1 yıl kadar önce LG G4 telefon aldım ve 2 ay önce telefonun anakartı yandı ve servise gönderdim. Büyük bir hata yaparak ithalat firmadan aldım firmaya ürünü 13 Ağustos'ta kargoladım. Hala yedek parça bekliyor diye oyalıyorlar. Fatura dükkanımızın üzerine kesili yani bireysel değil bu yüzden tüketici mahkemesine veremiyorum. Ne gibi bir yol izleyebilirim ? Mahkemeye vermelisin demişler nasıl oluyor bilgisi olan var mı acaba ?