• 06-04-2009, 17:57:21
    #55
    sistemhost adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sayın Sistemhost Müşterisi,
    Size ticket yoluyla da bildirdiğimiz üzere aşılan band genişliğiniz çok fazla ve band genişliğini aştığınızda band genişliği faturası çıkarılacağı sitemizdeki sözleşmemizin 5. maddesi olan;
    5.6: Müşteri, aldığı paketteki Aylık Band Genişliği kadar veri transferi kullanma hakkı vardır.
    Müşteri bu limiti geçtiği taktirde her ay sonunda hesaplanan ve fatura edilen GB başına 2$+kdv ücreti,
    eğer aylık ise bulunduğu aydaki aylık ücrete dahil ederek, yıllık ise 5.4 üncü maddeye göre ödemekle yükümlüdür.
    belirtilmiştir. Eğer ödeme yapmazsanız hiçbir hakkınız yoktur. Bu durumda bizde her türlü hakkımızı yasal yollardan aramakla yükümlüyüz. Hesabınızın kapatılma sebebi çıkarılan faturayı ödememek için elinizden gelen çabayı göstermenizdir.
    Eğer ödeme yaparsanız zaten sitenizin çalışması normal olarak devam edecektir. Band geniliği limitinizi plesk kontrol paneli sizin email adresinize sürekli bildiri yaparak aştığınızı belirtmiştir. Eğer email adresinizi yanlış yazdıysanız bu sizin sorumluluğunuzdadır. Size verilen kontrol panelinden hertürlü bilgiye ulaşılmaktadır. Kontrol panelinden aylık band genişliğinizi ve alan limitinizi kontrol edebiliyorsunuz.
    Forum yöneticisinden konunun kilitlenmesini rica ediyoruz.
    bakın sorunda burda zaten
    Alıntı
    Eğer ödeme yapmazsanız hiçbir hakkınız yoktur. Bu durumda bizde her türlü hakkımızı yasal yollardan aramakla yükümlüyüz. Hesabınızın kapatılma sebebi çıkarılan faturayı ödememek için elinizden gelen çabayı göstermenizdir.
    benim ödeme yapıp yapmıycağımı neye göre belirliyorsunuz faturada böyle bir tarif var son ödeme tarihi
    Alıntı
    Tarih: 2009-04-05
    Son Ödeme Tarihi: 2009-04-10
    fatura ödenmemişmi sayılıyor şu an son ödeme tarihi dahi gelmemiş benim sitemi direkman kapatıyorsunuz
    bu söyledikleremede mantıklı bi açıklama yaparsanız daha üzerine gitmiycem.
  • 06-04-2009, 18:00:38
    #56
    vbb haklısın etik üzerinden ticaret yapılmaz tabi ki, ama burada hizmet sağlayan firma kendi kalitesini ortaya koyması için müşterisini madur etmeme felsefesiyle iş yapmasını ben daha uygun görüyorum.

    Şöyle düşünelim 1 aylık bi süreç içersinde maillerimi kontrol edemedim. Web sitemin paneline girip trafik raporunu kontrol etme imkanım olmadı. Buradan Firmanın müşterisine ulaşıp aşırı bir trafik aşımınız var gibi uyarılar yapması dogru değil mi? yapmak zorunda demiyorum yasal yönden zaten bi problem yok firma haklı, ama verdiğim örnekteki bi müşteri burada madur olacağı belli. Onun için hizmet veren firma müşterinin madur olamamasına öncelik vermesinin dogru olduğunu düşünüyorum.
    Trafik aşımı için ek ücret talebi gayet normal bunda bişey yok. Ama bunu müşterinin o ayki trafik aşımı için ek ücret talebinin onaylaması gerekir.
    Burada ben anında faturalandırma olayına karşıyım müşterinin onayı alındıktan sonra faturalama işlemi yapılması taraftarıyım.

    Konuylada ilgisiz yorum yapmayı ne çok seven var
  • 06-04-2009, 18:03:57
    #57
    Varsayımlarla hareket edilmez.

    Ticket yanıtlayabilen mail yazabilen biri mailleri de görmüştür.

    SahinHosting adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    vbb haklısın etik üzerinden ticaret yapılmaz tabi ki, ama burada hizmet sağlayan firma kendi kalitesini ortaya koyması için müşterisini madur etmeme felsefesiyle iş yapmasını ben daha uygun görüyorum.

    Şöyle düşünelim 1 aylık bi süreç içersinde maillerimi kontrol edemedim. Web sitemin paneline girip trafik raporunu kontrol etme imkanım olmadı. Buradan Firmanın müşterisine ulaşıp aşırı bir trafik aşımınız var gibi uyarılar yapması dogru değil mi? yapmak zorunda demiyorum yasal yönden zaten bi problem yok firma haklı, ama verdiğim örnekteki bi müşteri burada madur olacağı belli. Onun için hizmet veren firma müşterinin madur olamamasına öncelik vermesinin dogru olduğunu düşünüyorum.
    Trafik aşımı için ek ücret talebi gayet normal bunda bişey yok. Ama bunu müşterinin o ayki trafik aşımı için ek ücret talebinin onaylaması gerekir.
    Burada ben anında faturalandırma olayına karşıyım müşterinin onayı alındıktan sonra faturalama işlemi yapılması taraftarıyım.

    Konuylada ilgisiz yorum yapmayı ne çok seven var
  • 06-04-2009, 18:10:00
    #58
    vbb o zaman (her edit: bazı) host satan vergi levhalı tostçular bu yöntemi kullanarak daha çok kazanır. Her ay trafik aşımı için 1 gb ye 2$ gibi bi uygulama çıkarırlar. Müşteri zaten sürekli takip yapan biri değilse vay haline,

    Ben kendimden örnek vereyim bi web sitem var geçen ay şubat ayı 40 gblik trafik harcamış mart ayı 60gb ben mart ayı panelin kullanıcı girişine dahi uğramadım. şimdi sistem host 20 gblik bi aşım var faturan budur. Dediğinde yaptığı etik mi oluyor? bunun cevabını ver yeter konuyu fazla uzatmayalım zaten başlık biraz ağır iyice sistemhost u yanlış tanımasınlar
  • 06-04-2009, 18:14:40
    #59
    Öncelikle kullandığınız kelimenin anlamını bilmelisiniz. o zaman her host satan vergi levhalı tostçular bu yöntemi kullanarak daha çok kazanır.

    demişsiniz.

    Kusura bakmayın ama o zaman herkese müsama gösterirse de bu adam batar gider.

    Kullandığınız kelime çok ağır.

    Trafik aşımı için fatura çıkaran firmalara bunu diyebilme hakkınız yok.

    Kullandığınız kelimeleri seçin biraz.

    İşin hilesinde değil kimse.

    Herkes görevini yapsa sorun olmayacak.

    Müşteri hesabını kontrol etse farkına varır.

    Yani birçok kişi ayın 12 sinde 15inde hocam bu ay ekstra trafik lazım bir üst pakete geçeyim diyor mesela.

    Bun insanlar neden kontrol ediyor?

    Eğer böyle bir hakları varsa neden boşver gitsin demiyor?

    5555.kez diyoruz etik ile duygusallık ile ticaret olmaz. Çünkü bunlar göreceli kavramlardır.

    Tutturmuşsunuz etik mi etik mi?

    O zaman fatura öderken ek trafik bedelini ödemeyin telekoma adsl için. Etik değil sonuçta.

    SahinHosting adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    vbb o zaman her host satan vergi levhalı tostçular bu yöntemi kullanarak daha çok kazanır. Her ay trafik aşımı için 1 gb ye 2$ gibi bi uygulama çıkarırlar. Müşteri zaten sürekli takip yapan biri değilse vay haline,

    Ben kendimden örnek vereyim bi web sitem var geçen ay şubat ayı 40 gblik trafik harcamış mart ayı 60gb ben mart ayı panelin kullanıcı girişine dahi uğramadım. şimdi sistem host 20 gblik bi aşım var faturan budur. Dediğinde yaptığı etik mi oluyor? bunun cevabını ver yeter konuyu fazla uzatmayalım zaten başlık biraz ağır iyice sistemhost u yanlış tanımasınlar
  • 06-04-2009, 18:20:13
    #60
    Üyeliği durduruldu
    Aynı sorunu başka firmada ben yaşadım 6a ylık fatura kesmişler gittim verdim mahkemeye yedeğiimide aldım sitemin kapalı kaldığından dolayı tazminat bile altım

    Hiçbir firma kafasına göre trafik yükseltemez eğer benim trafiğim bitmiş ise mail atarsın aylık trafiğiniz geçmişdir dolmuştur birdahaki ay fatu edilecektir belki ben kabul etmeyeceğim yükselmesiniz bırakın Allah aşkına

    Git ver kardeşim mahkemeye hakkını alırsın sana mail göndermemişlerse bu konu hakkından sonrada fatura etmişlerde hiçbişey alamazlar
  • 06-04-2009, 18:23:13
    #61
    pardon ordaki her kelimesini kaldıralım genel bi cümle olmuş her kelimesi yerine bazı diyeyim.

    Müşteri hesabı kapatmayın aşan trafiğin o ayki maliyetini ödiyeceğim talimatı vermeden, bu uygulamayı yapmasına karşıyım

    herkese hayırlı geceler.
  • 06-04-2009, 18:24:23
    #62
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    D0GUKAN adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Git ver kardeşim mahkemeye hakkını alırsın sana mail göndermemişlerse bu konu hakkından sonrada fatura etmişlerde hiçbişey alamazlar

    zaten firma yukarda mesajda gordugum kadarı ile adamın son ödeme tarihi geçmemesine rağmen kalkıp sistemi kapatmış..;Bencede mahkemeye verirse alır sonuçta adamın kazancına mani oluyorlar.


    sinebank adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    fatura ödenmemişmi sayılıyor şu an son ödeme tarihi dahi gelmemiş benim sitemi direkman kapatıyorsunuz
    bu söyledikleremede mantıklı bi açıklama yaparsanız daha üzerine gitmiycem.
  • 06-04-2009, 18:25:05
    #63
    1. Limit aşımını kontrol etmeyen müşteri haksızdır; limit aşımına dikkat etmeliydi. Aşmışsa zaten bilgilendirme emaili geliyor ve kendi dediği gibiyse sık sık kontrol ediyor.
    2. Fatura son ödeme tarihine bakmadan hostu kapatan sistemhost'da hatalıdır.