HOSTGATOR'dan uzak DURUN!

Ben anlamıyorum arkadaş ödemeyi alırken alıyorsun sıkıntı yok neden ödemeyi aldıktan sonra işlemleri tamamlamıyorsun?

Saatlerce bekletiyorsun hesabınız onaylanacak diye.

En önemliside bu hesap onaylaması hiç bitmiyor hesabınızı onaylayacağız diyerek saatlerce bekletiyorlar.

SAKIN HA SAKIN bu hatayı yapıpta bunlardan hiç birşey almayın. Derdinizide anlatamazsınız robot gibi aynı şeyleri tekrar ediyorlar.

Birde işlerine gelmedimi üyeliğinizi suspend edip kullanılamaz hale getiriyorlar.

Param içeride kaldı geri almak için ne gerekiyorsa yapacağım.

evet adamlar çok uyanık ben aktif hostum için ödeme yaptım kullanıyım diye.3 aydır kullanmadığım hostun parasını kestiler aktif etmek istediğimide açmadılar.Kafalarına göre para kesiyorlar.

Şimdi paramı geri almaya çalışıyorum, yarın ilk iş bankayı arasam acaba iptal edebilir miyiz hocam bir şey yapabilirler mi? Bilginiz fikriniz var mı?

Onay surecini bizim yuzumuzden uzun tutuyorlar. Yani sadece adamlari suclamayin. Kredi karti hirsizlari sagolsun adamlari bezdiriyorlar.

Odemenizi de geri yaparlar merak etmeyin, 3 gun gecmeden iptal talebinde bulunduysaniz zaten bu sizin yasal hakkiniz.

hocam ben hostu iptal edip ödememi geri iade için ticket açtım iade edeceğiz dediler ama aradan 4 ay geçti ödeme falan yapmadılar.
Uzak durmak lazım gasp ediyorlar paraları.

hostgator günümüzdeki ttnet mantığı gibi çalışıyor.

ttnet mantığı
ay sonunda faturayı ödemedin mi interneti keser.
istersen diğer ayda ödeme borcunu interneti kullanamazsın ama kullanamadığın hizmetin o ayki faturasını da ödersin.

hostgator'de öyle,
ay sonunda paketin bitti mi, suspended yersin,
hizmeti kullanamazsın ama dosyaların, veritabanların vs herşey sistemde kalır.
istersen 3-5 ödeme yapma sistemin aktif ama kullanılamaz olur, kullanmasanda o ay fatura edilir.
açtırmak istediğinde kullanmadım ben arkadaş dediğin ayların faturası karşına çıkar.

bu durumdan kurtulmak için ay sonu yedeklerini alıp paketi iptal edeceksin.
lazım olduğundan yeni paket alacaksın. yoksa adamlar babasının hayrına tutmuyor ne yazık ki dosyaları.


bana hala 1,5 sene önceki full backup aldığım sitelerimin dosyaları için mail atıyorlar. yedekleri alabilmek için fatura kısmına yönlendiriyor. orada da 1.5 senenin faturası çıkıyor karşıma. tabiki ben backup dosyalarımı çoktan çekmiştim bile sadece paketi iptal etmeyi unutmuşum.

bu arada arkadaşın sorununa gelince ilk siparişiniz ise doğrulama, teyit işlemleri ne yazık ki yurtdışı firmalarda biraz uzun süren bir süreçtir.
Türkiye'de ki firmalar gibi hızlı değiller.
aynı zamanda çok kullanılan bir firma olduğu içinde biraz daha uzun sürmesi doğaldır.
ama sabrederseniz kısa zamanda çözülecektir. (sizden kredi kartı ile ödeme yaptıysanız kredi kartının ekran görüntüsünü isteyebilirler. birçok yabancı firma istiyor)

Aman diyorum arkadaş aman aman biz onlardan değil onlar bizlerden uzak dursun.

Hostgator den daha hızlı yardım almak isterseniz destek@hostgator.com.tr ye Hasan Beye mail atabilirsiniz.

Türkçe canlı destek saatleri de Türkiye saati ile Hafta içi Akşam 16:00 -01:00 arasında olmaktadır.

Hostgator hosting yönetimi Türkiyede ki firmalardan farklı işliyor. Türkiyede hesap açarsanız yönetim panelinden fatura iletişim gibi bilgileri yönetirsiniz. Ödemenizi kredi kartı ile taksitli yaparsınız ve sistemde kart bilgileri tutulmaz. Yenilemenizi yapmazsanız otomatik hesap kapanır.

Yurtdışı hosting firmaları ve Hostgator de bu yönetimler https://gbclient.hostgator.com/login Hostgator Billing den yapılır, kurulum mailinde giriş bilgileriniz gelmiştir. Burdan hem ticket da açabilirsiniz. Kredi kartı bilgilerinizi burdan silebilir veya değiştirebilirsiniz.

Daha fazla hizmet alınmak istemediğinde mutlaka hesap iptali https://www.hostgator.com/cancel.php yapmalısınız. Zaten her durumda 45 gün para iadeniz vardır. Aksi durumda Hostgator hosting periyodunuz içinde ödemeyi otomatik olarak alacaktır.

Ben memnunum. Yıllardır sıkıntı yaşamadm.