• 27-11-2010, 14:18:41
    #1
    Üyeliği durduruldu
    Bu konuyu açmak istemezdim çalışacak veya çalışmak isteyen arkadaşlara şikayet etmek için açıyorum.
    gerçi savunacaklarda olabilir ama empati kurup olaya yaklaşımlarını o şekilde sergilesinler,19.10.2010 tarhinde
    şu konuyu açtım ve konu içerisinde özelliklede belirttim,telefon ve msn destek diye,sonrasında savaş odabaş kalitewebs.com
    un sahibi ile anlaştık 2 pakete toplamda 150 tl istedi ve bende 100 tl verebileceğimi söyledim,tamam dedi ve 50 tl yi de sene
    sonuna kadar ödersiniz dedi,ister istemez toprağımız yanlışı olmaz diye düşündük ve kabul ettik,1 ay boyunca siteler
    tutarsız bir şekilde çalıştı,alır almaz zaten bakımdı taşımaydı derken siteler bir geldi bir gitti,ödemeyi yaptıktan
    sonra hemen bir mail daha geldi ödenmemiş faturanız bulunmaktadır diye,halbuki bunu pazarlığın başındada konuşmuştuk,50 tl yi sene
    sonuna kadar ödeyeceğiz dedik,bunu zaten kendisi teklif etti ve sonrasında elamana bilgi vermemiştim dedi sorun çözüldü
    uzatmayın dedi uzatmadık,son olarak rica ettim ve dedimki bana bu şekilde mailler atmayın tamam dedi elamana bilgi verdim
    daha olmayacak,tamam dedik,ve geçen haftaya kadar 1 gb daha reseller ihtiyacım vardı,ve savaş odabaş msn de online iken 30 tl ye
    pazarlık yaptık ve parasını yatırdım hizmeti açtı.bu arada tabi bana yine mailler geliyor ödenmemiş faturanız var diye,bende doğal olarak
    yine mail yanlış geliyordur dedim ve umursamadım,çünkü bunun ciddi tartışması ( bkz.ticket) olmuştu ve o nedenle kaale almadım,ve geri dönüş yapmadım reseller
    ve diğer hususlarda pek rahatsız etmem kimseyi ama gerçekten bu şahıs benim hem sabrımı zorladı hemde sinir katsayımı arttırdı.
    sabah saat 06:00 gibi resellerde bulunan sitelerden birinin sahibi beni aradı ve teli açar açmaz küfretmeye başladı,ne oldu diye sorduğumda
    siteye baksana suspend yazıyor dedi,arkadaş doğal olarak ver kardeşim benim paramı ben sana bir aydır göz yumuyorum dedi,mecbur bu küfürü
    yedikten sonra ondan aldığım paranın bana ne yararı nede karı olur dedim,geri ödemesini yaptım hemen,ilk etapta serverda düzenleme var bilmem ne
    dedi o anda üç müşterim daha kaçtı gitti.
    neden suspend attın diye sorduğumda ise ödenmemiş (Bkz.ticket) faturanız var dedi,buyrun burdan.ne hizmet istedik ne hizmeti alıyoruz
    tabi ücret iadesi yapın dedim doğal olarak,neymiş 15 günü geçmiş hukuken 15 günü geçen hizmetlerde ödeme yapmıyoruz
    dedi arkadaş,ama kasten ve hizmeti kafana göre durdurabiliyorsun,suspend atabiliyorsun (bkz.suspend) sormadan birşeylerle uğraşıyorsun,
    sonrada iade talebi istersen hakem heyetine başvur diyorsun,hukuku ve işleyişi bu kadar iyi biliyorsun madem,vermediğin hizmetinde
    cezasının farkına varman lazım,yinede bunlara göz yumdum diğer resellerin ise hemen hemen günde üç beş saat kapandığını fark ettim,
    arkadaşlar devamlı mail atıyor site kapalı ulaşamıyoruz diye belli aralıklarla,
    telefon ediyorum telefonu açmıyor ve geri dönüş olarak sms ile ticket veya sms atın diyor,fatura istiyorum faturanız gönderildi diyor
    verdiği faturada ise sadece ödendi ibaresi ve resellerlerin adı yazıyor,arkadaş fatura ile dekontu ayırt edemiyor(bkz.fatura).neymiş daha sonrasında fatura istemediniz diyor ikili oynuyor,hani göndermiştin hani panelimde fatura vardı,bulunduğu muhitte akrabalarım var sitesindeki
    yazdığı adresin doğruluğunu teyid etmek istiyorum adresi tutmuyor.( adresini buldum sonradan ) asılsız iftira dan bahsediyorsun,adresin doğru değil telefona bakmıyorsun.msn engelliyorsun,insanlara fiyat teklifi verirken koca koca yazıyorsun 7/24 msn destek telefon destek diye,neden zormu açıklama yapmak zormu iade etmek,desenki param yok gam yemicem,insan nezaketen telefonu açar.bakalım bu sefer kendini nasıl haklı çıkaracaksın ve nasıl bir senaryo hazırladın.
    her cümlenin sonunda ''efendim'' kelimesi profösyonelleri yüceltir,ama sende sadece demogoji izlenimi veriyor buda dipnot.
    bu linkte yazdığım özellik ve hizmetleri tarafıma sağlamadığı için ücretin iadesini istiyorum siteden uzaklaştırılmasını talep ediyorum.
    Not: 7 24 telefon ve msn desteği dediğim halde kendisini mesai saatleri içerisinde aradım.ne telefona bakıyor nede msn destegi veriyor.
  • 27-11-2010, 14:24:16
    #2
    Üyeliği durduruldu
    Yazınızı hiç okumadım bile direk yanıt veriyorum.

    Ticketlerinizdede belirttiğimiz gibi iade süreci yasal olarak ve tüketici kanunlarında 15 Gün içerisinde geri ödeme süreci mevcuttur. Bunun dışında geri ödeme alınma şansı yoktur.

    http://www.kalitewebs.com/hizmet-sozlesmesi.html

    Buradaki sözleşme dışında herhangi bir işlem yapılmayacaktır.

    15 günü aşmamış tekbir hizmetiniz mevcuttur. Onun iadesi için ticketlerinizde belirttikelrimize yanıt vermek yerine sürekli hesap bilgisi gönderiyorsunuz muhtemelen Resim almak güya ıspat yapamya çalışıyorsunuz fakat burada konu açmanız sözleşmemizi uygulamamızı engellemeyecektir. Tekrar konuya bakmayacağımı belirtmek isterim.

    http://www.kalitewebs.com/hizmet-sozlesmesi.html

    sözleşmemizi okuyunuz. Yeterli bilgiler mevcuttur lütfen süresi dolamış hizmetiniz için ticketinizde belirttiğimiz soruların yanıtını gönderip O hizmetin iadesini alınız.

    Sorulan sorularda şunlardır.

    Ödeme yapılan banka
    Ödeme yapılan tutar.

    Kontrol edebilmemiz için.

    Diyoruz ve sürekli hesap bilgisi yolluyorsunuz süresi dolmadan sorularımıza yanıt verirseniz o hizmetin iadesi oalcaktır iyi günler dilerim.

    Edit: MSN Loglarınızı yazınız. Fatura gönderilmesi için + %18 uygulanacaktır dedim ne gerek var dediniz. Bende var log kayıtları sizinkileri paylaşın pls.
    Panelizindeki fatura değil. Siz gönderilmesi içni fatura istediniz. Panelinizde aktif hizmetlerin ödenme bildirimleri vardır fatura kabul etseydiniz gerçeğini yollayacaktık istemediniz.

    O Linkteki tüm hizmetler tarafınıza sağlanmıştır. Ulaşılmama durumu yoktur. Sadece Telefondan sesli yanıt sistemi bırakıldı.
  • 27-11-2010, 14:26:18
    #3
    Üyeliği durduruldu
    savas_55 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Yazınızı hiç okumadım bile direk yanıt veriyorum.

    Ticketlerinizdede belirttiğimiz gibi iade süreci yasal olarak ve tüketici kanunlarında 15 Gün içerisinde geri ödeme süreci mevcuttur. Bunun dışında geri ödeme alınma şansı yoktur.

    http://www.kalitewebs.com/hizmet-sozlesmesi.html

    Buradaki sözleşme dışında herhangi bir işlem yapılmayacaktır.

    15 günü aşmamış tekbir hizmetiniz mevcuttur. Onun iadesi için ticketlerinizde belirttikelrimize yanıt vermek yerine sürekli hesap bilgisi gönderiyorsunuz muhtemelen Resim almak güya ıspat yapamya çalışıyorsunuz fakat burada konu açmanız sözleşmemizi uygulamamızı engellemeyecektir. Tekrar konuya bakmayacağımı belirtmek isterim.

    http://www.kalitewebs.com/hizmet-sozlesmesi.html

    sözleşmemizi okuyunuz. Yeterli bilgiler mevcuttur lütfen süresi dolamış hizmetiniz için ticketinizde belirttiğimiz soruların yanıtını gönderip O hizmetin iadesini alınız.

    Sorulan sorularda şunlardır.

    Ödeme yapılan banka
    Ödeme yapılan tutar.

    Kontrol edebilmemiz için.

    Diyoruz ve sürekli hesap bilgisi yolluyorsunuz süresi dolmadan sorularımıza yanıt verirseniz o hizmetin iadesi oalcaktır iyi günler dilerim.
    buradaki hizmeti verdinmi hani nerde telefon destek nerede msn destek,geç bunları hep sen haklı olacaksın diye bir kaidede yok.
  • 28-11-2010, 16:04:33
    #4
    hizmet sözleşmeniz noter onaylımı merak ettimde ?
  • 28-11-2010, 16:52:05
    #5
    Üyeliği durduruldu
    DigitalAngels adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    hizmet sözleşmeniz noter onaylımı merak ettimde ?
    Bafra birinci Noterliği + TİB Onaylıdır.

    Tekrar yazmacağım demiştim sorunuz üzerine yazdım.

    Saygılar.

    Edit:

    Msn günün Yaklaşık 8 saati aktivedir tel destek aktiftir sadece SMs olarak Sağlanmaktadır. Şeklinde değiştirilmiştir diye belirtildi.

    İnanmanız için birşey yapma durumunda değiliz. Her Kesin hizmet sözleşmesi geçerlidir. sözle dışına çıkılmayacaktır. 15 günü geçmemiş bir hizmetinizin iadesi eft ile geçilmiştir. Yarın gün içerisinde elinizde olacaktır.
  • 28-11-2010, 20:49:37
    #6
    Üyeliği durduruldu
    DigitalAngels adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    hizmet sözleşmeniz noter onaylımı merak ettimde ?
    noter tasdikli olduğuna inanmıyorum,profösyonel iş yapmış olsa,müşterinin mağduriyetini giderirdi,hizmet sözleşmesinde yazmasa bile istenilen özellikleri yerine getirmediği için biz ücret iadesi istemeden arkadaş ücreti iade etmeliydi,üstüne basa basa söyledik msn ve tel destek diye ama.profösyonel havası vermesini çok iyi beceriyor.haklı olduğum ortada neden tekrar konuya yazsınki arkadaş ben diyorumki bu adam benim istediğim özelliklerde hizmet vermedi,hem müşterimden küfür yedim hemde müşterilerimden oldum.sağol vallahi
  • 29-11-2010, 00:05:18
    #7
    TİB hizmet sozleşmesi nezamandan belli onaylıyor ben hatırlamıyorumda savas kardesim yanlıs yazdın sanırım
  • 29-11-2010, 00:22:27
    #8
    Üyeliği durduruldu
    Direknet adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    TİB hizmet sozleşmesi nezamandan belli onaylıyor ben hatırlamıyorumda savas kardesim yanlıs yazdın sanırım
    TİB e Başvurudan sonra istersen noter onayıyla beraber tibe belgeleri yolladığında hakkında yapıaln şikayetlerde sözleşmenide göz önünde bulunduruyorlar. Artık yazmayacağım kesinlikle. Varsa modlar ilgilenir.

    Saygılar.


    Not: Konu dışı yazmayalım boşa uzamasın defalarca modlara bildirdim ilgilenmelerini bekliyorum..

    Belirttiğim Gibi 15 günlük iade süresini aşmamış ödemesi için eft yapıldı gün içerisinde hesabında olacaktır. Biz sadece sözleşmemizi uygulamak durumundayız. bizi bilende bilir. 2-3 gün kapalı kalmış bilmem neymiş domainin Dns problemlerinden kapalı kaldığı yazan ticketlerin intodns sonuçlarının resmini neden koymuyorsunuz ahmet kökten?

    domainin gecikme yaparsa ben ona ne yapabilirim. + kapalı kalmış bilmem neymiş 15 gün içinde olmuş diyorsun iade neden süre dolmadan istemiiyorsun !!!
    50 TL yi yıl içinde ödersin dediğimiz doğrudur fakat acaba Neden kabul ettik. sizi kırmamak çin yaptığınız ısrarları hatırlamıyorsunuz sanırım?? faturaymış bilmem nbeymiş fatura istediğinizde + KDV Yi uygulayacağım dediğimde ne gerek var diye kim dedi acaba ? ben bu konu üstünde fazla durmadığımdan herhangi bir mod müdehale edene dek. Yeni cevap ile yazı yazmayacağım. konunuzu açtınız. Msnde ısrarla benle anlaştınız ondan sonra ben yazdım siz yazdınız anlaşılmıştır diye teklif bile vermedim !!! O konuya. Ve Şimdi kalkmış kötülüyorsun. Kim varmış bize Ulaşmayan destek sıkıntısı çeken ?? MSN günün 8-10 saati aksamaz açıktır. telefonla yoğunluktan dolayı sadece sms alıyoruz. Ticketlere 10 dk - 2 saat civarında cevaplar veriyoruz ? İletişimsizliğiniz ulaşamamanız bumu güldürmeyin beni. Burada konuya bakıcak bi moderatorde görünmüyor sabah beri. En sonunda coşturacağım konuyu ozaman bakılacak galiba.
    https://www.r10.net/reseller-hosting/...inacaktir.html Bu konunun Neresinde Teklif yapmışım. ? Log Log Msn Kayıtları İmageler bende dökerim buraya Ama her ne olursa ulsun Okadar düşürmem kendimide firmamıda. ödenmemiş faturalarını dikkate alsaydın hocam !! Bir Ticket açmak bir SMS Atmak Okadar zor birşeymi? Değil. ulaşmak için 5-6 yöntem var isteyen ulaşabiliyor. Kalmış gelmiş burada geniş geniş konuşmuşsun. Ne diyim sana beni bilenlerde yazarsa onlar vericeklerdir en güzel cevabı. Nasılki R10.net e üye olunca forum kurallarını kabul etmiş sayılıyorsanız bir yerden hizmet aldığınızdada oranın hizmet sözleşmesini kabul etmiş sayılıyorsunuz bu forumun kuralları olduğu gibi firmalarında kuralları vardır ve onları uygular.

    Forum halkından özür diler ve saygılarımı sunarım.
  • 29-11-2010, 00:34:50
    #9
    Ben 2 arkadaşıda tanımıyorum ve buradaki tartışmalarada muhatap olmadığım sürece yorum yazmam. Sadece konuyu açan arkadaşın yazdıklarından anlamadığım birşey var.

    Bu arkadaşımız 2 reselleri toplam 150ye almış ve 100 tl ödemiş. 50 tl borcu kalmış hizmet açılmış ve kullanmaya başlamış.. Şimdi sonrasını okuyalım.. Bu arkadaş aldığı resellerdan host satmış. Kaç kişiye sattığı belli değil ama toplam 4 kişi iade istediğine göre en az 4 kişiye satmış. Bu arkadaşa buradan belli bir para gelmiş. Merak ettiğim madem bu kadar ödenmemiş faturanız var uyarısı alıyorsunuz , bu kadarda siniriniz bozulmuş neden gelen parayla ödeyip kurtulmuyor sunuz?

    Ve okurken dumura uğradığım noktaya gelelim. Diyorsunuz ki hizmet tutarsızdı siteler bir var bir yoktu , anlaşmamıza rağmen sürekli para istiyorlardı sonrada diyorsunuz ki 1 reseller ihtiyacım daha vardı onu da 30 tlye anlaştık Memnun olmadığınız firmadan niye tekrar reseller istediniz bunu hiç anlamadım

    Dediğim gibi amacım haklı haksızı bulmak değil. Konuda dikkat ettiğim 2 nokta sadece.. Bi yanlışımız olduysa affola