nezirburak adlı üyeden alıntı:
mesajı görüntüle
@Burti adlı üyeden şikayetçiyim.
75
●23.454
- 14-08-2023, 16:18:47Yazılmamış sayılması mahkemenin kararına bağlıdır fakat koşul, mahkeme yazılmamış sayılması kararını verene kadar tarafları bağlar. Siz de bilirsiniz ki genel işlem koşullarında yargısal denetim üç aşamalıdır. Burada koşulun yazılmamış sayılmasını gerektirecek durumun varlığının ispatı önemlidir.
- 14-08-2023, 16:30:16Üyeliği durdurulduBöyle boş beleş tiplerin bu tür platformlara salça olması ne kadar üzücü, ne tipler var ki faturası ödenen aya ilişkin hizmetin alınamadığını idrak edemiyor... Keşke siz olsaydınız da size açsaydık davayı, gerçi bir kimliğinizin olduğu da meçhul, hayırlısı.Leuqme adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 14-08-2023, 16:34:30Siz faturasını ödediğiniz bu ayın hizmetini alamadığınızı belirtiyorsunuz ama öncesinde geciken 2 ayı göz ardı ediyorsunuz. Sanırım bu kısmı atladığınız için haklı olduğunuzu düşünüyorsunuz. Bir binada 1 ve 2. katı zamanında çıkmazsanız 3. kata ulaşamazsınız.nezirburak adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 14-08-2023, 16:37:47Sanırım şikayet konusuna yazılmaması gerek ancak ben de @Burti; ve firmasından yana desteğimi açıklamak istiyorum. Alıcı ve satıcı rolünün her iki tarafında da bulunarak iki yönden de değerlendirdiğimde firmayı kesinlikle haklı buluyorum.
Öncelikle bunlar ön ödemeli servis olduğu ve taahhütlü bir sistem olmadığı için sanıyorum ki sonraki ay aynı hizmete devam edebilmek için ödemeyi takip etmek alıcının sorumluluğudur. Yine de mail yoluyla bilgilendirme de yapılmış zaten, bunun da sms olması gibi bir zorunluluğu olduğunu sanmıyorum. Maillerin ulaşması da alıcının doğru mail adresi beyan etmesine bağlı olduğu için yine sorumluluk alıcıda oluyor.
Fiyat artışı olarak kullanım şartlarında da sonraki ay için fiyatların değiştirilebileceği belirtilmiş, taahhütlü bir hizmet de olmadığı için sonraki fatura tutarını ödeyip hizmete devam etmek de alıcının sorumluluğu. Ödenmediği taktirde verileri tutmak ve verileri yedeklemek firmalar için büyük bir yük ki şartlarda yine bunu yapma zorunluluğu edinmediklerini belirtmişler.
Son olarak, ödeme aracısının kart kaydetme özelliği de tamamen aracının sağladığı bir araç ve bu aracıyı kullanan firmaların kartlara hiçbir erişimi olmuyor ve kendi kafalarına göre ödeme alma şansları da bulunmuyor. Aracı ödeme firmasına kart kaydetmek kesinlikle ana firmayı bağlayan bir şey değil sadece bir ödeme kolaylığı.
Firmanın bu kadar olaya rağmen hala mesafesini korumasını ve müşteriyi mağdur etmemek için yedekleri kurtarma çabasını da tebrik ediyorum. Yerlerinde olsam böyle bir külfete gireceğimi düşünmüyorum. Bu şikayet konusu bana kullanabileceğim yeni bir hosting firması göstermiş oldu. - 14-08-2023, 16:37:50Bos beles? Kimlik? Ahahahhaha bak yigenim apple bile mail atiyor baska firmalarda mail atiyor bos yapiyorsunuznezirburak adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

- 14-08-2023, 16:40:04Kimse de demiyor ki reseller paketinin içinde kripto şifrelerinin ne işi var. :d Maddi değeri olan kripto şifrelerinin, dosyalarının bulunduğu reseller ücretini 3 ay nasıl ödemezsin. :d
Konuyu okuduğumda sizin tarafinizdaydım hocam da faturaları bugün ödediğinizde burtiye doğru kaydım biraz. Hayırlısı olsun ne diyim
