* Şikayetçi olduğum üye: @moderncloud;
* Şikayetçi olma nedenim: 30 saattir sunucularımız kapalı
* İlgili konu URL:https://www.r10.net/vds-sanal-sunucu...ik-r10-da.html
* Açıklama ve kanıtlarım:
Bu firmadan şikayetçiyim.
Yaklaşık olarak 30 saattir sunucular kapalı ve herhangi bir bilgi, sorunun ne zaman giderileceği ile ilgili bilgi paylaşımı yapmıyorlar.
Bütün uygulamalarımız ve sitelerimiz erişime kapalı maddi, manevi zarara uğruyoruz dünden beri.
Edit - Dip not: Whatsapp 'dan merdiven altı firmaları tercih ederseniz böyle olur gibisinden lütfen yazmayın artık. Bu firma ile yanlış hatırlamıyorsam 2020 senesinden beri çalışıyoruz ve bu zamana kadar aman aman büyüteceğimiz bir sorun yaşamamıştık.
@moderncloud adlı üyeden şikayetçiyim.
120
●16.132
- 09-04-2024, 21:07:49MobilApp adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Normalde kritik sorunlark 2 günde cözerlerdi
Geçen yilda benzer bir sorun olmuştu
Fakat bu defa net bir bilgi alamiyorum
Bayram sürecinde seyahetimi iptal ettim
Oturmuş bi umut düzelmesini bekliyoruz
Net bir bilgi alabilirsek çok güzel olacak
%30 kapsayan tekbik bir problem denildi sadece - 09-04-2024, 22:08:42Aynı şekilde 28 saattir benimde sunucularım kapalı , yedeklerim olduğu için sorunsuz bir şekilde başka yere taşıma yaptım fakat bazı arkadaşlarımızın önemli projeleri var gibi gözüküyor
bayram öncesi insanları bu şekilde cevapsız bırakmaları hiç hoş değil.
Hali hazırda konu varken tekrar açma gereğinde bulunmadım.
Kısaca; bu kadar insanı cevapsız bıraktıkları için kendilerinden bende şikayetçiyim.. - 10-04-2024, 02:47:20Merhaba,
İstanbul Lokasyon 2 , BG Stolnik , Ankara Turkcell Temelli ve İzmir Turkcell Co-Location , Hosting ve VDS hizmetleri aktiftir. Küçük bir kesimi etkileyen sorun var , açılan destek taleplerine de yanıt verildi. Ancak sürekli yazılması hiç bir süreci hızlandırmamaktadir. Genel müşterilerimiz ile de sorun yaşamıyoruz. Kurumsal bir çok müşterimiz var sadece R10 da bazı gösteriş seven uyeler tarafinda bir reklam ve karalama mevcut. Bununla ilgili bütün ekran görüntülerini ve kayıtlarını da almaktayız , bazı kişilere "çöp" , "merdiven altı" vb olarak tanımlamak nasıl olur en iyi şekilde göstereceğiz.
Not : Datacasa vb Veri Merkezi firmalarını aramanız sizin için hiç bir çözüm değildir. Kamu hariç hiç kimse cihazlarımıza ve verilerimize dokunamaz. Teşebbüs dahi etmemenizi öneririz.
Sorun çözümü için destek bileti yanıtını ve mailleri spam yapmadan takip ediniz.
İyi çalışmalar.
Saygılarımızla, - 10-04-2024, 03:07:25moderncloud adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Bilgilendirme için teşekkürler yillardir modernizmir ile çalişiyoruz ilkdefa uzun süreli erişim problemi yaşadik.
*Bizleri etkileyen süreç ne şekilde işleyecek ?
*Sorunun çözümü için zaman araliği belirtebilir misiniz ?
*Verilere ulaşma şansimiz varmi ?
Ben dahil diğer önemli projesi olan müşterileriniz için mağduriyet yaşanmamasi adına
Süreç hakkinda ara ara kapsamli bilgi verirseniz seviniriz.
Kolayliklar dilerim
