Türkneti Övenler İçeri

Burdaki övgüler sonucunda başvuru yaptım 1 ay oldu daha bağlanmadı.
İlk 10 Gün Port Vb Sorunu Vb Var Dediler Bağlanmadı
Sonraki Süreçte Başvuru yaptıklarını bilinmeyen sebebler nedeni ile hata aldıklarını onu beklediklerini söyleyerek 10 günde öyle beklettiler Kendileri bizzat beni arayip sorunları çözdüklerini hiç bir engel kalmadıgını söyleyip yeniden başvuru yaptılar 48 geçmeden yine hata aldıklarını soylediler bu sefer telefon adres güncellemesi gerekıyormus.Madem öyle telefonu nasil sorunsuz taşıdılar.2 Yıldır X Firmada Nasil İnternet Kullandım Oda Ayrı Bir Soru

NOT:Bu Süre içinde günde 3-5 müsteri temsilcisi ve yetkılı ile görüştüm.Yetkılıye bağlanmak için EN AZ 30 Dk Beklemek gerekıyor.
Yani birileri çıkıp yogunluk vb dicek yetkılı ile tesekür için konusmaz kimse demekki bir çok sikayet var bu kadar uzun sürüyor

EDİT:Günde 3-5 kere gorusmek için en az 4-5 saat hatta kalıyom 3 eleman çalıstırdıklarıçin sanırım yemek çay molası vb bahaneler süreklı dolu haklarında kaç bin sikayet varsa en az 40dk bekletiyolar 1 aydır hatta ve bekletıp kapatıyolar ses gelmıyor diye

Edit:Sonunda internetim baglantı kendım elektrikci vb çagirip yaptırdım ( kurulumu yaptırdım onlara yanlıs kurmuslar 2 gün boşa bekledık modem kurulumu ) Herneyse Geçiş Süresi Baya Sancılı Ama HIZ OLARAK 30-40 Görüyor o konuda verdikleri Sözü Tutuyolar

EDİT:45 GÜNDÜR İNTERNET YOK Sokaktan toplama müşteri temsilcileri oldugu sürece bu firmadan hiç birsey olmaz aklı olan bulaşmasın

1 ay bağlanma sorunu yaşadım sorun sadece ve sadece telekom yetkililerinin "türknet müşterisi salla hallolur nasılsa" demelerinden kaynaklanıyormuş. Turknetın tum sorunları ve cozumlerını turktelekom yetkılılerı yapıyor kendı adamları sahada yok haberınzı olsun yanı sıze ne dıyorlarsa ttnetın calısanlarının onlara soyledıgı seyler onlar. Bızzat ınternetımı baglayan turktelekom calısanından duydum yanımda gordum turknetten gelen tıcktlerın nekadarlık cıddıye alındıgını. Yanı ne hata sorun yasıyorsanız %95ınden fazlası turktelekom calısanlarının "salla gıtsın bosver (forumda adaba uygun olan sekılde yazdım), turknet nternetı bu, dırek bızden degıl" demesınden.

aynen öyle topu süreklı o firmaya atiyolar o firmayi ariyorum bizlik durum yok diyor 2017 yılındayız telefon ile 1 günde çözmek yerıne email ile 15 günde sorun çözülüyor

Internetım baglandı dıye soylendı, normalde telefon kurularına ısım soyısım ve tel no yazarlar bızım ttnet calısanı bambaska bısey yazmıs telefoncu bıle hattı bulamadı. telekomdan tekrar adam cagırdık , onu baglayan adamı arastırdılar abı numarayı bılmıyordum yazmadım demıs akıllı. Neyse hattı bagladık, tramway gectıgınden kutu tasınmıs, o an ortaya cıktı ofıs bınasında 10-15 kısı ınternet beklıyor halbukı kutu dısarıya tasınmıs. tramway yolunun ustundekı kutu ust bınalara altındakı kutu yol tarafına ınternet verıyor. Calısan dıyor kı merkeze ya alt kutu dıyorsunuz sınyal almıyorum , yaa ıste olur mu ust kutu bız salak mıyız alt kutuya baglaık ınternetı falan, adam telefonu kapattı bı baktı benım hattı yolun altında oldugum halde ust kutuya baglamıslar hadııı telekom merkezıncen cıkıs baglantısı degıstırıldı.

Neler neler... Yanı turknet toplu alrı telekomdan ustune kar koyup sıze satar toplu aldıgı ıcın bız de az fıyata ıyı ınternet alırız turknetın baska bırseyı yok yanı memnunıyetsızlık olayı sadece turktelekomun altyapısı ve turktelekomun calısanalrından kaynaklanıyor zıra turknetın hıcbır etkısı yok (merkezdekı kutuda kendı ekıpmanları kabloları falan avrmıs daha kalıtelı olsun dıye onu bılıyorum)

Yanı turknetın tek hatası sahada tum ısı turktelekom calısanlarına bırakmıs olması, aslında bıraz oyulsa altı, turktelekom calısanalrının nasıl ısı salladıkalrı ortaya bı cıksa cıddı olay. Sırf turktelekomdan alınmıyor ınternet, adam turknet musterısı dıye sallıyorlar baska hıcbırsey degıl. Bı kere baglandıgında ıyıkı gecmısım dıyeceksınız. Bızım oraya 16mb kotasız gelıyordu, dırek maıl attılar 75mb verebılıyoruz artık dıye aynı fıyat 60tlye gectık 75mbye 1 kez daha ne kopma ne aksama ne yavaslama oldu.

Biraz şans işi sanırım Adana'da cok memnunum herhangi bir sorunda destek talebi actırıyorum birgün sonra gelip kontrol sağlıyorlardı geçmiş olsun

Valla böyle dediniz arayıp iptal ettiresim geldi. Ofise internet başvurusu yaptım bende yarın evrakları gönderecektim.

Aynı sorunu arkadaşım yaşadı. Türk.net kullanıcısı değilim fakat olan avantajlı durumu arkadaşıma anlattım bir nevi referans oldum. 1 ay uğraştı bağlanması için, arıyorduk internetiniz bağlanmış ucu açık kablo bırakılmış diyordu ama öyle birşey yoktu. Çok üsteleyip iptal ediyoruz o zaman dedi arkadaşım, sonrasında aktif oldu. Ayrıca o süreçte geçen 1 aylık faturayı talep ettiler.

Olay türk.net ile alakalı değil, türk telekom çalışanlarının ilgisizliği.

Spn de pek farklı değil beni 1 ay süründürdüler onlar topu türk telekoma attı türk telekom spn'ye attı. en sonnuda vazgeçtim telekomda kaldım.

Problem Turk.Net'de değil hocam, problem TT ekiplerinde. Çok sallamıyorlar, dandik iş yapıp gidiyorlar. O sebeple oluyor bu durumlar.