* Şikayetçi olma nedenim: VDS Kapalı
* Açıklama ve kanıtlarım:
İlgili firmadan 3. ayın 15'inde bir vds sipariş ettim.
Geçtiğimiz ayın sonuna kadar sorunsuz kullanıyordum lakin sunucu bir anda kapandı.
Konuyla ilgili 29/10/2022 tarihinde siteleri üzerinden destek talebi açtım.
Düzeltildi denildi lakin problem aynı gün tekrar meydana geldi, vds'e ve içindeki sitelere erişim sağlayamadım.
Tekrar talep üzerinden bilgilendirmede bulunarak sorunun çözümlesini talep ettim.
Bir gün sonra gelen cevap;
Arından bir gün sonra yapılan dönüş şu şekilde;
Önce ram hatası daha sonra diskinizi kurtaramadık dediler ve çözüm sunulmadı, sunulmadığı gibi 20 gündür mağduriyeti çözmek adına iletişime geçen dahi yok ve şaka gibi 3 aylık disk yedeklemesi hediye edebiliriz denildi.
İçerisinde bir çok müşterimin web sitesi vardı.
Bu mağduriyetten dolayı firmaya - olumsuz trade gönderdim lakin nasıl oluyorsa silinmiş.
Firmaya şimdi tekrar - trade vereceğim, mağduriyetimi gidermedikleri için ve sorumsuz davranmaları sebebiyle hiç bir şekilde kaldırılmasını istemiyorum.
İade yaparak mağduriyetimi gideremezsiniz.
Sorunumu çözün aksi halde şikayetvar'a da r10'a da yazarım dedim lakin gelen tehditvari cevap 'Haksız şekilde marka karalama yaptığınız takdirde ne yazık ki size yardımcı olmaya çalışmamıza rağmen avukatlarımızda gerekli işlemleri sağlayacaktır.' oldu.
Şikayeti buraya oluşturma sebebim başka insanlarında bu duruma düşmemesini sağlamak.
2023'ün 3. ayına kadar olan ödemesini yapmıştım 20 gündür bir Allah'ın kulu arayıp sormadı,sizin sunucunuzun diski yanmış ram arızalıymış yeni sunucu açalım şunu yapalım diyen olmadı. Olsa da zaten bu saatten sonra firmadan hiç bir beklentim kalmadı.
