Linedatacenter karara rağmen yedekleri vermiyor.

@LineDatacenter
İnatlaşmaya dönmüş olay, müşterinizi küfür ettirme noktasına siz getirmişssiniz. Yapacağınız tek şey üşenmeyip yedekleri iletmek. Burdaki sivri savunmalarınız sizinle çalışmak isteyen insanları korkutur. Adamı süründürüyorsunuz demek ki adamın ihtiyacı var o yedekler adamın emekleri siz adamın emeklerini ondan çalmış durumdasınız şu anda. Hırsızlık var ortada!

Merhaba

Bir artniyet söz konusu olamaz.Kendisi bu durumu artniyete çevirmektedir.

Biz sonuçda kendi hatası yüzünden hat ücretini cebimizden ödeyip yedeklerini isteyeceğiz.Yedekleri elimizde olupda göndermeme gibi bir durum söz konusu bile olamaz

Madem elinde yedekler yok neden adamdan para istiyorsun? Adam ödesin sonra yedekler yok de?

Merhaba

Hayır yedeklerin alınması için ödenicek ücret için yönetici arkadaşdan onay bekliyorum.Kendisine özel msj gönderdik dönüş yaptığında veri merkezine ödeme gönderilip yedekleriniz için sunucu aktif duruma getirtilecektir.Bundan sonrasında yapılacak işlemler içinde kendisinden onay bekliyorum.

Bu durumu hızlandırmak için sunucu ödemenizi yapıp kendiniz aktif duruma getirtebilirsiniz.

Birkez daha izah ediyorum burda size; sizin ödemelerinizi biz takip edemeyiz , sizin yaptığınız hata yüzünden yedek sorumluluğunu biz kabullenemeyiz.Size 2 gün öncesinden skype den bilgi verdim , sistemden haftalar öncesinden ödeme bildirimleri gönderildi size.Buna rağmen ödemenizi yapmayıp son ödeme gününden 2 gün sonra bize ulaşıp yedek istemeniz çok yanlış.

--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 20:23:47 -->-> Daha önceki mesaj 20:22:34 --



Merhaba

Bize geldimişsiniz arkadaşınızı ve ortağınızı burda savunmayın.Kimin ne yaptığı ordada.Merak etmeyin bu sektörde 5 yıldır hizmet verip 1 kişiyi bile madur etmedik.

Mesajınızı report ediyorum umarım gerekli işlemler yapılır

Merhaba

Anlamadığınız bir konu var; yedekler bizim elimizde malesef mevcut değil.Fiziksel sunucu kullandığı için dışardan bir müdahale edip sunucu yedeklerini biz almıyoruz.

Konuyu açan kişi ödemesini zamanında yapmadığı için hizmeti durdurulmuştur.Bilirsinizki veri merkezine ödemeler aylık gönderilmektedir.Sunucu son ödeme gününden 1 gün sonra rafa kaldırıldığı için tekrar ödeme yapılmadan malesef aktif edilmiyor.Kendisine bu durumla ilgili kaç defa bilgi vermiştik zaten

Ek olarak Türkiyede böyle bir anlayış söz konusudur; örnek veriyorum , yurtdışında bir firmadan hizmet alıyorsunuz sunucu ödemesini geçiktirdiğiniz için sunucunuz kapatılıyor; bu durumda r10 da konu açıp yedeklerinizi istemeniz çokmu normal ?

r10.net e konu aç diyen kim acaba ?



Ben artık söylediklerinizi çürütmekten bıktım, siz yalan söylemekten inkar etmekten bıkmadınız.

Merhaba

Anlamadığınız bir konu var; yedekler bizim elimizde malesef mevcut değil.Fiziksel sunucu kullandığı için dışardan bir müdahale edip sunucu yedeklerini biz almıyoruz.

Konuyu açan kişi ödemesini zamanında yapmadığı için hizmeti durdurulmuştur.Bilirsinizki veri merkezine ödemeler aylık gönderilmektedir.Sunucu son ödeme gününden 1 gün sonra rafa kaldırıldığı için tekrar ödeme yapılmadan malesef aktif edilmiyor.Kendisine bu durumla ilgili kaç defa bilgi vermiştik zaten

Ek olarak Türkiyede böyle bir anlayış söz konusudur; örnek veriyorum , yurtdışında bir firmadan hizmet alıyorsunuz sunucu ödemesini geçiktirdiğiniz için sunucunuz kapatılıyor; bu durumda r10 da konu açıp yedeklerinizi istemeniz çokmu normal ?

Merhaba

Tüm yazışmaları neden koymuyorsunuz? Siz yedeklerimi iletmezseniz r10da konu açarım deyip bizi tehdit edip ardından telefonla arayıp küfür edip kapatan bizmiyiz?Bırakın allah var yukarda yalan söylemeyi artık.

Normalde şikayet konularına suana kadar hiç yazmadım belkide bu yüzden uzaklaştırma alıcam.
Arkadaşın savunucusu gibi oldum ama anlayamadıgım bir nokta var.
Siz 21.02.2015 de teslim etmişsiniz fakat 20.03.2015 de kapatmışsınız ayrıca içerde bakiyesi bulunuyor
bunlarıda iade etmeden ödeme istediğiniz gözüküyor. bu durumda siz haksız çıkıyorsunuz