• 06-04-2009, 18:29:59
    #64
    Satıcı band aşımınızı takip etmez. Bunu takip etmekten siz sorumlusunuz o yüzden sistemhost kesinlikle haklı.
  • 06-04-2009, 18:30:33
    #65
    D0GUKAN adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Aynı sorunu başka firmada ben yaşadım 6a ylık fatura kesmişler gittim verdim mahkemeye yedeğiimide aldım sitemin kapalı kaldığından dolayı tazminat bile altım

    Hiçbir firma kafasına göre trafik yükseltemez eğer benim trafiğim bitmiş ise mail atarsın aylık trafiğiniz geçmişdir dolmuştur birdahaki ay fatu edilecektir belki ben kabul etmeyeceğim yükselmesiniz bırakın Allah aşkına

    Git ver kardeşim mahkemeye hakkını alırsın sana mail göndermemişlerse bu konu hakkından sonrada fatura etmişlerde hiçbişey alamazlar
    Sizin bahsettiğiniz olay ile bu farklı.

    Bu tip bir limit aşım durumunda maille ticket vb yollarla bilgi verildiği halde dava kazanamazsınız.

    Mutlaka sizin davanızda farklı bir yer vardır.

    Yanlış anlamayın tabi dava varsa gerçekten.

    Çünkü r10da dava açtım diyen dava kazanan her 10 kişiden 9'unun bu lafı sonradan fiiyasko çıkıyor ne yazıkki.

    Siz açmış kazanmış olabilirsiniz. Ama davadaki olay bu değildir.

    Bu tip bir durumda firma haksız olsa global olarak rahatça tüm dünyadaki belli kademedeki firmalar bu uygulamayı kullanamaz.

    Verimerkezinde bile trafik aşım bedeli ödenir.
  • 06-04-2009, 18:36:01
    #66
    sistemhost'un yazdığı cevaba göre adam ödememek için elinden geleni yapıyorsa ben olsam bende fatura tarihini beklemeden kapatırım. Mahkemeye veripte 2 yıl bekleyeceğime kapatırım hostingi ödemek zorunda kalır.
  • 06-04-2009, 18:43:52
    #67
    huxley adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    sistemhost'un yazdığı cevaba göre adam ödememek için elinden geleni yapıyorsa ben olsam bende fatura tarihini beklemeden kapatırım. Mahkemeye veripte 2 yıl bekleyeceğime kapatırım hostingi ödemek zorunda kalır.

    bak kardeşim sende benim yazdıklarımı iyi oku o halde ödeme yapıp yapmıycağımı neye göre belirlediler onu sordum ama henüz cvp alamadım elimden geleni yapmadım ben ödememek için hiç bişey yapmadım ilk msj daki ticketlar harici hiçbir konuşma veya farklı bi olayım olmadı sistemhostla onuda belirtiyim.
  • 06-04-2009, 18:49:20
    #68
    vbb adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Tutturmuşsunuz etik mi etik mi?
    O zaman fatura öderken ek trafik bedelini ödemeyin telekoma adsl için. Etik değil sonuçta.
    bi arkadaş yurt dışından bi örnek verdi. Hizmet veren firma müşterisine ulaşıp gerekli uyarılarını veriyor + bağlantı hızını 56kb ye düşürüyor dedi. Doğru olan budur!

    Ben zaten bu tür uygulamaların etik ve doğru olmadığını savunduğum için burda bişeyler yazıyor, anlatmaya çalışıyorum, anlatabildim mi vbb. Kimseye kafa tutmak için değil. Senin görüşün o benim görüşüm bu.
  • 06-04-2009, 18:55:24
    #69
    SahinHosting adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    bi arkadaş yurt dışından bi örnek verdi. Hizmet veren firma müşterisine ulaşıp gerekli uyarılarını veriyor + bağlantı hızını 56kb ye düşürüyor dedi. Doğru olan budur!

    Ben zaten bu tür uygulamaların etik ve doğru olmadığını savunduğum için burda bişeyler yazıyor, anlatmaya çalışıyorum, anlatabildim mi vbb. Kimseye kafa tutmak için değil. Senin görüşün o benim görüşüm bu.
    Şu bir gerçektir insanoğlu herzaman daha fazlasını ister zaten.

    İşi yoktur iş ister.

    İşi olur ev ister.

    Evi olur araba ister.

    Arabası olur daha güzelini ister.

    Bakar sonra villa ister.

    Herkes herşeyi hep ister. Ancak her zaman herşey istediğiniz gibi olacak diye bir kaide yoktur sonuçta.

    Müşteri önce hız ister.

    Hızlı olur.

    Msn desteği yok dersiniz msn desteği ister.

    Hiçbir sorun olmaz indirim ister.

    İster, ister, ister...


    İstemenin sonu yoktur.

    Ancak burda rabbena hep bana olayından ziyade firmaya karşı da empati ile yaklaşmanız lazım.
  • 06-04-2009, 19:03:30
    #70
    vbb adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ancak burda rabbena hep bana olayından ziyade firmaya karşı da empati ile yaklaşmanız lazım.
    Firma yasal yönden zaten haklı haksız değil. Firma sözleşmeye yazmış benim kurallarım budur. Kurallar müşteriyi kollamak deil firmanın kendisini haklı ve bi adım önde tutmak için koyuluyor bizim ülkede. Keşke bizim türk firmalarıda kaliteden, hizmetten, müşteriyi kollamadan, ödün vermese.

    Benim almanyadaki arkadaşım 16mbit hızındaki netine 30 € verirken ben 1 mbit e 50 tl veriyorum. Telekomdan böyle bi hizmet talep etmek benimde hakkım dimi .

    Neyse konu uzadıkça uzıyacak başka bi ortamda yine görüşürüz . başlık beni rahatsız etti sadece fazlada yazmak istemiyorum firmayı koruma amaçlı empati kurdum.
  • 06-04-2009, 19:09:23
    #71
    Nickinize bakılırsa siz de denemişsiniz bu işi yapmayı.

    Herkes dener ama herkes tutunamaz.

    Tutunabilmek için prosedürlere uymak gerekir.

    Tavizler arttıkça sorunlar artar.

    Maliyet ile gelir tutmazsa şahıs moralen çöker.

    İşinden zevk alamaz.

    İşinden zevk alamayan insan hizmet sağlayamaz.

    SahinHosting adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Firma yasal yönden zaten haklı haksız değil. Firma sözleşmeye yazmış benim kurallarım budur. Kurallar müşteriyi kollamak deil firmanın kendisini haklı ve bi adım önde tutmak için koyuluyor bizim ülkede. Keşke bizim türk firmalarıda kaliteden, hizmetten, müşteriyi kollamadan, ödün vermese.

    Benim almanyadaki arkadaşım 16mbit hızındaki netine 30 € verirken ben 1 mbit e 50 tl veriyorum. Telekomdan böyle bi hizmet talep etmek benimde hakkım dimi .

    Neyse konu uzadıkça uzıyacak başka bi ortamda yine görüşürüz . başlık beni rahatsız etti sadece fazlada yazmak istemiyorum firmayı koruma amaçlı empati kurdum.
  • 06-04-2009, 19:12:57
    #72
    Daha denemedim temel atıyorum. Kendimi yeterli hissettiğimde adımı atıcam. Herşeyi prosedüre göre yapmak lazım . Zaten ilk açılış buradan oluyor genelde .