Natro Hosting İlginç bir deneyim

Natro hosting'den önce domain sonrada wordpress hosting satın aldım. Ancak daha sonra wordpress kurulumunu sistem üzerinden yapamayınca cpanelden kendim manuel kurmak istedim. Daha sonra öğrendim ki cpanel'e erişimim yokmuş. Neyse bi ara yazarım dedim. Dün itibariyle sitemap güncellenmediği için manuel bir sitemap oluşturup web siteme atmak isterken bu kez de buna iznim olmadığı uyarısı aldım. Halbuki daha önce web sitemi doğrulamak için erişimim vardı. Bugün ise bana gönderilen cevapta istediğiniz dosyayı bize gönderin biz upload ederiz diyerek cevap geldi. Bu cevaptan sonra içimden geçenleri sizler tahmin etmişsinizdir. Ancak burada başka arkadaşlar bu hosting firmasını tercih edecek olursa bu yazı umarım kendilerine bir yol gösterir ümidiyle paylaşıyorum. Ben yandım. Siz yanmayın.

Evet bende dün yaşadım böyle bir şeyi. Bana da
denildi.

bende paylasayim yasadiklarimi o halde bir adet VPS almistim natro'dan. Vps i kurdum hazir hale getirdim kendi sistemimi olusturdum sonrasinda bir hatadan dolayi root un ssh erisimini sildim(bu tamamen benim hatam). ssh baglantim kayboldu tabiki natro ya yazdim yapacak bir sey yok dediler. o zmana kadar kayit almis oldugum 250 kullanicinin verilerine artik ulasilamayacagini soylediler. baya bir kavgadan sonra uyeligimi iptal ettirdim tabiki. sonrasinda digitalocean dan aldim ayni hatayi bilerek yaptim bakalim ne yapacaklar diye elle mudahale ederek sistemi ve dosyalarimi geri getirdiler. Yanisi natro iyi degildir.

Natro'dan bir insan niye hizmet alır ya da domain alır anlamakta zorlanıyorum; hizmet sıfır, destek sıfır, m.temsilcisi ukala buna rağmen hala natro'yu kullanmak akıl alır gibi değil. Ben 5 yıl kullandım, site taşımayı bilmediğim için mecburdum, son yıllarda hosting firmaları site taşıma hizmeti vermeye başlayınca anında guzelhostinge geçtim hatta geçen yaz natroya hit kaybı yaşamamak için payşalımlı hostingden vpsye taşır mısınız dedim, öyle bir hizmet yok yürü git tarzı cevap verdiler, natro tam bir bela firma oldu son yıllarda.

Bu erişim kısıtlaması wp hostinglerde olabilecek bir durum bundan dolayı sınırsız hosting işinizi daha çok görecektir. Ayrıca son dönemde yaptığı kampanyalar ve destek hizmetinden oldukça memnunum. Çalıştığım süre boyunca kişisel bir sorunum olmadı firmayla.

Bir destek de benden gelsin o halde. Müşteri temsilcileri tam bir robot, destek mesajı atıyorsunuz sizi tatmin etmeyen bir cevap geliyor ekstra bilgi istiyorsunuz önceki mesajın aynısını kopyala yapıştır ile gönderiyorlar.
Uzun süreli aldığım pakette neler yaşattılar neler.

Güzel hosting ile karşılaştırınca rezalet bir firmadır NATRO.

Wp admin şifresini cpanelden nasıl değiştiriyorduk diye canlı destekten sorduğumuz soruya php panel görsellerini atarak cevap veren müşteri hizmetlerine sahip firma değil mi bu hiç şaşırmadım.

Yaşadığınız durumla ilgili yapılan yoruma katılmakla birlikte benimde yıllardır çalıştığım firmadır natro. Teşekkür için çağrı merkezine çikolata göndermişliğim bile vardır. 7/24 kesintisiz ulaşma imkanı var ve sektörün en eskilerindendir.Sıkıntı yaşamadım hiç.

bu cevabı yazan kişiyi tahmin edebiliyorum