• 24-06-2016, 12:17:18
    #1
    Merhaba R10 Halkı,

    Hostazordan aldığım 1 yıllık reseller daha henüz 2 aylık olmadan başıma neler geldi, en son tak etti r10 üzerinden yazmaya gerek duydum.

    *Öncelikle reselleri TL kuru üzerinden almama rağmen 1 hafta sonra ürün yenilenme kuru USD olarak değiştirildi. ( http://prntscr.com/bkdphw )
    *Daha sonra acayip şekilde hostta kesilmeler oldu en hafta süreden hafta düzeltildiği hakkında mail gönderdiler fakat nafile düzeltme felan yoktu.
    *Ardından bir hafta sonra sql sunucuları çöktü ve en az 3 gün gelmedi.
    *Son olarak da aşırı cpu kullanımından hostumu iptal ettiler.

    Böyle rezillik ve bahane görmedim benim kullandığım reseller cpu zaten limitli işin en başında benim pakette cpu %40 olarak bana verilmiş, ben ister %39 kullanırım ister %1 kullanırım bana tanımlı satın aldığım, ödemesini yaptığım şeyden nasıl iptal ederler.

    O kadar reziller ki hostu iptal ediyorlar, bununla ilgili hiçbir mail veya mesaj göndermiyorlar.
    Daha sonra açtığım ticket üzerinden cpudan dolayı olduğu yazıp birde cevap verememem için ticketi kapatıyorlar, bildirimi tekrar aç diyorum.
    "You cant reopen this ticket" diyerek tickete cevap vermemi bile kapatmışlar.
    ( http://prntscr.com/bkdz6c - http://prntscr.com/bkdzdp )

    Ayrıca cpu kullanımıyla ilgili hiçbir şey yok hostta cpu kullanımım %3 ve %7 arasında geziyordu.
    CPU Bahane iptal şahane kafasıyla milleti mağdur ediyorlar.

    Herkesin feyz alması ve bilgilenmesi amacıyla bu mesajı yazma gereği duydum.
  • 24-06-2016, 12:22:04
    #2
    Geçmiş olsun, paranın üste konmakta üstüne yok bazı kişilerin
  • 24-06-2016, 12:56:52
    #3
    Rezillik üstüne rezillik host kapandıktan sonra değiştirdiğim nsleri şimdi kapatma bahanesi yaptılar, böyle bir şey görmedim.
    http://prntscr.com/bkedrn
  • 24-06-2016, 13:02:34
    #4
    Üyeliği durduruldu
    Muhammed Bey destek talepleri 10 saat boyunca cevaplanmadığında otomatik olarak kapatılır. Bunun yerine farklı bir destek talebi iletebilirsiniz. Sistemde dns değişikliği yapan siteler otomatik olarak suspende alınıyor. Yani kullanılmayan ürünler açık kalmıyor herhangi bir kötü amaçlı kullanıma karşı. Sorunlarınızı bizimle çözmenizi ve bu konuda herhangi bir mağduriyet olmadığı için foruma taşımamanız gerektiğini düşünüyorum.
  • 24-06-2016, 13:06:22
    #5
    sessizdalga adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Muhammed Bey destek talepleri 10 saat boyunca cevaplanmadığında otomatik olarak kapatılır. Bunun yerine farklı bir destek talebi iletebilirsiniz. Sistemde dns değişikliği yapan siteler otomatik olarak suspende alınıyor. Yani kullanılmayan ürünler açık kalmıyor herhangi bir kötü amaçlı kullanıma karşı. Sorunlarınızı bizimle çözmenizi ve bu konuda herhangi bir mağduriyet olmadığı için foruma taşımamanız gerektiğini düşünüyorum.
    Birincisi önce kendi firmanızı temsil eden hesabınızla burda savunma yaparsanız memnun olacağım aksi takdirde yorum bile yapmanızda bir netice görmüyorum.

    İkinci olay ise nsleri siz hostu kapatınca sitenin zarar görmemesi için hemen farklı bir hosta aktarmak için değiştirdim, zaten bıkmıştım hostunuz sürekli çökmesinden.

    Mantıklı bir cevabınız yoksa yorum yapmamanızı rica ediyorum.

    ( Ayrıca tickete cevap geldikten hemen 1dk sonra tickete girmeme rağmen kilitliydi ve cevap yazamıyordum, ticketi aktif daha edemiyordum )

    R10 hosting şikayetleri bölümünde ilk sayfanın yarısında sizin 6 tane şikayet konunuz bulunuyor buda yaşadığım rahatsızlıkta haklı olduğumun farklı bir kanıtıdır.
  • 24-06-2016, 13:11:18
    #6
    Üyeliği durduruldu
    orcuntuna adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Geçmiş olsun, paranın üste konmakta üstüne yok bazı kişilerin
    Şikayet konusuna yorum yapmak , yada o konu üzerinden sohbet etmek forum kuralları gereği ceza gerektiren bi durumdur. Yöneticilere bildirim yapılmıştır.

    --R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 13:11:18 -->-> Daha önceki mesaj 13:09:13 --

    muhammetoral adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Birincisi önce kendi firmanızı temsil eden hesabınızla burda savunma yaparsanız memnun olacağım aksi takdirde yorum bile yapmanızda bir netice görmüyorum.

    İkinci olay ise nsleri siz hostu kapatınca sitenin zarar görmemesi için hemen farklı bir hosta aktarmak için değiştirdim, zaten bıkmıştım hostunuz sürekli çökmesinden.

    Mantıklı bir cevabınız yoksa yorum yapmamanızı rica ediyorum.

    ( Ayrıca tickete cevap geldikten hemen 1dk sonra tickete girmeme rağmen kilitliydi ve cevap yazamıyordum, ticketi aktif daha edemiyordum )

    R10 hosting şikayetleri bölümünde ilk sayfanın yarısında sizin 6 tane şikayet konunuz bulunuyor buda yaşadığım rahatsızlıkta haklı olduğumun farklı bir kanıtıdır.
    Allah aşkına , sistem suspend eder gelir konu açarsınız ,destek talebine cevap vermezsiniz kapanır gelir konu açarsınız cidden baydı bu ya. Bi kere de sorunlarınızı konuşarak halletmeye çalışın. Firma yerli yerinde duruyor , iletişimi ulaşımı mevcut ama siz hala yaygara koparmaya çalışıyorsunuz.
  • 24-06-2016, 13:19:59
    #7
    sessizdalga adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Şikayet konusuna yorum yapmak , yada o konu üzerinden sohbet etmek forum kuralları gereği ceza gerektiren bi durumdur. Yöneticilere bildirim yapılmıştır.

    --R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 13:11:18 -->-> Daha önceki mesaj 13:09:13 --



    Allah aşkına , sistem suspend eder gelir konu açarsınız ,destek talebine cevap vermezsiniz kapanır gelir konu açarsınız cidden baydı bu ya. Bi kere de sorunlarınızı konuşarak halletmeye çalışın. Firma yerli yerinde duruyor , iletişimi ulaşımı mevcut ama siz hala yaygara koparmaya çalışıyorsunuz.
    0544 476 42 24 numaralı telefondan sizin iletişim telefon numaranızı dün ve bugün kaç kere aradım ama bir kere bile ulaşamadım. kontrol edersiniz santralden tabi varsa

    ben yaygara felan koparmaya gelmedim, dolandırıcılık felanda demedim hizmetinizin iyi olmadığından bahsediyorum sadece.

    Ayrıca benim kadar sizin firmayı tavsiye eden bir sorun olduğundan telefondan sorunu bir teknik çalışan gibi size ileten bir insanda bulamazsınız.

    Bir savunma yapabileceğinizi sanmıyorum, konuyuda uzatmak istemiyorum zaten.

    Ticket üzerinden devam edebiliriz konu çözüme kavuşursa konunun kapatılması için zaten talep göndereceğim.
  • 24-06-2016, 14:12:12
    #8
    sessizdalga adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Şikayet konusuna yorum yapmak , yada o konu üzerinden sohbet etmek forum kuralları gereği ceza gerektiren bi durumdur. Yöneticilere bildirim yapılmıştır.
    Burası şikayet var kategorisi değil, hosting şikayetlerini dile getirdiğimiz bir kategori. Konuya yorum yapmak ile ilgili bir kural yok bu kategoride.
  • 24-06-2016, 16:09:09
    #9
    Üyeliği durduruldu
    orcuntuna adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Burası şikayet var kategorisi değil, hosting şikayetlerini dile getirdiğimiz bir kategori. Konuya yorum yapmak ile ilgili bir kural yok bu kategoride.
    Konudaki tarafınız nedir ? Ücretsiz hizmetlerimizden yararlanıp sponsorluk çatısı altında hizmet almışsınız , sonrasında iletişiminiz kesilmiş firma ile bir daha herhangi bir iletişim kurmamışsınız. Neye dayanarak o şekilde bir yorum yaptınız ?