• 29-11-2010, 01:44:08
    #10
    Üyeliği durduruldu
    kuzgun01 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ben 2 arkadaşıda tanımıyorum ve buradaki tartışmalarada muhatap olmadığım sürece yorum yazmam. Sadece konuyu açan arkadaşın yazdıklarından anlamadığım birşey var.

    Bu arkadaşımız 2 reselleri toplam 150ye almış ve 100 tl ödemiş. 50 tl borcu kalmış hizmet açılmış ve kullanmaya başlamış.. Şimdi sonrasını okuyalım.. Bu arkadaş aldığı resellerdan host satmış. Kaç kişiye sattığı belli değil ama toplam 4 kişi iade istediğine göre en az 4 kişiye satmış. Bu arkadaşa buradan belli bir para gelmiş. Merak ettiğim madem bu kadar ödenmemiş faturanız var uyarısı alıyorsunuz , bu kadarda siniriniz bozulmuş neden gelen parayla ödeyip kurtulmuyor sunuz?

    Ve okurken dumura uğradığım noktaya gelelim. Diyorsunuz ki hizmet tutarsızdı siteler bir var bir yoktu , anlaşmamıza rağmen sürekli para istiyorlardı sonrada diyorsunuz ki 1 reseller ihtiyacım daha vardı onu da 30 tlye anlaştık Memnun olmadığınız firmadan niye tekrar reseller istediniz bunu hiç anlamadım

    Dediğim gibi amacım haklı haksızı bulmak değil. Konuda dikkat ettiğim 2 nokta sadece.. Bi yanlışımız olduysa affola
    estagfurullah kardeşim
    ortada güvene dayalı bir alışveriş vardı benim gözümde 50 tl yi sene sonuna kadar istediğin zaman öde dedi bende kabul ettim,sitelerin tutarsız çalışmasını insanlık halidir olur düzelir düşüncesi ile dikkate almadım.iki gün kapanması 3 gün kapanması devamlı kapalı kalması kısacası server problemlerinden dolayı gelipte burada kimseyi yargılayamam ve ücret iadeside istemem,destekte olurum,ve son reselleri aldıktan sonra çalışan resellere suspend atması,birde ödenmemiş faturanız var demesi,bunun zaten tartışmasını yapmışım ben,bu konuda hassas olduğumuda söylemişim,bakın buradaki konu 50 tl den ziyade kişinin sorumsuz birşekilde hareket edip resellere suspend atmasıdır,ve telefonlara çıkamdığı gibi msnden de engellemiştir.4 kişinin kullandıkları hesaplar diğer firmadan taşınmadır,
    arkadaş ısrarla msn destek verdim diyor telefonla sesli yanıt sisteminden bahsediyor,sesli yanıt sistemi santral oparatörünün yönlendirmesi ile çeşitli departmanlara ulaşabilmek için kullanılan bir yöntemdir,ben seni aradığımda ise sms veya ticket açın diye mesaj atıyorsun,sözleşmene ozaman sunlarıda ekle istediğim zaman suspend atarım, istediğim zaman kalan bakiyeyi öde derim,istediğim zaman verdiğim süre biter.
    mod arkadaşlardan bende konuyu incelemerini rica ediyorum
  • 29-11-2010, 01:53:55
    #11
    diclebilisim ile daha önce alışverişimiz oldu,siz verdiğiniz özellikleri yerine getirmediniz,oda parasını peşin vermiş bölün aya ne kadar varsa kalanı verin konu kapansın uzatmayın ikinizde topraksınız.
  • 29-11-2010, 02:12:16
    #12
    işin aslı bende diclebilişimi iyi tanırım hem hukukum vardır hemde proje takası yapmışlığım olmuştur. 3 kuruş için bi amaç içine girecek biri değildir. (yorumum diğer arkadaş için değildir kendisini tanımıyorum yorum getiremem) Fakat ortada şöyle su götürmez bir gerçek var, biz burda hemen hemen hepimiz kifayen bir çok alışveriş yaparız. Esas olan birbirimize verdiğimiz sözlerdir. benim şahsi görüşürüm budur.
  • 29-11-2010, 02:46:07
    #13
    yaklaşık 1 senedir çalışıyorum bu konuyu okuyunca sanki aynı kişilerden hizmet almıyormuş hissine kapıldım çünkü msn desteği yok diyorsunuz fakat savaş bey sürekli msn'de ve ne zaman bir sorun olsa yardımcı oluyor hosting'den kaynaklanmayan sorunlarda bile yardımcı oluyor kendisi telefon desteği konusunda'da bir problem yaşamadım ne zaman arasam ulaştım kendilerine mailleri dikkate almalısınız bunu bütün firmalar yapyıor ödeme zamanları mail ile hatırlatırlar firmalar.kanımca konuyu açan arkadaş'ın başka şeye sinirlenip Savaş beye patlamışneyse geçmiş olsun Savaş bey.
  • 29-11-2010, 03:16:54
    #14
    konuyu okurken şaşkınlık içinde kaldım acaba aynı firmadan mı bahsediyoruz die çünkü daha 10 dk önce destek aldım bi konuda, Savaş Bey olmadığı zamanlarda ise başka kişiler msn de muhatabım oluyor bu açıdan pek bi sorun yaşamıyoruz açıkcası. sizin de böyle birşey yaşamış olmanız beni oldukça şaşırttı ve oda olmadığı gibi çok acil bir şey olduğu zaman geç saatlerde aradığım zaman bile muhatabım olan birilerini buluyorum. ve gerçekten uygun fiyatlarda çalışan bi firma bu fiyatlarda bu kadar kaliteli bir firmaya böyle şeyler söylenmesi şaşırttı beni açıkcası.
  • 29-11-2010, 11:29:36
    #15
    Üyeliği durduruldu
    keal adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    konuyu okurken şaşkınlık içinde kaldım acaba aynı firmadan mı bahsediyoruz die çünkü daha 10 dk önce destek aldım bi konuda, Savaş Bey olmadığı zamanlarda ise başka kişiler msn de muhatabım oluyor bu açıdan pek bi sorun yaşamıyoruz açıkcası. sizin de böyle birşey yaşamış olmanız beni oldukça şaşırttı ve oda olmadığı gibi çok acil bir şey olduğu zaman geç saatlerde aradığım zaman bile muhatabım olan birilerini buluyorum. ve gerçekten uygun fiyatlarda çalışan bi firma bu fiyatlarda bu kadar kaliteli bir firmaya böyle şeyler söylenmesi şaşırttı beni açıkcası.
    kendinde söylüyorsun sen on dakika önce destek aldın bense msn den ulaşamıyorum telimi açmıyor,sende ücret iadesi iste sende bir sorun olduğu zaman yüzüne vur, bak bakalım tele ve msn'e bakıyormu,şu ana kadar kimseyle benim munakaşam olmadı,ve olmazda,ortada üstüne basa basa söylüyorum gerçekleri görmeyen bir kişi ve en ufak konuşmada bile haklıyım der gibi bir havası var arkadaşın,
    Cagkan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    yaklaşık 1 senedir çalışıyorum bu konuyu okuyunca sanki aynı kişilerden hizmet almıyormuş hissine kapıldım çünkü msn desteği yok diyorsunuz fakat savaş bey sürekli msn'de ve ne zaman bir sorun olsa yardımcı oluyor hosting'den kaynaklanmayan sorunlarda bile yardımcı oluyor kendisi telefon desteği konusunda'da bir problem yaşamadım ne zaman arasam ulaştım kendilerine mailleri dikkate almalısınız bunu bütün firmalar yapyıor ödeme zamanları mail ile hatırlatırlar firmalar.kanımca konuyu açan arkadaş'ın başka şeye sinirlenip Savaş beye patlamışneyse geçmiş olsun Savaş bey.
    söz verilen bir konunun tamam bir daha olmaz denilen bir konunun,bunuda bir senedir tanıdığınız savaş beyiniz diyorsa,ve bende güveniyorsam,ve bu adamdan artı olarak bir reseller daha alıyorsam,ve ardından bu adam benim hesabımı kendi kafasına göre suspend ediyorsa bir sıkıntısı var.Herkese karşı değilmiş bu telefon olayı mesajları hala telefonumda duruyor hangi tarihte kaç kere aradığım ve aradıktan sonra gönderdiği kendi deyimi ile sesli yanıt sistemi ile geri dönüş yapıldı demesi.not bu arada koray diye biri var onunda kendisi olduğunu biliyorum,sohbete geyiğe gelince savaş soruna gelince koray,
    şahısa değil lütfen konuyu okuyarak empati kurun.
  • 28-12-2010, 08:43:03
    #16
    Bir yıllık hizmet karşılığında kendisine paypaldan 67 $ geçtim. Dedim hizmet alacaz verelim. Üç ay boyunca her hafta mutlaka bir sıkıntı oldu veya bu sıkıntılar bana denk geldi bilmiyorum. İlk önceleri çok iyiydi telefonlara bakar . sorun olduğundada mutlaka msn de olurdu. Bir zaman düzeldi diye bakıyoruz sorunların ardı arkası kesilmiyor. Telefona bakmıyor ticket at diyor ticket atacağım ana sitede kapalı. Telefona bakmıyor bu sefer mesaj at diyor. Bir ay öncesinde bana vps ye geçmen gerekebilir db ni optimize etmemiz lazım dedi. Böylece vps ye geçişimiz hemen olmayacaktı. İyi dedim ileride sorun olacaksa sorunu büyümeden halledelim düşüncesiyle 100 tl ye anlaştık. 50 tl sini verdim. Ve pazar günü yine kesinti oldu disk sorunu oluşmuş. dedim ben hep sorun hep sorun nereye kadar ? Bana dediki senin vps ye geçmen lazım. Kardeş dedim biz o zaman bu optimizeyi neden yaptık. Tamam zararlı kodlar var dedin temizledin ona bişey demiyorum. Dünde bir yıllık ödeme yaptığım için ister istemez ücret talebinde bulundum bana ücret iadesinin olmadığını söyledi. Bana hizmet verdinmi kardeş dedim 3 ay boyunca her ay kesinti. ara ara gidip gelmeler. Ben 100 tl ile birşey kaybetmem. Vijdanen rahatım. Başkasının hakkını gaspetmek vermediği hizmet karşılığında ücret iadesi yapmamak ticaretse bilemem. Hakkımı helal etmiyorum.

    Varsa bir yanlışım yaz Savaş.
  • 28-12-2010, 09:53:06
    #17
    savas_55 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Yazınızı hiç okumadım bile direk yanıt veriyorum.

    Ticketlerinizdede belirttiğimiz gibi iade süreci yasal olarak ve tüketici kanunlarında 15 Gün içerisinde geri ödeme süreci mevcuttur. Bunun dışında geri ödeme alınma şansı yoktur.

    http://www.kalitewebs.com/hizmet-sozlesmesi.html

    Buradaki sözleşme dışında herhangi bir işlem yapılmayacaktır.

    15 günü aşmamış tekbir hizmetiniz mevcuttur. Onun iadesi için ticketlerinizde belirttikelrimize yanıt vermek yerine sürekli hesap bilgisi gönderiyorsunuz muhtemelen Resim almak güya ıspat yapamya çalışıyorsunuz fakat burada konu açmanız sözleşmemizi uygulamamızı engellemeyecektir. Tekrar konuya bakmayacağımı belirtmek isterim.

    http://www.kalitewebs.com/hizmet-sozlesmesi.html

    sözleşmemizi okuyunuz. Yeterli bilgiler mevcuttur lütfen süresi dolamış hizmetiniz için ticketinizde belirttiğimiz soruların yanıtını gönderip O hizmetin iadesini alınız.

    Sorulan sorularda şunlardır.

    Ödeme yapılan banka
    Ödeme yapılan tutar.

    Kontrol edebilmemiz için.

    Diyoruz ve sürekli hesap bilgisi yolluyorsunuz süresi dolmadan sorularımıza yanıt verirseniz o hizmetin iadesi oalcaktır iyi günler dilerim.

    Edit: MSN Loglarınızı yazınız. Fatura gönderilmesi için + %18 uygulanacaktır dedim ne gerek var dediniz. Bende var log kayıtları sizinkileri paylaşın pls.
    Panelizindeki fatura değil. Siz gönderilmesi içni fatura istediniz. Panelinizde aktif hizmetlerin ödenme bildirimleri vardır fatura kabul etseydiniz gerçeğini yollayacaktık istemediniz.

    O Linkteki tüm hizmetler tarafınıza sağlanmıştır. Ulaşılmama durumu yoktur. Sadece Telefondan sesli yanıt sistemi bırakıldı.

    Bende sizin yazınızı okumuyorum
  • 28-12-2010, 09:55:08
    #18
    savas_55 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Yazınızı hiç okumadım bile direk yanıt veriyorum.

    Ticketlerinizdede belirttiğimiz gibi iade süreci yasal olarak ve tüketici kanunlarında 15 Gün içerisinde geri ödeme süreci mevcuttur. Bunun dışında geri ödeme alınma şansı yoktur.

    http://www.kalitewebs.com/hizmet-sozlesmesi.html

    Buradaki sözleşme dışında herhangi bir işlem yapılmayacaktır.

    15 günü aşmamış tekbir hizmetiniz mevcuttur. Onun iadesi için ticketlerinizde belirttikelrimize yanıt vermek yerine sürekli hesap bilgisi gönderiyorsunuz muhtemelen Resim almak güya ıspat yapamya çalışıyorsunuz fakat burada konu açmanız sözleşmemizi uygulamamızı engellemeyecektir. Tekrar konuya bakmayacağımı belirtmek isterim.

    http://www.kalitewebs.com/hizmet-sozlesmesi.html

    sözleşmemizi okuyunuz. Yeterli bilgiler mevcuttur lütfen süresi dolamış hizmetiniz için ticketinizde belirttiğimiz soruların yanıtını gönderip O hizmetin iadesini alınız.

    Sorulan sorularda şunlardır.

    Ödeme yapılan banka
    Ödeme yapılan tutar.

    Kontrol edebilmemiz için.

    Diyoruz ve sürekli hesap bilgisi yolluyorsunuz süresi dolmadan sorularımıza yanıt verirseniz o hizmetin iadesi oalcaktır iyi günler dilerim.

    Edit: MSN Loglarınızı yazınız. Fatura gönderilmesi için + %18 uygulanacaktır dedim ne gerek var dediniz. Bende var log kayıtları sizinkileri paylaşın pls.
    Panelizindeki fatura değil. Siz gönderilmesi içni fatura istediniz. Panelinizde aktif hizmetlerin ödenme bildirimleri vardır fatura kabul etseydiniz gerçeğini yollayacaktık istemediniz.

    O Linkteki tüm hizmetler tarafınıza sağlanmıştır. Ulaşılmama durumu yoktur. Sadece Telefondan sesli yanıt sistemi bırakıldı.

    Bende sizin yazınızı okumuyorum