Alastyr Maceramız

Merhaba,

CPU konusu ile ilgili onlarca belki de yüzlerce bu tip konu açıldı, sanırım tüm forum, siteye giren kullanıcı sayısıyla cpu kullanımının doğru orantılı fakat 10 ya da 100 kullanıcının girmesinin orantıyı çok değiştirmediğini, kullandığınız (sorunları olan) yazılımın bir kaç kullanıcı girdiğinde bile bırakın %20'yi %100 lere kadar cpu yu tavan yapabildiği konusunda hemfikir olarak kaldı.

Bu konuda bir çok konu mevcut, detaylı açıklamaya girmeyeceğim bu yüzden.

Alastyr neden %20 CPU limiti veriyor sorusunun yanıtına girmek istiyorum. Çünkü bu limiti az bulanlar var, yeterli gelmeyenler var bu konuyu açan eski müşterimiz gibi.

Tüm sunucularımızda E5-26xx model işlemciler kullanıyoruz ve bu işlemciler piyasada kullanılan endüstri standartlarında yüksek güç üreten işlemciler, ayrıca tüm sunucularımızda litespeed web sunucusu mevcut, bildiğiniz üzere bu php işlemlerinin daha hızlı ve daha az ram tüketerek yapılmasını böylece de kaynak kullanımının azalmasını sağlıyor. %300 %500 performans sağlıyor diye birşey söylemek yanlış olur, bunun da apache ve diğer web sunucularıyla karşılaştırmaları mevcut. Google da ufak bir arama ile bulunabilir.


Yaklaşık 50 bin web sitesi barındırıyoruz, sizin sitenize benzer muhtemelen binlerce site vardır ve halen barınmaya devam ediyorlardır. Sitenize de baktım, inceledim, ben incelerken siteniz 109.x.x.x ip adresi üzerinde çalışıyordu, ve halen hızlı açılan bir web sayfası diyemeyiz siteniz için.

Ne kaynak tükettiğinizi bilmiyorum, kaynak tüketimi ile ilgili 1 adet destek talebiniz mevcut, zaten bizimkiler yanıt verdikten sonra bir şey yazmamışsınız.

Benim mesajınızdan anladığım iki şey var ;

Birincisi 7 günlük ücret iadesi süresi geçtiği ve artık Alastyr kullanmak istememenizden yaşadığınız ücret kaybı.

İkincisi ise, Alastyr'ın 100 hiti olan bir web sitesini bile barındıramadığını söylüyorsunuz.


Ek : Mesajınızı çok beğendim, başınızdan geçen bir durumu gayet makul bir şekilde anlatmışsınız, sanırım düzgün cümleler kurularak tarafımız hakkında yapılan olumsuz ilk yorum. Ama yine de genelgeçer bir durum değil ne yazık ki.

Konu sahibi efendi efendi rahatsızlığını dile getirmiş. Açıkçası şok oldum görünce. Çünkü normal şartlarda "Dolandırıcıı xxxx, hırsız xxx vs vs vs" şeklinde konular açılırdı. Gerçekten takdir ettim konu sahibini. Helal olsun.

CPU konusuna gelince. Bizim türklerde olan bir şey diyerek verdiğiniz ezici imaj hiç hoş olmamış. CloudLinux sistemini Türkler kurmadı. CPU limitini Türkler çıkarmadı. Birileri bu yazılımları meydana getirdi, sunuculara iyi geldiği için bizlerde kullanmaya başladık. Firmanın ders alması falanda gerekmiyor. Bilmediğiniz bir konu hakkında bu kadar bilgi sahibiymiş gibi asarak keserek bir yorum bırakmanız kimsenin işine yaramaz. Sıfır kurulan bir wordpress ( eklentisiz ) size CPU sorunu çıkardıysa bunu ispatlamanız gerekir. Zira sıfır kurulan bir sitede ne kadar ziyaretçi olabilir. Olsa bile ne kadar kaynak tüketebilir boş sayfa.

r10'da şuana kadar gördüğüm en iyi memnuniyet bildiri konusu diyebilirim.

Alastyr'ın dediği gibi CPU kullanım konusu Türkiye'de gerçekten çok yanlış biliniyor. kısaca Wordpress'den bahsedelim günde sadece 100 kişinin girdiği temasında, eklentisinde, bir yada birkaç sql sorgusunda sorun olan bir Wordpress site tüm limitlerini kullanırken yine aynı sunucuda barınan günde 10.000 kişinin girdiği temiz tema, optimizesi sağlam sorgular olan Wordpress site Kaynak kullanımının yarısını dahi kullanmıyor olabiliyor. Siteye girenler sadece insanlar değil bunların arasına botlarıda katmanızda fayda var tabi.

@SemihArslan

Beklentinizi çok iyi anlıyorum, tüm müşterilerin beklentisi çözüm. Fakat sizin konunuza çözüm üretebilmemiz için yazılımınızı optimize etmemiz gerekiyor, şu an böyle bir servis sunmuyoruz, çünkü asıl iş konumuz değil. Ama sanırım bunu ücretli bir servis olarak örnek veriyorum, wordpress-joomla v.b optimizasyon servisi, tek seferlik X lira gibi sunmamız hem müşteriler açısından hem de bizim açımızdan iyi olacak.

Geri bildiriminiz için teşekkür ederim.

1 ve 2 ye de yanıt vereyim

1) Bu normal bir durum prosedürler, şartlar, kurallar.

2) Günde yüzlerce destek talebi geliyor, her gelen taleple malesef ben ilgilenmiyorum bu mümkün de değil zaten, kurallar dahilinde hangi bölümün konusuysa o bölümdeki arkadaşlar yanıtlıyor.
Eğer bir yönetici ile görüşmek istediğinizi belirtseydiniz muhakkak konu bana gelirdi. r10 da konu açmayı tercih ettiğiniz için buradan yazışıyoruz.



Korkmanıza hiç gerek yok aslında, nasihat almayı ben de sevmem şahsen.

Yalnız, biz bilgi veriyoruz, nasihat değil, şu şekilde düzenlerseniz sorununuza çözüm olabilir diyoruz.

Sonuçta biz altyapı sağlayıcısıyız, yazılımınızı, eklentinizi, temanızı, içeriğinizi biz sağlamıyoruz. Bu yüzden de problem yaşadığınız konu hakkında bilgi iletiyoruz. Aslında bunu yapmak görevimiz bile değilken

Yazmak için mi yazdınız? Konuda mesajınız bulunsun diye mi? Hangi firmada böyle bir sorun yaşadınız, Türkiye'de böyle bir firma yok, en kurumsalından merdivenaltı firmasına kadar kimse böyle bir şey yapmaz.


Buradan sonrasını üzerinize alınmayın lütfen geneldir :


Sanki Türk'ler Litespeed değil de TRKSpeed kullanıyor, Cloudlinux yerine BulutNix kullanıyor, cPanel yerine Tpanel kullanıyor.

Türkiye'yede ki işlemcide intel bir kısıtlama yapmıyor ki? Avrupa'ya başka Türkiye'ye başka diye bir şey yok. cPanel'in üreticisi belli, cloudlinux un üreticisi belli, yurtdışından ne alıyorsanız buradada bizler onu veriyoruz.

Ha pardon, ingilizce yetersiz olduğu için yurtdışındaki firmalara caz yapılamıyor, hem kimi kime şikayet edeceksiniz ki? "Help Help XXX company steal my money" şeklinde mi bağıracaksınız. Zaten yurtdışındaki firmalara öyle bir güveniniz var ki, sanki biz sunucuyu evde yaptık, arka bahçede elektrik verdik, yan komşunun wirelessından da internete kaçak bağladık.

Türkiye'de öyle mi ? r10 a yazarsınız, diğer forumlara yazarsınız maksimum 5 dakikanızı alır. Hostbul'a yazarsınız. Varsa bir 5 dakikanız daha Şikayetvar adlı siteye birşeyler karalayıp geçer arkanıza yaslanırsınız, içinizden de hadi bakalım bu sektörde bi daha bişey satabilecekmisin diye geçirirsiniz.

Yurtdışındaki adam size 24 saatte zor yanıt verir, biz 5-10 dakikaya döneriz, yaranamayız. Yurtdışındaki adam size öyle reklamlar yapar ki ilk alışta ucuz ucuz verir, sonraki dönem 3 yıllık para alır, siz bu parayı ödeyip adamlara hiç iş gücü çıkarmazsınız. Bize gelince pazarlığa oturmak istersiniz. Kuzu kuzu kullanırsınız, ne olursa onu kullanırsınız, hatta erişim sorunu olsa bile, adamlar yabancı ya halleder onlar, bekleyelim diye düşünürsünüz. Bize geldimi ne kesintisi yahu? Biz daha monitörlerimizde alarmı görmeden "BU NE BİÇİM HİZMET" "YAPACAĞINIZ İŞİ ..." diye yapıştırırsınız


Vergilerden, sorunlardan, sıkıntılardan, zorluklardan bahsetmiyorum bile. Yıllardır o adamlar gibi hizmet vermemizi istediniz. Getirin parayı Türkiye'ye almayın yabancılardan hizmet eğer servis için kritik bir gerekçe yok ise, gelişsin buralar, 3-4 firmanın arka bahçesi olmasın, rekabet çoğalsın, yeni oluşumlar çıksın, sektör gelişsin, insanlar gelişsin, hizmet kalitesi artsın, müşteri memnuniyeti artsın vs. vs.

Ama ne gerek var değil mi ? Adamlar yapmış zaten verir parasını alırsınız. Nolacak?

Araba üretemeyen ama sürekli asfalt yapan bir memleketten de başka bir şey olması beklenmez zaten.