KuveytTürk Kullanmayın Kullandırmayın !

20 gün boyunca para çekildi ve sizin haberiniz yoktur. Bence bankadan çok siz hatalısınız. Bankaya gitmemeniz ayrıca bir hata zaten. Bankaya giderek detaylı bilgi vermelisin yoksa bu alışverişin sizin isteğiniz dışında yapıldığına ikna olmaları güç olabilir. Geçmiş olsun.

2 yıldır kullanuyorum hiç bir sıkıntı çıkmadı suana kadar

Muhtemelen kartınızı kopyalayıp yurtdışındaki bankamatiklerden çekmişler. İnternetten alış-veriş yapılsa mesaj gelirdi. İnternet şubesinin Güvenlik kısmından kartınızı yurtdışına kapatabilirsiniz.

Biraz empati yapın da kart sahibinin yerine katın kendinizi.
adamın 10 k parası gitmiş, veryansın etmeye hakkı yok mu?
her bankada olabilir ama bu kadarda üzerine gitmemeniz lazım.
arkadaşların dediği gibi itiraz edin ve benden habersiz oldu deyin.
iade ederler.
ancak dilekçe ile olduğunu hatırlıyorum.

Kısmen katılıyorum arkadaşa hak vermek lazım ancak olay henüz neticelenmemiş bile, bankanın parasına el koyacak hali de yoktur. Bana daha çok konuyu açan arkadaşın azda olsa bilgisi yada fikri varmış gibi geldi ancak bu dolandırıcılığı kimin yaptığını çözmeye çalışmak yerine yada önlem almak yerine bütün suçu bankaya yüklemesi saçma olmuş, zaten bankanın müşterisi olan arkadaşlar belirtmişler bir sorunla karşılaşmadıklarını. Bence arkadaşın hatası kartı kullanmayı bilmiyor oluşu yada yeterince güvenlik önlemi almadan kullanmış.

Tahminim debit kart kopyalamış. Bu kredi kartı değil. Sonra bu kart yurtdışında matiklerden ya da mağazalardan fiziksel kart olarak kullanılmış. Bu mesele banka tarafından çözülür. KuveytTurk hırsız falan değil sonuçta. Haklısınız ve mağdursunuz. Ama bankanın bu işlemler karşısında sizin haklı olduğunuzu anlayıp durumu çözmesi de zaman alabilir.

Ben KuveytTurk'den 3 sefer hatalı yaptığım eftyi geri aldım, biri 50.000 tl idi, yurtdışında olan ve hesabı 3 senedir pasif olan müşterisini ne yaptı etti buldu, sorunumu çözdü.

Senelerdir hem kişisel hem kurumsal olarak milyonluk boyutta kullanıyoruz. Zaman zaman sorunlar olabiliyor ama ilgisiz gözüktülerinde dahi çözemedikleri bir sorunum olmadı bu güne kadar.

Sizin sorununuzu da bir şekilde çözeceklerini düşünüyorum.

Geçmiş olsun.

Kart bilgileriniz çalınmış büyük ihtimal, hemen bir şubeye giderek bununla ilgili başvuruda bulunun.
http://www.hukuki.net/showthread.php...olandiriciligi
Sizin durumunuzun aynısı sanırım.
Ayrıca müşteri hizmetleri sizin mail bilgilerinizi alıp size bir form göndermesi lazım , o formu doldurup şubeye iletmelisiniz.

Kredi kartı ile alışveriş yapıldığında cep telefonuna mesajla onay mı istiyor? Orayı anlayamadım. Bende kullanıyorum da.

Hocam ne duruyorsunuz? Hemen savcılığa gidip iznin dışında kartınızdan para cekildigini bildirin. Bu ekran goruntusunun ciktisini alip dilekcenize ekleyin. Savci gerekeni yapacaktir.