Aşağıda yer alan cevap sizden gelen son cevap ve daha sonra destek talebi otomatik olarak kapandı, o günden beri dönüş yapılmadı.
Üstteki bu mesajı göndermenizin üzerinden 20 gün geçti.
20 gündür dönüş yapılmadı mı tarafınıza?
Bu mu tehdit dediğiniz?
Ben yedekleme hizmeti almamış olabilirim lakin 20 gündür hiç bir şekilde dönüş yapmamanız sizi suçsuz mu yapıyor ?
Evet 3 yıldır üyeyim ve taleptede belirttim zaten hayal kırıklığımı.
Sorun sizden kaynaklanmayabilir lakin bu problemi havada bırakan sizsiniz.
Beni arayıp çözüm yolu sunmanız gerekirken müşteri kaybetmeyi göze alan sizsiniz.
Ne diyim ki.
İyi Günler ,
Ekip arkadaşımızın yazdığı yanıtın bir kısmını tarafınıza alıntılıyorum (
Bu mesaj : 31/10/2022 - 18:07 tarihinde tarafınıza iletilmiştir. 20 Gün arayıp sormama gibi bir durum olmadı direkt olarak size yardımcı olmak için bunu iletmiş bulunuyoruz. ) :
"Mağduriyetinizi azaltmak için dilerseniz anında sıfırdan Premium sunucularımıza kurulum yapıp, 3 aylık yedekleme hediye edebiliriz."
Ekran görüntüsü ilettiğiniz için sizin mesajınızı da alıntılıyorum :
"Dalga geçer gibi bir de 3 aylık yedekleme hediye edebiliriz diyorsunuz.
Kaç tane site vardı sunucuda hepsi gitti sağolun 3 aylık yedekleme sizin olsun." Şimdi burada mağduriyet gidermeyi engelleyen biz miyiz ? Zaten tarafınıza hem Premium Sunucu hemde ücretsiz yedekleme teklif ettik ve bunu 31.10.2022 tarihinde sağladık .
Saygılarımızla,