Merhaba
Anlamadığınız bir konu var; yedekler bizim elimizde malesef mevcut değil.Fiziksel sunucu kullandığı için dışardan bir müdahale edip sunucu yedeklerini biz almıyoruz.
Konuyu açan kişi ödemesini zamanında yapmadığı için hizmeti durdurulmuştur.Bilirsinizki veri merkezine ödemeler aylık gönderilmektedir.Sunucu son ödeme gününden 1 gün sonra rafa kaldırıldığı için tekrar ödeme yapılmadan malesef aktif edilmiyor.Kendisine bu durumla ilgili kaç defa bilgi vermiştik zaten
Ek olarak Türkiyede böyle bir anlayış söz konusudur; örnek veriyorum , yurtdışında bir firmadan hizmet alıyorsunuz sunucu ödemesini geçiktirdiğiniz için sunucunuz kapatılıyor; bu durumda r10 da konu açıp yedeklerinizi istemeniz çokmu normal ?
Normalde şikayet konularına suana kadar hiç yazmadım belkide bu yüzden uzaklaştırma alıcam.
Arkadaşın savunucusu gibi oldum ama anlayamadıgım bir nokta var.
Siz 21.02.2015 de teslim etmişsiniz fakat 20.03.2015 de kapatmışsınız ayrıca içerde bakiyesi bulunuyor
bunlarıda iade etmeden ödeme istediğiniz gözüküyor. bu durumda siz haksız çıkıyorsunuz