Linedatacenter karara rağmen yedekleri vermiyor.

müşteriden yeniden ücret istemeniz ya da hizmeti uzatmasını talep etmeniz baya bir abes kaçıyor kanımca. bu durumun sorumluluğunun sizde olduğu çoğu kişi tarafından belirtildi. buna rağmen sorumluluğunuzu yerine getirmemişsiniz ve halen açıklama yapmaya çalışıyorsunuz. sorumluluğun sizde olduğunun lütfen farkına varıp, (sanırım verimerkezi üzerinden kiralanan bir sunucuyu sağlamışsınız) gerekirse sunucu ödemesini kendinizin yapıp, yedeklerini alabileceği süre boyunca açık tutmanız gerekir.

yedekleri kesinlikle sizin iletme gibi bir durumunuz yok, herkes kendi yedeğini kendisi almalı.

Konuyu ve diğer konuyu okudum konuyu açan arkadaşta art niyet var. Kendi hatasını firmaya yüklemeye çalışıyor. Şöyle bi cümle kurmuş tüm alışverişimizi skype üzerinden gerçekleştirdik kuralları kabul etmedim demiş. Bu nasıl bi anlayış açık arıyosun firmada demekki. Firma sahibide cebinden para çıkmayacak olsa şimdiye kadar yedeklerinizi tutacağını hiç sanmıyorum geçerli bi sebebi var bende satın aldığım firmaya ödeme yapacağım diyor. Reseller tarzı bi hizmet olsa şikayetinizi anlarım ama hizmet fiziki bir sunucu ve günü geçtiği anda kapatırlar.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Merhaba

Verimerkezinden bir sunucu kiralama işi yapmamaktayız.Daha öncede belirtmiştim sunucu hat ödemesi yapılmadan malesef aktif edilmiyor.Zaten biz kendisi madur olmasın diye yedeklerini alıp ileticeğiz.Bu durum için yönetici arkadaşlardan onay beklemekteyiz.Ben yinede an itibari ile veri merkezine talimat verdim sunucunun aktif edilmesi için.Sunucu aktif edildiğinde kendisi 12 saat içerisinde yedeklerini alabilir.

Sonuç itibari ile biz cebimizden hat parasını ödemiş olacağız.

--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 20:55:05 -->-> Daha önceki mesaj 20:52:35 --

Merhaba

Yorumunuz için teşekkürler.Zaten kendisinde artniyet olmamış olsa sunucu ödemesinden 2 gün sonra bize ulaşıp direk sizi r10 da konu açıp heryere rezil ediceğim gibi ifadelerle tehdit etmiştir, biz duruma dayanamadığımız için skype den kendisini engelledik ; üstüne yetmezmiş gibi telefonla arayıp küfür etmiştir.

Biz yinede insanlık bizde kalsın diye cebimizden kendi ödemesini yapıp yedekleri için talimat verdik

Ben mi istedim ssd diski ? Benden ilk etapta ssd disk ücretini isteyen sensin, 300 tl sunucu alacakken 593 tl gönder demiştin. Bulamayınca 300 tl yok mu dedin bende sana 200 var sende bana 100 tl sonra atarsın dedin !

BUDA RESMİ :


18 Şubatta diski almaya gidiyorsun sonra bunu kargoluyorsun ve bana 20 sinden önce mi teslim ettin ??

19 Şubat Perşembe kargoya verdiğini söylüyor ve 20 şubat teslim alacaklarını söylüyot.

BURADA RESMİ :


Sunucuyu teslim etme tarihi buyrun : 21,02,2015 SUNUCU HAZIR SAYILIR....

Merhaba

SSD Diskli istiyorum dediniz , bende ssd disk alıp göndermeniz gerekiyor dedim.Sizde ödeme ayarlımadığınız için ben ssd disk alıp veri merkezine gönderdim.Siz ilk gün bile sunucu ödemesini tam göndermeyip parça parça gönderdiniz

Sizi allaha havale ediyorum.Yalanlarınız ile baş başa bırakıyorum.Yedekleriniz için veri merkezine talimat verdim ; birazdan sunucunuz aktif olur yedeklerinizi alıp yolunuza bakınız.

ne yazık ki firma olmanın ve müşteri memnun etmenin bir dezavantajı bu. müşterinin haklı olduğu düşünülüyorsa, gerekirse hizmeti bedava, indirimli, hediyeli, gerekirse kendi cebinizden karşılayıp vermenizi tavsiye ederim. sonuçta sadece bu yaptığınız maddi olarak külfet oluştursa da isim açısından önemlidir. konu bu kadar uzamadan bu girişimi yapmış olsanız, forumda birçok kişinin takdirini ve beğenisini almış olurdunuz. daha önce de belirttiğim gibi, bir bayinin maddi problemleri nedeni ile kapatılan onlarca sunucusu, verimerkezi tarafından yedeklerinin alınması için açılmıştı. o firmanın ne kadar takdir topladığını düşünün.

problem yaşayan ya da memnun olmayan bir müşterinin firmadan ayrılırken memnun olması ya da sıkıntı yaşamaması, diğer potansiyel müşterilerin gözünde size değer katar.

Merhaba

Yedekleri alınıp konu sahibine iletilmiştir.Konunun kapatılmasını ve silinmesini rica ediyoruz.Herkese iyi forumlar