• 13-12-2012, 14:24:38
    #55
    Üyeliği durduruldu
    SunucuservisTR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    ihs harici yedekleme hizmeti aldınızmı ?
    Arkadaşlar ben x firmayı diğeriyle kıyaslamıyorum forumda bu hizmeti veren arkadaşların verdikleri sözlerin tam olarak tutulamadığından bahsediyorum. İhs'ye güvenerek yedek sistemini onlara bırakmadım ki harici almadıysanız zaten bir yararı yok. Fakat bana yedek alıyoruz demedikleri için ben kendim alıyorum ve sorun bende kalıyor. Diğer türlü hostingler alıyoruz biz dedikleri için ben 3 ay almadığım bir zamanda siteler patladı.

    Benim anlattığım x firma y firma değil. Satış konularınızda neyi müşterilerinize sunuyor ve garanti ediyorsanız onunla mükellef olmanız gerekiyor.
  • 13-12-2012, 14:27:20
    #56
    Üyeliği durduruldu
    IceBlue adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Arkadaşlar ben x firmayı diğeriyle kıyaslamıyorum forumda bu hizmeti veren arkadaşların verdikleri sözlerin tam olarak tutulamadığından bahsediyorum. İhs'ye güvenerek yedek sistemini onlara bırakmadım ki harici almadıysanız zaten bir yararı yok. Fakat bana yedek alıyoruz demedikleri için ben kendim alıyorum ve sorun bende kalıyor. Diğer türlü hostingler alıyoruz biz dedikleri için ben 3 ay almadığım bir zamanda siteler patladı.

    Benim anlattığım x firma y firma değil. Satış konularınızda neyi müşterilerinize sunuyor ve garanti ediyorsanız onunla mükellef olmanız gerekiyor.

    Haklısınız

    Alıntı
    http://www.sikayetvar.com/sikayet/de...amadilar/vkva3

    İhs Telekom VDS Server 10 Gün Boyunca Doğru Bir Şekilde Kuramadılar! Gökmen G. | 21 Kasım 2012 15:10 VDS server satın aldığımdan bu yana 10 gün boyunca kuramadılar hatalar oluştu en son iade etmek istediğimde VDS ücretinin iade edilmeyeceğini kullanım sözleşmesine eklemişler düzgün çalıştıramadıkları hostun ücretini aldılar Allah'tan 1 aylık satın almıştım siz siz olun telefonda iyi niyetle söylenenlere asla kanmayın İHS paramı iade etmediniz haram olsun.
  • 13-12-2012, 14:28:40
    #57
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    https://www.r10.net/ozel-kampanya-hab...g-3-00-tl.html

    Adam 3 TL ye satıyor hocam. yıllığı ))
    Bu tip şikayet konularına pek yazmam ama burada yazmak istedim. Senelik 3 ytl dediğiniz paketi aylardır kullanıyorum, ufak tefek şeyler dışında bir sorun olmadı daha
  • 13-12-2012, 14:30:18
    #58
    Üyeliği durduruldu
    SunucuservisTR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Haklısınız
    Bu örnekleri göstermeniz çok birşey ifade etmiyor açıkcası. Binlerce müşteri olan bir şirket hiçbir müşterisini aynı derecede memnun edemez. 5000 kişinin çalıştığı bir şirkette çalışıyorum. Milyonlarca müşterimiz var ve o şikayet sayfasına hergün onlarca şikayet geliyor. Bu işimizi iyi yapmadığımızı gösterecen bir gösterge değildir. Millet olarak teşekkürü 1 kere ediyorsak şikayeti 100 kere ederiz.

    Kaldıki konu ihs değil arkadaşım ben sadece yedek olayını sordum?
  • 13-12-2012, 14:33:53
    #59
    Üyeliği durduruldu
    IceBlue adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bu örnekleri göstermeniz çok birşey ifade etmiyor açıkcası. Binlerce müşteri olan bir şirket hiçbir müşterisini aynı derecede memnun edemez. 5000 kişinin çalıştığı bir şirkette çalışıyorum. Milyonlarca müşterimiz var ve o şikayet sayfasına hergün onlarca şikayet geliyor. Bu işimizi iyi yapmadığımızı gösterecen bir gösterge değildir. Millet olarak teşekkürü 1 kere ediyorsak şikayeti 100 kere ederiz.

    Kaldıki konu ihs değil arkadaşım ben sadece yedek olayını sordum?
    işde bende bunu demek istiyorum karincahosting binlerce müsterisi var 1 tanesini memnun edemedi diye kötü bir hosting firması olmaz olamaz
  • 13-12-2012, 14:35:57
    #60
    Üyeliği durduruldu
    SunucuservisTR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    işde bende bunu demek istiyorum karincahosting binlerce müsterisi var 1 tanesini memnun edemedi diye kötü bir hosting firması olmaz olamaz
    Benim arkadaş ile çalışmadan iyi kötü gibi bir değerlendirme yapmam zaten saçma olur. Sadece satış başlığında bulunan ama burdakilerin olmadığını söylediği yedekleme konusunda bilgi istedim. Ama herşeyin cevabını aldım halen en baştaki sorum duruyor?
  • 13-12-2012, 14:37:09
    #61
    Misafir
    SHNBilisim adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Müşteri: HOST Aldım memnun değilim. Ödeme iadesi istiyorum ya da banlansın.
    Firma: Şu şu nedenden dolayı hizmet böyle oldu. Haklıyız ya da haksızız.
    Yönetim: Taraflar dinlendi, sonuç belli oldu. Üyeler bu şekilde ceza alacak ya da almayacak.

    ----------------------

    Normali tüm dünyada böyledir. Şikayet eder biri, şikayet edilen savunma yapar. Yönetim kim ise, tarafları dinler çözüm sunar. Bunların dışında olaya muadil olup konuyu uzatanları anlamıyorum.

    Tamam, burası bir forum ve fikrimizi belirtiyoruz diyeceksiniz. Kabul! Peki, diğer hosting satışı yapan firmaların, farklı bir hosting firmasının şikayet konusunda KONU İLE ALÂKASI YOK İKEN yer alması nedendir?
    Örnek bir konu: https://www.r10.net/showthread.php?p=...post1066401219

    sözde hostingçiler daha başlığı okumadan cevap yazıyorlar işlerine nekadar önem verdikleri belli neyse konumuz bu değil.

    r10 forumunda 2008'den beri ticaret yapıyorum ve hakkımda başlıklar açıldı genelde sadece moderatörlerin sorularına cevap vermeye özen gösteriyorum bu sorunun çözülmesi için gerekli birşeydir.

    ama çok bilmiş kişiler sürekli tahrik edip beni cevap vermeye ve onları rezil etmeye mecbur bırakıyorlar

    Saygılarımla
  • 13-12-2012, 21:44:04
    #62
    Merhaba konuya her 2 taraftandanda baktım bir sorun var evet bir anlaşmazlık var yedek konusunda buraya kadarda tamam yedeği silinen kişi haklı burada Şahin DAĞ kabul etmiş hatalıyız demiş kibarcada özür dilemiş yapabileceği başka birşey yok ne yazıkki bu tip sorunlar herkezin başına gelebilir velasır gelmiştir kimse demesin ben yok hata yapmadım herkez hata yapar telafisi varsa ki Şahin kesinlikle geri kalacağını sanmam elinden gelen birşey var ise yapacaktır.

    Yedekleri yok alan beye dönersek 3 ev buradan ekmek yiyor diyorsunuz allah sağlık versin ama böyle bir siten var veya müşterin var ise siz neden kendiniz önlem almıyorsunuz burada siz haklısınız diye eleştirilerden uzak kalacağınızı sanmayın ne kadar yedek alıyoruz dense bile siz de yedek alın çokmu zor bu değil bu sizinde ihmaliniz takipsizliğiniz faturayı ödedi iseniz arayın bildirin tekrar arayın tekrar arayın 1, 2 saatinizi ayırın yedek alın sizde kendinize bir bakın ben nerde hatalıyım diye.

    Toparlarmak gerekirse firma ile siz aranızda bir konuşma yapın ve bunun çözümü hakkında ilerleyin burada yazacağınız hiçbirşey size + olmaz karşılıklı olarak görüşün ve bir karar verin, yok konuşacak birşey yok derseniz oda sizin kararınız olur
    hiç bir işede yaramaz.

    Saygılarımla
  • 14-12-2012, 12:47:23
    #63
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Bartuc adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Böyle bir zorunluluk yok, sadece logların 6 ay saklanması zorunluluğu var. Yedek almak bile zorunlu değil, yedek konusunda firmalar hiçbir zaman sorunluluk sahibi değildir. Firmanın kendi hatası yüzünden durduk yere siteniz silinse ve size yedek verilmese bile hiçbir şekilde firmalar sorumluluk kabul etmezler. Her firmanın sözleşmesinde bu belirtilir. Tabi yedek alma konusu firma kalitesiyle ilgili bir durum ama iptal edilmiş hizmetin yedeği niye saklansın ki?

    Yedek Almak Zorunlu Degil Fakat Sıtenizde Haftalık Yedekleme Yazdıgınızda Siz yedek Almayı Garantilemiş oluyorsunuz Müşterilerinize Dıyorsunuzki Ben Sizin Yedeklerinizi Haftalık Alıyorum Sıtenıze Bır Sorun Oldugunda En Kotu Almıs olduıgum Haftalık Yedekten Sıtenızı Gerı Acacagım Demektır WHMCS den otomotık Sılınmıs olabılır Ama Musterı Odemesını Yapmıs ise Eger En kotu 1 Hafta Oncekı Yedegınden Başlatabılırsınız veya 15 Gun Oncekı yedegınden Başlatabılırsınız buna kımsenın Sıtem Etmeye hakkı olmazdı Ama sıtenızde Haftalık yedekleme Garantısı Sunarsanız ve yedekleme Yapmazsanız o zaman haksızsınız


    SADECE YEDEK KONUSUNDA SAHİN BEY HAKSIZ ONUDA KONUYU OKUDUM İTİBARIYLA ÖZÜR DİLENMİŞ AMA BENCE SİSTEMLERİNDE YEDEK OLAYINI DUZENE SOKANA KADAR HAFTALIK YEDEKLEME GARANTİSİNİ KALDIRMASI BENCE DAHA DOGRU OLUR