@Burti adlı üyeden şikayetçiyim.

@Burti; Allah sabır versin, böyle insanlarla uğraşmak zor.

Ayıp oluyor ama Ali Rıza Bey ağzımızın tadı kaçmasın

Konuya müdahale hakkım değildir. Silinebilir mesajımda; (Düşüncemi söyleyemeden duramadım)

@Burti; beyin kendisini de yönettiği firmayı da bilmiyorum,tanımıyorum. 7 sayfa yorumları okuduktan sonra gerçekten işimizin zorluğunu tekrar gözden geçirdim.

Yorumlarda su faturası örneği verilmiş beyefendi suyum kesilir tesisatım sökülmez demiş. O tesisatın yapım bedeli sizden çıkıyor. Peki 2 ay boyunca ödemediğiniz hosting hizmetine ait verilerin diskte yer kaplaması niye firmaya yük olsun ? Bununla alakalı hizmet sözleşmesini okudum gayet net bir şekilde de belirtmişler. Madem danışmanlık hizmeti veriyorsunuz bu tarz bilgilere değer verip okuyup bu konuyu artık ne düşünerek açtınız bilmiyorum ama probleminizin çözülmesi için açmadığınızı düşünüyorum.

Şuraya da bir düşüncemi bırakayım. "Reklamın iyisi kötüsü olmaz her zaman için geçerli değildir."

ben @Burti; beyin yerinde olsam, böyle bir çözüm amaçlı açılmayan konunun mesleği "hukuk ve danışmanlık" olan bir kişi tarafından açılmasını tamamiyle karalama olarak algılar ve ona göre hakkımı ararım.

Tekrardan taraflara geçmiş olsun.

Merhabalar,

Düşüncenize saygı duyuyorum fakat yazdıklarınıza ilişkin bazı noktaları ben anlamadım, siz belki açıklarsınız. (Konuya dahil olduğunuz için yorumunuza karşılık soruyorum)

1- Fatura bir taahhüdü barındırmaz mı kendi içerisinde? 8. ay faturasının düzenlenmiş olması ve süresinde ödenmiş olması hizmetin devam ettiğini göstermez mi? Yani hesabı dondurdunuz fakat faturayla sonraki ayın karşılığını da talep ediyorsunuz. Talep etmeniz gayet makul, talebiniz karşılığında bu fatura da ödeniyor. Bu doğrultuda benim aynı şartlarda kullanıma devam etmem gerekir diye düşünüyorum.

2- "Yine de mail yoluyla bilgilendirme de yapılmış zaten, bunun da sms olması gibi bir zorunluluğu olduğunu sanmıyorum." Ben de size katılıyorum fakat 3 yıldır müşterisi olduğunuz sözüm ona "bir kuruluşun" bu konuyla ilgili size ulaşmamış olma ihtimalini gözetmenin haklı bir beklenti olduğunu düşünüyorum. Nitekim mail ile bilgilendirmeleri takip etmem gerektiğiyle alakalı bir düzenlemeleri de bulunmuyor, ben göremedim ama varsa, bu bana kullanıcı sözleşmesiyle usul olarak izah edilmişse tabiki de haklılar fakat her ne olursa olsun 8. ay fatura edilmişse bana aynı şartlarda hizmetin devam ettiğini bildirmiş oluyorlar. Ben de ödeyerek aynı şartlarda hizmeti almaya devam edeceğimi bekliyorum, bunda yanlış olan nedir? Hesabı dondurmak ayrı hesabı silmek ayrı sonuçlar doğuruyor. Bu konuda mağdur edilmiş olduğumu paylaşmak sakıncalı mıdır?

3- "Fiyat artışı olarak kullanım şartlarında da sonraki ay için fiyatların değiştirilebileceği belirtilmiş, taahhütlü bir hizmet de olmadığı için sonraki fatura tutarını ödeyip hizmete devam etmek de alıcının sorumluluğu. Ödenmediği taktirde verileri tutmak ve verileri yedeklemek firmalar için büyük bir yük ki şartlarda yine bunu yapma zorunluluğu edinmediklerini belirtmişler." bu konuyla alakalı bilgilendirmeye ben erişemedim, rica etsem paylaşır mısınız? Keşke benimle önce bunu paylaşsalardı tartışmaya girmek yerine. Paylaşmanızı rica ediyorum.

4- "Son olarak, ödeme aracısının kart kaydetme özelliği de tamamen aracının sağladığı bir araç ve bu aracıyı kullanan firmaların kartlara hiçbir erişimi olmuyor ve kendi kafalarına göre ödeme alma şansları da bulunmuyor. Aracı ödeme firmasına kart kaydetmek kesinlikle ana firmayı bağlayan bir şey değil sadece bir ödeme kolaylığı." bu konuyla alakalı zaten kendilerine hak verdiğimi belirttim, birçok benzer sistem kullandığımız için kaydedilmiş olan sistemlerden olarak hatırladım fakat öyle olmadığını zaten platformdaki yorumlarımda belirttim.

5- "Firmanın bu kadar olaya rağmen hala mesafesini korumasını ve müşteriyi mağdur etmemek için yedekleri kurtarma çabasını da tebrik ediyorum." Mesafeyi korumaktan kastınız beyfendinin mesajları mı? Mesafe anlayışınız bu mudur? Merak ettim.

Benım kafama takılan konu 45 TL iken arkadas o zamanda üç aylık ödedıkten sonra gelen zam sonrası tek aylık fatura dıyemı hesaplanmış yoksa ödemesı bıtıp yenı faturasını öyle geldı cunku hızmet düşükken gerekır ıse 2 yıllık dahıl alınsa 45 TL uzerınden ödeme alındı ıse öyle devam ederkı zam dahıl gelse bır kurus arttırıp fatura ıstenmez ama yok fatura ödemesı sonrası hizmet sonunda çıkan ödeme ise Hosting firması haklı

Kesinlikle, eğer bu mağduriyette bir paylarının olmadığını düşünüyorlarsa ve bunu bana mantık ve hukuk çerçevesinde açıklayabiliyorlarsa ben bunu kabul ederim fakat 8. ay faturasını düzenleyerek benden bedelini talep ettikleri hizmeti bu şekilde mağduriyete çevirmelerini ben kabul etmiyorum.

Ek olarak, danışmanlık verdiğim bir konu olması sebebiyle bazı noktaları özellikle burada vurguluyorum.

Üzerinize niçin alındınız? Mesaj ile sizin mesajınız arasında birçok konu geçmiş, size ithafen ifade edildiği algısına nasıl kapıldınız? Bu konuda benim hakkımda şikayetçi olmak isterseniz, savcılıkta suç duyurusunda bulunabilirsiniz. Kastedilen kişiler bellidir, gerçekten de ne idiğü belirsiz, kimliğini açık etmekten imtine eden kişilerdir.

Adam dürüm parasına hizmet alıyor onu bile ödememiş. Yazmasam patlardım. Kanım dondu.

Ekleme : hosting firması arkadaşım isimden de mi şüphelenmedin ? adamın ismi nezir burak beliktay, migrosta 10 kuruş para üstü isteyen, parasında değilim hak hukuk bik bik diyenlerden.

Allah yardımcın olsun @Burti;

benim için şu dünyada yapılmayacak tek iş hosting. Aylık sadece 45 TL ödeme yapan adam, ödemeyi yapmadığından hizmeti kapanıyor, daha üzerine avukat naraları atıyor..