Firmayı mahkemeye vermek

1 yıl kadar önce LG G4 telefon aldım ve 2 ay önce telefonun anakartı yandı ve servise gönderdim. Büyük bir hata yaparak ithalat firmadan aldım firmaya ürünü 13 Ağustos'ta kargoladım. Hala yedek parça bekliyor diye oyalıyorlar. Fatura dükkanımızın üzerine kesili yani bireysel değil bu yüzden tüketici mahkemesine veremiyorum. Ne gibi bir yol izleyebilirim ? Mahkemeye vermelisin demişler nasıl oluyor bilgisi olan var mı acaba ?

Ticari uyuşmazlıklara Asliye Ticaret Mahkemeleri bakar.

Asliye Ticaret Mahkemesi dilekçe örnekleri internette mevcut şablona uygun olarak düzenleyip dava açabilirsiniz.

Dosya masrafları v.b ilk olarak sizden tahsil edilir, dava sonunda kazanırsanız bu masrafları karşı taraftan alabiliyorsunuz.

Ortalama ne kadar bir ücret alınıyor hocam ?

Dava içeriğine, bilir kişi vb. olacak mı olmayacak mı bir sürü kriter var 400-500 tl gider diye tahmin ediyorum.

Peki hocam benim davayı kazanma şansım vs nedir bilginiz var mı ? Firma ürünümü teslim etmiyor 2 aydan fazla oldu

Aranızdaki yazılı anlaşma, sözleşme, konuşma kayıtları, varsa orada yazan ya da söylenen maddeler önemli. Yani 2 aydır vermiyor demek pek bir işe yaramaz ancak sözleşmenin şu maddesine göre vermiyor diyebilecek somut kanıt varsa kazanırsınız.

Eğer ürün iadesi ile ilgili hiçbir madde yoksa, Ticaret Hukuku'nda belirtilen maddelere dayandırarak hakkınızı alabilirsiniz.

Bunun için de bir avukat ile görüşmenizde fayda var.

20 iş günü içerisinde vermesi gerekiyordu, hatta sınırı vardı onu geçecekse size telefonunuz gelene kadar başka bir telefon vermesi gerekiyordu. 2 ay olmuşsa her türlü geçmiş, bu maddenin üstünden gidebilirsiniz. fakat işleyişi bilemem. bireysel olsaydı tüketici hakem heyeti bunu göz önüne alır, size paranızı vermelerini belirten belgeyi verirdi.