akbank hesabımızdan 3.000 tl çekilmesi olayına yardım

Merhaba,

akbank bankamatik kartımdan 3.000₺ ziraat atm’sinden para çekilmiştir. Akbank’dan arayıp işlemi benim yapıp yapılmadığım soruldu. Kart iptal edilip yenisini göndereceklerini söylediler.

Prosedür nedir, nasıl bir işlem yapılıyor, geri alabiliyor muyuz paramızı, suç duyurusunda bulunmalıyı mıyız?

Başına gelenler varsa yazabilirse sevinirim.

Şimdi mi çekilmiş ?

ATM'den çekildiyse paranızı alamayabilirsiniz şayet o kart ve şifresi sizin sorumluluğunuzda, savcılığa suç duyurusunda bulunun kameralardan mutlaka bulunur o kişi ancak o zaman alabilirsiniz

Hocam konudan pek anlamıyorum, bilgili arkadaşlar yanıt verir ama gerçekten çok üzüldüm. Geçmiş olsun. Umarım çözülür. ATM'den çekilmeyip bir hesaba aktarılmaya çalışılsaydı belki bir ihtimal vardı gibime geliyor :/

Dün gece 22.40 da bir çekilmiş bugün 00.40 da bir daha 1.500 çekmişler

kartınız kopyalanmış hocam inşallah geri alırsınız ama kart şifresiyle işlem yapıldıgı için banka reddedebilir

Ben anlamadım, ne kadar kolay kart kopyalanmasını kabullenip şifre benim sorumluluğumda diyorsunuz? Bu kadar olağan bir durummuş gibi lanse etmek bu insanların iştahını kabartıyordur okudukça.

3.000 tl parayı çalmışlar, kartı kopyalamışlar, kartı kopyalayan şifreyi nasıl biliyor? Dijital olarak güvenliği sağlayamayan banka ama şifre benim sorumluluğumda öyle mi?

Yani incelenecek ve atm’den çekim yapanın ben olmadığım anlaşılınca benim paramı geri vermeyecekler mi?

o zaman bu meşru?

ben demiyorum hocam yanlış anlamayın ama atmlerde kartları soktuğunuz alanın aynısını yapıyor adamlar ve kimse farkına varmıyo tutup çekip sallayınca eğer yerinden çıkıyorlar oraya bir yazılım koyuyorlar içine o kutunun altında da zaten bankanın orjinal kart alanı var sizin kartı ordan geçerken kopyalıyor kart no ve şifreyle birlikte, siz bankada normal işlem yapıyorsunuz ama arka planda kopyalanıyor işte. Banka bunu mutlaka araştıracaktır son işlem yaptığınız atmlerin listesini de bankaya sunun.

üzülerek söylüyorum ki, banka size ödeme yapmayacaktır, hakkınızı yasal yollardan aramanızı isteyeceklerdir.
süreç nasıl işleyecek?
muhtemelen adli başvurunuzu yapmışsınızdır, başvurunuz neticesinde hesap ekstreniz ve ilgili ATM nin olay gününe dair kamera kayıtları istenecek ve incelenecek.
eğer parayı çeken kişi ya da kişiler piyasada tanındık, vukuatlı kişiler ise bulunma ihtimalleri yüksek. yahut çekimi gündüz yapmış iseler kamera açısına bir şekilde gireceklerdir.
eğer pek tanındık değillerse, yahut parayı gece çekmişlerse, atm kameraları pek net olmadığı için şüpheli ya da şüpheliler tespit edilemeyecek ve soruşturma dosyası bu şekilde sonuçsuz kapanacak.
Eğer şahıs ya da şahıslar tespit edilirlerse?
bu kez de bu şahıslar hakkında bir hukuk mücadelesi başlatacaksınız, mücadele derken gözünüz korkmasın uzun bir süreç değil, şahıslar yargılanacaklar, zararınız karşılanır ise indirim uygulanacak, karşılanmaz ise üst sınırdan ceza verilecek.
fakat, buradaki suça konu eylem bana göre Ağır Ceza Mahkemelerinin görev ve sorumluluklarına giriyor. yukarıdaki süreç lehinize işler, şüpheli ya da şüpheliler bulunur, dava ağır cezaya açılır ise, karşı tarafın zararınızı karşılaması daha kolay olacaktır diye düşünüyorum.
not 1: eğer olurda dava ascm ye açılırsa görevsizlik itirazında bulunmanızı tavsiye ederim.
not 2: son rapor tanzim ettiğim dosya da aynı bankaya ait ATM den para çekilmesine ilişkin bir dosya idi. (neticesini açıklayamam(bilirkişilik yemini nedeniyle))
tüm süreç bundan ibaret. tekrar geçmiş olsun.