sitelerimden birinden ürün almış kredi kartı ile ödemiş.
    Sabah bir kaç kez telefon açmış, o gün 1 saat geç açmıştım ofisi, ulaşamayınca paniklemiş bankayı arayıp ödepe iptali talep etmiş.
    Ben aynı gün ürününü kargoya verdim, ertesi gün mal eline ulaşmış.
    3 gün sonra bankadan chargeback itirazı geldi, kargoya gidip teslim tutanağının çıktısını alıp, faturanın fotokopisini çekip chargebak itirazına kanıt olarak göndermek zorunda kaldım.
    Sonra müşteriyi arayıp fırçaladım.
    Bankayı arayıp harcamayı iptal talebi vermeyi bildiğiniz gibi, bankayı tekrar arayıp iptal talebinizi geri almayı da yapmanız lazım.
  • 01-10-2018, 15:31:37
    #6
    digiklan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam foruma 1 senedir üyesiniz. Izyco bir ödeme aracı kurumudur.
    Izyco ile ilgili bir probleminiz oldu mu direk adamları arayıp bu işlem kime aittir diye sorabilirsiniz.
    Siz bankayı arayıp iptal ettirmeyi tercih etmişsiniz.
    Asıl merak ettiğim soru şu:
    Siz bankayı arayıp iptal etmek istediğinizi söylediğiniz bu işlemin ardından işlemin netflix aboneliğinize ait olduğunuzu öğrendiniz.
    Peki tekrar bankayı arayıp işlem bana aittir dediniz mi?

    Geçende böyle bir olay başıma geldi.
    Adamın biri sitelerimden birinden ürün almış kredi kartı ile ödemiş.
    Sabah bir kaç kez telefon açmış, o gün 1 saat geç açmıştım ofisi, ulaşamayınca paniklemiş bankayı arayıp ödepe iptali talep etmiş.
    Ben aynı gün ürününü kargoya verdim, ertesi gün mal eline ulaşmış.
    3 gün sonra bankadan chargeback itirazı geldi, kargoya gidip teslim tutanağının çıktısını alıp, faturanın fotokopisini çekip chargebak itirazına kanıt olarak göndermek zorunda kaldım.
    Sonra müşteriyi arayıp fırçaladım.
    Bankayı arayıp harcamayı iptal talebi vermeyi bildiğiniz gibi, bankayı tekrar arayıp iptal talebinizi geri almayı da yapmanız lazım.
    1- netfilix ödemesi olup olmadığını banka tarafından onaylanmadı ben sadece bir üst posttan okuyunca anladım.

    2- foruma 1 sene üye olmam ile ne alaka onu anlamadım.

    3- iyzico bir ödeme yöntemi olduğunu evet biliyorum

    4 - burada panik olduğum doğrudur bu konuda hak veriyorum ilk başta iyzico arasam belki iptal ettirmeyebilirdim.

    5 - ödeme alırken açıklama yazmaması çok amatör bence diğer ödeme sistemlerinde bilmiyorum yazıp yazmadığını ama açıklamaya netfilix olduğun en azından yazsaladı anlıyabilirdim.

    6 - sizin durumunuz çok farklı ben otomatik ödeme ile ödeme alınmış sizinki e-ticaret yöntemiy ile alınmış benim durumum ile ne alakası var.
  • 01-10-2018, 16:26:33
    #7
    tunba adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    1- netfilix ödemesi olup olmadığını banka tarafından onaylanmadı ben sadece bir üst posttan okuyunca anladım.

    2- foruma 1 sene üye olmam ile ne alaka onu anlamadım.

    3- iyzico bir ödeme yöntemi olduğunu evet biliyorum

    4 - burada panik olduğum doğrudur bu konuda hak veriyorum ilk başta iyzico arasam belki iptal ettirmeyebilirdim.

    5 - ödeme alırken açıklama yazmaması çok amatör bence diğer ödeme sistemlerinde bilmiyorum yazıp yazmadığını ama açıklamaya netfilix olduğun en azından yazsaladı anlıyabilirdim.

    6 - sizin durumunuz çok farklı ben otomatik ödeme ile ödeme alınmış sizinki e-ticaret yöntemiy ile alınmış benim durumum ile ne alakası var.
    1) Hocam bankanın onayına ihtiyacınız yok, daha önce çekilen tutarlardan bu çekilen tutarın netflix ödemesi olması ihtimalini biliyorsunuz.
    2) Foruma 1 senedir üye olmanız çok anlamlı. Çünkü burası bir webmaster forumu. Burada insanlar online ödeme sistemleri konusunda ortalama insanlara göre daha bilinçlidir.
    3) Izyco'nun bir ödeme yöntemi olduğunu biliyorsunuz. Lisanslı bir ödeme kuruluşu, arayıp bu nedir deseydiniz bankadan daha detaylı bilgi alabilirdiniz.
    4) Panik olmanız normal sürekli haberlerde kredi kartı *************** haberi pompalıyorlar. Ama 3D secure şifresi girilmeden yapılan işlemler geri döner. Telefonu çaldırmadığınız sürece sorun olmaz.
    5) Ödeme alırken açıklama yazmaması firmanın değil izyco'nun ya da bankanın amatörlüğü muhtemelen.
    6) Asıl sorduğum soruyu yanıtlamamışsınız hocam. Ödeme ve kart iptali talebinizin ardından bakayı tekrar arayıp harcamanın size ait olduğunu söylediniz mi? Yoksa banka firmadan sizin aldığınız hizmet karşılığı ödediğiniz parayı geri isteyecektir.

    Panikleyip chargeback isteyebilirsiniz.
    Ancak durumu öğrenince de bankayı arayıp ödemenin size ait olduğunu söylemeniz lazım. Sizin 5 dakikanızı alacaktır bu işlemi yapmak.