• 19-11-2015, 16:59:50
    #28
    abcgrup adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Şikayet ettiniz mi ilgili yerlere. Onlar çizdiyse haliyle yükümlülük almak istemezler yani işin içinden çıkmaya çalışırlar. Sen onlara gönderirsin onlar tekrar sana yollar. sikayetvar.com burada da açın bir konu. Ürünün değişmesini talep et.


    http://www.sikayetvar.com/asus-servise-gonderdigim-urunumun-ekranini-cizip-göndermiş


    açmadık mı be hocam! kahrolasıcalar işte. Ne kadar büyük olduklarını göstermişler cevap bile vermemişler


    4. kez şimdi yine yolladım. Hayırlısı olsun
  • 19-11-2015, 17:19:39
    #29
    Hocam böyle durumlarda (tamire gönderdiğiniz ürünlerin hepsinde) KESİNLİKLE gelen ürünü kargocunun yanında açıp kontrol edin. Çizik, kırık veya başka sorun varsa anında tutanak tutturun. Eğer bunu yapmazsanız hiçbir şekilde sorumluluk almıyor kerkenezler....
  • 19-11-2015, 18:32:42
    #30
    Extralarge adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam böyle durumlarda (tamire gönderdiğiniz ürünlerin hepsinde) KESİNLİKLE gelen ürünü kargocunun yanında açıp kontrol edin. Çizik, kırık veya başka sorun varsa anında tutanak tutturun. Eğer bunu yapmazsanız hiçbir şekilde sorumluluk almıyor kerkenezler....


    işte anlamadığım kısım bende tutanak da var .d nalet olsun
  • 19-11-2015, 18:39:21
    #31
    Kizilay adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    işte anlamadığım kısım bende tutanak da var .d nalet olsun
    Tutanak varsa kesinlikle siz haklı çıkarsınız.... Sonuçta size gelen servis formunda ürünü alırken cihazdaki sorunları yazıyorlar. Cihaz çok temizde olsa cihazda kılcal çizikler var diye not düşülüyor. Ama sizi rahatsız edecek kadar derin çizik varsa kesin onlarda not alırdı. Hakkınızı arayın hocam....
  • 19-11-2015, 18:46:47
    #32
    Tüketici hakem heyetine başvurun.
  • 19-11-2015, 21:30:37
    #33
    Bimden Asus laptop almıştım . Birgün kazara azıcık bardağın 10 da biri desem bile çok kalacak bi oranda yedigün döküldü . Uğraşılsa da tüm klavye gitti elden ve harici klavye ile kullanıyoruz şimdi . Tamam sıvı elektronik ürünü bozar ama bu kadarı da ilginç birdaha yaklaşmam Asusa , sizin olayı da okudum servis kalitesizliği de belli oldu
  • 01-12-2015, 13:09:38
    #34
    Cihaz perşembe günü geldi ve servis raporunda yazan ifade bir harika
    Servis Girişi : Ekranda çizik var


    Sonuç : Belirtilen arızaya raslanmadı....




    Resimleri attım gördünüz. Bu kadar karaktersiz servis yok . SMS İNFO İstanbul da . Asla bunlara cihazınızı yollamayın arkadaşlar. Hatta bunlardan cihaz mihaz almayın.




    5. kez gönderdim bu sefer resimleri çıktı aldım kocaman yazdım arkalarına.


    GÖZLERİ İYİ GÖREMEYEN TEKNİK SERVİS ÇALIŞANINA! RESİMLERİ BÜYÜTTÜM DAHA DA GÖREMİYORSAN YAZIKLAR OLSUN SİZE diye de not düştüm .




    bu seferde gelirse hakem heyeti yolu gözükür. 1 senede orada uğraşırız. Yazıklar olsun böyle zihniyete
  • 02-12-2015, 09:16:13
    #35
    Bende hic bir sorun olmadi servisde vs.