ShiftBilisim Vds Ramazan Kampanyası / 2 kez düşünün

Merhabalar Misafir; firmasınının özel hosting haberleri bölümünde açmış olduğu ramazan kampanyası vds satın aldım.sunucuda alan problemi yaşadım ve kendilerine belirttim bana ilettikleri cevap w10'nu silip tekrar yükleyelim.neyse sunucuyu silmektense D sürücüsü olarak ayarlayalım dosyaları oraya atarız dedik

aradan 2-3 gün geçti az önce sunucuya girmeye çalıştım sunucuya erişim sağlayamıyorum.firmaya canlı destek'ten yazdım bana sunucuyu kapatmış olabilirsiniz sizden kaynaklı bir problem w10'u silip tekrar kuralım yanıtını yeniden aldım.ilkkez sunucu kullanmadığımı kapatıp açmayı bildiğimi belirttim bu sefer dönderip evet bizden kaynaklı özür dileriz vs yazmaya başladılar.

bende sunucuyu kısa vadeli düşünmüyorum sizinle her iletişime geçtiğimde bir problem için sunucyu silip tekrar yükleme cevabını verdiler.ve hizmeti silerek iade işlemi gerçekleştirdiklerini belirttiler buda yaptıklarının yanında tuzu biberi.

sunucunun fiyatı her ne olursa olsun 5-10-15-100 tl olsun ben bu hizmeti satın almışım ve buraya dosyalarımı programlarımı kurmuşum daha 1 hafta kullanmamışım bu şekilde problemler oluşuyor ve firmanın tek yöntemi sunucuyu silip tekrardan yüklemek

https://ibb.co/DtmHpKs
https://ibb.co/vhb5h7S
https://ibb.co/sgC1TtZ
https://ibb.co/Y2vm7Wn
https://ibb.co/XYtx5sz
https://ibb.co/6m9mjH0
https://ibb.co/nfJ8BQk

gerisini siz değerlendirebilirsiniz.

Merhaba,

30gb alana windows 10 kurduk kendisi windows 10 kurulduktan sonra kalan alanın az kaldığından şikayetçi oldu müşteri memnuniyeti için ekstra 20 gb daha alan tanımladık. Ama sunucusu Windows server 2012 gibi olmadığı için bütün alanı tek diskte kullanabilmesi için sıfırlamayı teklif ettik istemedi ikinci bir disk olarak yeni bölüm oluşturduk. Biz müşteriden ne kadar aldığımıza göre destek vermiyoruz. Yeri geldi 10 TL paket alan bir müşterimiz linux sunucusunu çökertti disk imajını alıp kendi bilgisayarımız da mount edip verilerini teslim ettik. Kendisi gelip çok agresif tavırlar sergiledi canlı desteğimizde. Özür dilememiz tamamen müşterimizin yatışması içindir hiçbir şekilde kötü bir hizmet vermemekteyiz. Bizler canlı desteğimiz'de kendilerin'den özür dilerimizi ilettik fakat müşteri ile anlaşmazsızlık olduğu için iadesi sağlanmıştır. Burada arkadaşımız yazım hatası olduğu için burada düzeltip yanlışlıkla kapatmış olabiliriz yerine kapatmış olabilirsiniz şeklinde belirtilmiştir görüşme kayıtlarında da görüntüleyebilirsiniz.

https://prnt.sc/1228yk1
https://prnt.sc/1228ytd

Görüşme Kayıtları :

https://prnt.sc/12296ad
https://prnt.sc/12296hd

Saygılarımızla.

1.olarak mesajın tümünü bold yazmak yasak kuralları okuyup mesajlarınızı yazabilirsiniz.yeni olduğunuz için sanırım forum kurallarını okumadığınızı varsayıyorum.

hizmeti satın alalı 1 hafta oldu ve teknik destek ile iki kez görüşmem oldu ikisindede önerileri sunucuyu silip tekrar kurmak.acaba kaç hosting firması teknik desteklerinde bu sekilde kullanıcılarına yanıt ve destek vermekte.

sunucuyu benim kapatmış olacağımı belirttiniz sizin bunu söylediğinizi demedim.sonraki aşamalarda sunucu optimizasyondan kaynaklı,w8 seçili olduğundan vs bahaneleri belirttiniz.

neyse daha fazla uzatmayacağım çalışmak isteyenler ona göre paket satın alıp bunları göz önünde bulundurarak alışveriş yapsınlar.

Merhaba,

Canlı destekte ki arkadaşımız düzeltme yaparak sizlere göndermiştir https://prnt.sc/122a5cy ayrıca bu problem için sizlerden tekrar tekrar canlı destekte özür dilediğimizi ve iadeyi gerçekleştirdiğimizi belirtmek isteriz. Windows 10 gibi işletim sistemlerin'de bir disk yükseltilmek istenirse yerel disk c tekrardan yükseltilemiyor ek disk ekleniyor yada format atılıp c diski yükseltiliyor yanlışımız var ise diğer firmalarda belirtebilir bizler burada her ne olursa olsun müşteri memnuniyeti diyerek memnuniyetsizliğinizi belirttiniz bizde iadenizi gerçekleştirdik ayrıca normal paketimiz 30 gb ssd disk olmasına rağmen sizlere memnuniyet adına windows 10 fazla yer kapladığı için 20 gb disk daha eklendi ücretsiz olarak , standart olarak bakılırsa gb başına 0.50 kuruş yada 1 TL alınmaktadır biz fiyatında değil müşteri memnuniyeti adına uğraş vermekte olduğumuzu belirtmek isteriz.

Not : İade dekontu üyeye ticket üzerinden aktarılmıştır bilginize sunarız. @rootman;

Saygılarımızla.

@ilosoftMedia; veri kaybınız mevcut mudur şuanda ?

Merhaba,

@rootman; https://prnt.sc/12296hd canlı destek kaydında yedeklerini alabilmesi için sunucusunu aktif ettik ve yedekleri aldığı iletilmiştir bilginize sunarız tabi ki bunu kendileride belirtebilir @ilosoftMedia;

Saygılarımızla

Merhaba Arkadaşlar,

Windows 10 da ikinci bir disk olarak eklemenize gerek yok, extend çıkmıyor farkındayız çözümü aşağıdadır. Bu işlemden önce yedeğinizi almayı unutmayınız, dikkatli davranmakta fayda vardır.

Başlat menüsüne diskpart yazınız.
list disk
select disk 0
list partition ( !!! Listedeki type i recovery olan kısmı seçeceğiz !!!)
select partition 3
delete partition override
exit

Başlat menüsüne sağ tık yapıp disk yönetimine tıklayınız. Mevcut diskinizi seçip genişletme seçeneğinin aktif olduğunu göreceksiniz ve genişletmeye devam edebilirsiniz.

Teşekkürler...

Hayır data kaybım mevcut değil yedekleme yaptım.

sorunlar şunlar ;

1 haftalık hizmet için 2 kez problem yaşadım firma 2 keresindede sistemi sıfırlayıp tekrar kurmayı talep etti.
sohbet esnasında hizmeti silerek iade işleminiz gerçekleşmiştir dedi.

ben şirket işlerim için vds ye ihtiyac duyup satın aldım.1-2 gün kullandım kullanmadım 2 kez kesinti ve 2 kez problem yaşadım.

Merhaba,

Canlı destek üzerinden uzlaşılmaya çalışmakta olduğumuzun altını çizerek belirtmek isteriz sanal sunucu alanında bilginiz olduğunu belirtmiştiniz disk olarak kurulumda thin provision yerine ekibimiz tarafından hatalı olarak Thick Provision Lazy Zeroed seçilmiş buda 50 gb disk olmasına rağmen 60 gb kullanım yapmaktadır bizim sizlere teklif olarak sunacağımız hizmet şu şekilde olacaktı gelin biz size yeni bir vds açalım mümkün bir zamanınızda yedeğini aldıktan sonra oraya aktarılmasını rica edecektik uzlaşmak için lakin canlı destekte ki uzlaşmayı red alınca iade etmek zorunda kaldık şuan da bizden alan müşterilerimizden bir problemi varsa yazabilir sadece sizin vds konusunda problem yaşadık ve iadeyi gerçekleştirdik @rootman; müşterinin iadesi gerçekleştirildi ve herhangi bir bağlantı kalmamakta olup yedeklerini almıştır artık bu konu hakkında bizlerin yazılacak herhangi bir cevabı kalmamıştır teşekkür eder kararınızı bekliyor olacağız

Saygılarımızla