• 13-04-2024, 14:23:18
    #37
    @MobilApp;

    merhaba, ilgili firmaya şikayet kısıtlaması getrilmiştir.
  • 13-04-2024, 16:20:54
    #38
    Kategori Moderatörü
    MobilApp adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    @ServerPark; ; ilgili üyenin banlanmasını talep ediyorum.
    Hiç bir açıklama olmadan neredeyse 1 haftadır sunucu kapalı, sizin sorularınıza cevap gelmiyor. Bizim destek biletlerine cevap gelmiyor. Bayram bayram yaşadığımız maddi ve manevi kayıp gram umurlarında değil.
    Mazeret kabul edilmeden ilgili üyenin banlanmasını talep ediyor, bundan sonra ki haklarımızı pazartesi günü avukatımızla beraber ticari dava konusunda adım atacağımız iletmek istiyorum.
    Merhabalar,

    İlgili üyeyi banlayalım da zaten iletişim kanalınız yok 1 tanesini daha yok etmeyelim diye bekliyoruz belki açıklama yapar diye. Eğer sizin ve diğer kullanıcılar için bu mantıklı ise sorun yok.

    Hukuksal anlamdaki tercihinizi tabi ki kullanabilirsiniz.
  • 13-04-2024, 21:59:08
    #39
    Merhaba,

    Kaç defa bilgi vermemizi bekliyorsunuz ? Destek talebine yanıt veriyoruz , akabinde tekrar , tekrar , tekrar aynı döngüde devam ediyor akabinde foruma yanıt verilmedi yazılıyor. Buraya yanıt verilmedi yazmanız da hiç bir süreci hızlandırmıyor.Panelde bildiri yayınladık , sorun düzeldiğinde de tekrar bildiri yayınlayacağız. Panel üzerinden süreci takip edebilirsiniz. Ortada BAN Gerektiren bir durumda yok , herhangi bir veri kaybı yok , bir sorun yok. Çözülecek bir problem var ve ilgilenilmektedir. İyi çalışmalar.

    Saygılarımızla,
  • 14-04-2024, 04:06:18
    #40
    moderncloud adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba,

    Kaç defa bilgi vermemizi bekliyorsunuz ? Destek talebine yanıt veriyoruz , akabinde tekrar , tekrar , tekrar aynı döngüde devam ediyor akabinde foruma yanıt verilmedi yazılıyor. Buraya yanıt verilmedi yazmanız da hiç bir süreci hızlandırmıyor.Panelde bildiri yayınladık , sorun düzeldiğinde de tekrar bildiri yayınlayacağız. Panel üzerinden süreci takip edebilirsiniz. Ortada BAN Gerektiren bir durumda yok , herhangi bir veri kaybı yok , bir sorun yok. Çözülecek bir problem var ve ilgilenilmektedir. İyi çalışmalar.

    Saygılarımızla,
    Ortalama düzelmesiyle ilgili cözüm süresi nedir bununla ilgili bilgi almak istiyor herkes
  • 14-04-2024, 06:01:39
    #41
    moderncloud adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba,

    Kaç defa bilgi vermemizi bekliyorsunuz ? Destek talebine yanıt veriyoruz , akabinde tekrar , tekrar , tekrar aynı döngüde devam ediyor akabinde foruma yanıt verilmedi yazılıyor. Buraya yanıt verilmedi yazmanız da hiç bir süreci hızlandırmıyor.Panelde bildiri yayınladık , sorun düzeldiğinde de tekrar bildiri yayınlayacağız. Panel üzerinden süreci takip edebilirsiniz. Ortada BAN Gerektiren bir durumda yok , herhangi bir veri kaybı yok , bir sorun yok. Çözülecek bir problem var ve ilgilenilmektedir. İyi çalışmalar.

    Saygılarımızla,
    Yaklaşık 5 gündür çalışmayan bir sisteminiz var.
    Kullanıcıları mağdur ediyorsunuz ? Üstüne birde daha kaç defa bilgi vermemizi bekliyorsunuz diye bir cevapla mı geliyorsunuz ? Sürecin R10 dan ilerlemesi böyle konularda yararlı oluyor. Kimden ne alacağımızı biliyoruz en azından
  • 14-04-2024, 14:49:03
    #42
    PayPal + Wise + Revolut
    moderncloud adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba,

    Kaç defa bilgi vermemizi bekliyorsunuz ? Destek talebine yanıt veriyoruz , akabinde tekrar , tekrar , tekrar aynı döngüde devam ediyor akabinde foruma yanıt verilmedi yazılıyor. Buraya yanıt verilmedi yazmanız da hiç bir süreci hızlandırmıyor.Panelde bildiri yayınladık , sorun düzeldiğinde de tekrar bildiri yayınlayacağız. Panel üzerinden süreci takip edebilirsiniz. Ortada BAN Gerektiren bir durumda yok , herhangi bir veri kaybı yok , bir sorun yok. Çözülecek bir problem var ve ilgilenilmektedir. İyi çalışmalar.

    Saygılarımızla,
    Ne kadar rahat olduğunuzu gösteren bir mesaj ortada bir sorun yok ? Ne demek yok 6 gündür sunucular kapalı erişim yok bu size göre bir sorun değil mi ? yazık gerçekten
  • 14-04-2024, 16:21:59
    #43
    @AprilSoft;
    @ServerPark; İlgili arkadaşın şikayet kısıtlaması kaldırılmış. Ben talebimi tekrarlıyorum, ilgili kişinin banlanmasını talep ediyorum.
    Kusura bakmayın ama sizlerde gördüğüm kadarıyla sunucu firması işletiyor veya bu alanların birinde hizmet veriyorsunuz. Müşterilerinizin sistemleri 1 haftadır kapalı, doğru düzgün bir açıklama yapılmamış sonrasında burda elini kolunu sallayarak birde dalga geçer gibi bir açıklama yapıyorsunuz. Müşterilerinizin tavrı ne olurdu merak ediyorum. İlgili arkadaşın son mesajında söylediği gibi akla mantığa sığmayan açıklamalar artık bir şey ifade etmiyor.

    Alıntı
    Panel üzerinden süreci takip edebilirsiniz. Ortada BAN Gerektiren bir durumda yok , herhangi bir veri kaybı yok , bir sorun yok. Çözülecek bir problem var ve ilgilenilmektedir
    Talebimi tekrarlıyorum, ilgili kişinin banlanmasını talep ediyorum. Burada ki iletişim kanalını da kapatmayalım istiyorsunuz lakin ortada kurulan bir iletişim yok. @ServerPark; hocam siz sistemlerin ne zaman açılacağı ile alakalı 2 kere soru sordunuz sanırım, yanıt alabildiniz mi? Genel geçer cevap verilip mağduriyet uzatılıyor.
  • 14-04-2024, 16:24:04
    #44
    PayPal + Wise + Revolut
    Aynı şekilde kişinin forum dan banlanmasını ben de talep ediyorum her türlü zaten destek alamıyorum ayrıca kişi çok rahat 6 gündür sunucular kapalı ek bir şikayet konusu açmadan burdan yazmak istedim @AprilSoft;
  • 14-04-2024, 19:03:00
    #45
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    MobilApp adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    * Şikayetçi olduğum üye: @moderncloud;
    * Şikayetçi olma nedenim: 30 saattir sunucularımız kapalı
    * İlgili konu URL:https://www.r10.net/vds-sanal-sunucu...ik-r10-da.html
    * Açıklama ve kanıtlarım:



    Bu firmadan şikayetçiyim.
    Yaklaşık olarak 30 saattir sunucular kapalı ve herhangi bir bilgi, sorunun ne zaman giderileceği ile ilgili bilgi paylaşımı yapmıyorlar.

    Bütün uygulamalarımız ve sitelerimiz erişime kapalı maddi, manevi zarara uğruyoruz dünden beri.

    Edit - Dip not: Whatsapp 'dan merdiven altı firmaları tercih ederseniz böyle olur gibisinden lütfen yazmayın artık. Bu firma ile yanlış hatırlamıyorsam 2020 senesinden beri çalışıyoruz ve bu zamana kadar aman aman büyüteceğimiz bir sorun yaşamamıştık.


    Bir yılın üzerinde süredir bu firmadan sunucu hizmeti kullanmaktaydık fakat aynı sorunu 6 gündür yaşıyoruz. modernizmir.net firmasında 2 adet sunucumuz 6 gündür offline. hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Bayram tatilidir diye anlayışlı olmaya çalıştım ama tatil de bitti. Web sitelerimiz ve mobil uygulamalarımız 2 sunucudaydı. Veritabanı yedeklerine de ulaşamadık. Ticari itibar kaybı yaşadık. Bi de adamlara hukuki yollara başvuracam dediğimde, pişkin pişkin "üye olurkenki hizmet sözleşmemizi okuduysanız dava açarsınız" benzerinde cevaplar veriyor. Firmayı azcık araştırdım. İsmail Öztürk isimli şahsa ait. Bir de veri sunucusu olarak "güya" hizmet aldıkları yer de yine Bursa Ticart Odasına kayıtlı STERLY VERİ MERKEZİ A.Ş. Onu da incelediğimde bi baktım ki ne göreyim, Ticketlarda Level III Support Operator ünvanına sahip İsmail Öztürk, STERLY A.Ş. nin de tek ortağı.
    Tam anlamıyla rezillik...