TURKNET Kepazeliği TURKNET Alma Aldırma !!!!!

hocam sen zaten çok şanslısın fiberin varmış fiberdede sorun yaşatacaksa kapatıp gitsinler

vdsl hizmet alıyorum memnunum daha önce hic sıkıntı yaşamadım bi kere yaşadık hallettiler neden çünkü karşında muhatap bir insan vardı müşteri temsilcisi diye birisi vardı ama şimdi ne oldu bozdular yok fax çekin yok destek talebi acın. Telefonla destek diye birşey kalmadı arkadaşlar bu olaydan ötürü kendi kalitesini yerle bir ettiler. İlk sorun yaşadığımda ve karşımda bir muhatap bulamadığımda iptal ettiririm.

temsilciye ulaşmanın yolunu buldum. farklı bir telefondan yeni abone olacakmış gibi arayınca temsilci çıkıyor bağırıp çağırdım kendimi tutamadım 10mb lere kadar çıktı internet arkadaş gene 3 lere 4 lere saldı kendini :S

TurkNet'in güncel olan tek sıkıntısı, olası bir durumda karşınızda muhattap olacak birinin olmamasıdır. (Bana göre)

modeme reset atıp yeni ip almayı denediniz mi?

Bildiğiniz üzere memnun olmak yada olmamak tamamen alt yapısı ile alakalı bir durum. Bazı yerlerde Turknetin kendi alt yapısı varken bazı yerlerde ise Türktelekomun alt yapısını kullanarak hizmet veriyor. Bu da interneti çekilmez hale getiriyor. Bundan dolayı almadan önce firmanın konumuzdaki alt yapısına bakıp araştırmak daha mantıklı olacaktır. Birkaç arkadaşım kullanıyor Turkneti, 75 mbps den aşağı düştüğünü duymadım. Benim bulunduğum konumda ise en iyisi Türktelekom. Umarım sorunlarınız en kısa sürede çözülür.

denemez miyim farklı modem kurulumu bile yaptım

BTK ya sikayet edin onlar sizi arar

Bu Türknet dediğiniz uydunet mi? Öyleyse ben hiç sorun yaşamadım daha bugün müşteri hizmetleri ile beklemeden görüştüm.