Hostturka.com Åžikayet!

2 yıl verilerinizin saklanması vb.. bir durum yok, yeni yasayla 2 yıl sitenizin logları saklanacak. Düşünün 10tl ye aylık bir reseller hizmeti alıp onlarca site açıyorsunuz, 2. ay parasını yatırmıyorsunuz, firma bu verileri 2 yıl tutacak mı? Mantığa aykırı bir kere. Hizmet süresi bittiği gün hiçbir şey üzerinde hak iddia edemezsiniz.

Domaininizi niye elinizden aldılar, işin aslı nedir bilemeyiz, sebepsiz yere yapacaklarını sanmıyorum. Agresif konuştum diyorsunuz, küfür vs.. ettiyseniz o da normaldir, genellikle şirketler sözleşmelerinde bunu belirtir. Ama durum bu değilse yorum yapamayacağım, sadece işin tek taraflı olmadığını söyleyebilirim, durduk yere hizmetlerinize niye el koysunlar, ya küfür-hakaret vs.. ettiniz ya da söylemediğiniz başka birşey var.

Domaine al koymak mı ? yok artık :O

Hostturka ile uzun süre önce bende çalışmıştım. Destek olarak geri dönüşlerinde hiç sorun yaşamadım ama hizmet aksamaları çok fazla olduğu için çalışmayı bıraktım.

Bu konuda da umarım bana saldırdıkları gibi meslektaşları size saldırmazlar! Çünkü açılan her şikayet konusunu karalama kampanyası başlatmışız gibi algılıyorlar.

Benim konum

küfür vs değil agrasif konuşma var ve sebep ne olursa olsun hiç bir şekilde alan adıma el koyamazlar yani ne demek bu?ve bir laf vardır müşteri her zaman haklıdır.Olayı anlatayım size.Alan adı ve hosting süresi 25.01.2014 tarihinde doldu biraz gecikmeli olarak 12.02.2014 tarihinde ücreti ödendi hatta gecikme bedeli diye 12 tl bedel ile ödendi.Alan adı kapanmadan önce gayet problemsiz çalışıyordu neyse ödeme yapıldı açıldı ama bu sefer page not found gibi hata vermeye başladı.Bunu belirtiğimde karşı tarafa sistemi sildik baştan kurduk yedekten geri dönün denildi nasıl yaparsınız dedim böyle bir şeyi ve bunu telefonla görüştük.o an ben sinirlendim agrasif konuştum ve iş yerinde olduğum için küfür etme şansım zaten yok çünkü kızlı erkekli çalışıyoruz.Bunu öncelikle belirteyim ve karşı taraftan can diye birisi ile konuşmam sonucunda şimdi herşeyi kapatıyorum alabiliyorsan al denildi ve kapatıldı ve alan adıma bile el konuldu.ben o kadar firma ile çalışıyorum yeri geliyor bağırıyorum çağırıyorum ama hiç bir zaman alan adıma el koyma gibi durumla karşılaşmadım neyse ben herşeyi sildim ücretimin geri ödenmesini bekliyorum bakalım 15 gün içinde ödenecek denildi şimdi verdiğim tüm paramı bekliyorum bana yok alan adı kesintisi yok fatura kdv kesintisi gibi birşey çıkaramazlar sebep ise 1 alan adı artık benim değil 2 muhasebe programları kodluyorum iyi kötü biliyorum muhasebeyi faturamı iptal ederler kdv mi ödemezler sonuç itibari ile ve bana fatura gelmediği için geri iade yapmam gibi durum da söz konusu değil.yani olay budur.bunu ne olarak görüyorsanız görün karalama kampanyası vs ama ücretini ödediğim şey benden alındı sebep ne olursa olsun alan adıma el koyamazlar.şimdi sabırla 15 günü bekliyorum 15 günün sonunda bilişim hukukuna başvuracağım.hiç bir şekilde verilerimi silemezler sözleşmeleri ortada 7 gün içinde sileriz vs diye bilgi yok 2.si ise alan adıma el koyamazlar hemde sahtekarlık/dolandırıcılık diyip kesinlikle yapamazlar böyle birşeyi.umarım bu anlattıklarım firma hakkında bilgi sahibi olmanızı sağlamıştır.Çalışacak arkadaşlar 1 kere daha düşünür umarım bu firma ile çalışmayı.

15 iş günü geçti bana söylenilen ödemeyi yaptık bizden çıktı bankanızla halledeceksiniz.banka da görünmüyor.bankaya soruyorum hayır ödeme gelmemiş deniyor.aklınızda olsun bu firma ile sakın çalışmayın böyle bir problemde hem paranızdan hem alan adınızdan hemde yedeklerinizden olursunuz.paranın üstüne yatmaya çalışıyorlar.ben sabırla 3 gün daha bekleyeceğim gelmez ise artık yeter diyip suç duyurusunda bulunacağım.uğraşılmaz böyle insanlar ile.

Mehmet Özdemir isimli (HoLyDreaM)(eski) müşterimizin bu konu altında yalan yanlış beyanlarda bulunarak firmamızı lekeleme çabasında olduğunu görmekteyiz. Firmamızın resmi cevabı tüm kayıtlar ile birlikte aşağıdaki gibidir .

Konuyu uzun uzun açıklamayı uygun görmeyip ilgili eski müşterimizin yazışma kayıtlarını buradan paylaşmayı uygun gördük. Yazışma kayıtlarında bizim cevaplarımızda müşterimizin yanıtlarıda açıkça görülmektedir . Ayrıca konunun ne olduğuda açıkça belirtilmektedir. Ayrıca yapılmadığı belirtilen iade ile igili sanal posumuzun ekran görüntüsü aşağıdaki gibidir işlem müşterimiz ile ilişkimizin kesildiği tarihte tamamlanmiştır.

http://prntscr.com/2ynw13

http://hostturka.com/mehmetozdemir/09-02-2014.png

http://hostturka.com/mehmetozdemir/12-02-2014.png

http://hostturka.com/mehmetozdemir/12-02-2014-2.png

http://hostturka.com/mehmetozdemir/12-02-2014-3.png

http://hostturka.com/mehmetozdemir/12-02-2014-4.png

http://hostturka.com/mehmetozdemir/24-02-2014.png


Burada belirttiğimiz yazışma kayıtları ve santralimizdeki ses kayıtları toplanıp hukuk servisimize iletilmiştir . Önümüzdeki hafta çalışanlarımız bireysel olarak Firmamızda kurumsal olarak Mehmet Özdemir hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunarak yasal süreci başlatacaklardır.

Ä°lginize duyurulur.

Forum Yöneticilerinden bu konuyu inceleyerek uygun görülen işlemin yapılmasını rica ederiz .

Saygılarımızla Hostturka.com

Firma size eklenen gecikme bedelini de ortadan kaldırmış aslında fakat siz üslup olarak aynı şekilde devam etmişsiniz ve incitici şekilde olmuş bu üslubunuz. Kendileri ile ben görüştüm bu şikayet konusundan sonra, ödemeyi aynı gün iade yaptıklarını söylediler ve bu süreçte de hizmetin durdurulmadığını hesap sahibinin istediği gibi yedeklerine erişebildiğini söylediler. Biraz sabredip bekleyemediğinizi gözlemledim buradan ve telefonda hakaret etmişsiniz ellerinde ses kayıtlarıda var.

1.hakaret etme gibi şansım yok ofiste kızlı erkekli çalışıyoruz.ve dedikleri gibi ses kayıtları varsa çıkarsınlar ortaya herşey çıkar
2.ise bana ödeme yaptıklarını söyledikleri ödemenin dekontunu istedim hatta ödemeyi yapan kişiye arattım ben artık muhatap olamayacağımı söyledim.Ve akın isimli kişi de uzayabiliyor dedi böyle bir durumun.

Şimdi burada hakaret vs var deniyor nerede var yazışmalar ortada ben sert konuştuğumu baştan belirttim ama hakaret ile sert konuşma arasında fark vardır.Bunu da açıklamaya gerek yoktur.Ben 1 haftaya yakındır dekont bekledim sonra buraya foto konuluyor peki verin o zaman savcılıga ama alan adına el koyma sebebinizi de açıklarsınız.Ödemesini aldık sonra sahtekarlık dolandırıcılık diyerek el koyduk.

Eklenen geçikme bedelini ortadan kaldırmadı bana kredi olarak eklemişti hesabıma ama sağolsunlar birde banlandık he önemli değil.Ödeme aynı gün de yapılmadı bu arada ticketları elimde var yok öyle bir dünya 15 iş günü bekleyeceksiniz dediler eyvallah bekledik bizde.Sonra akın beye bunu belirttim canlı destekten muhasebe ile görüşüp size fotosunu gönderirim dedi dekontun sonra ödemeyi yapana arattım ben dedim artık uğraşamayacağım ona da ziraat bankasında geçikebiliyormuş ödeme kusura bakmayın ilgileneceğim gibi laf etmişler.

Şimdi hakaret etme şansım yok diyorum ben.Ve ses kayıtı habersiz mahkeme kararsız alamazlar cunku can beyle cep telefonundan konuştuk ve güvenliğiniz için ses kayıt altına alınıyor gibi bir ibare yoktu cunku o aramıştı beni.Yani ben aramamıştım umarım bu bilgi de faydalı olur.

Ödeme hemen yapıldıysa bende soruyorum istediğim zaman dekont verilebilirdi he önemli değil buradan gördük ama ödeme gelip gelmediğini şuan bilmiyorum öğrenince tekrardan yazarım ama sonuç itibari ile yedekler gitti domaine el konuldu.ben inatla diyorum hakaret etmedim ve habersiz ses kaydı almak ayrı suc zaten.ben kendimden o kadar eminim hakaret etme şansım yok yan tarafımda hemen bayan iş arkadaşım oturuyor yan odada patron var kusura bakmayın da o kadar eşek değilim hakaret edeyim.Yani hakaret var diyip kestirip kimse atmasın şimdi.

Bu arada başarıhosting arkadaş yazmış uslubunuz sert diye ne olmamı bekliyordunuz.Yenilenmeden önce hosting problemsiz çalışıyordu yenilendi problemler çıktı ve can bey ile telefonda görüştümüzde tekrardan kurarsınız diyor böyle hizmet olur mu hadi bunu da inkar etsin o zaman can bey.

--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 19:22:37 -->-> Daha önceki mesaj 18:02:22 --

Şimdi siz bana diyorsunuz ki ben firmayı aradım ve aynı gün ödeme yapılmış

bende diyorum ki o zaman

http://hostturka.com/mehmetozdemir/24-02-2014.png

burada ki resimde neden 15 iş günü yazıyor?ve neden ben banka ile görüştüm ödeme görünmüyor diyorum aynı gün nerede bu tarih nerede?

Sonra siz bana diyorsunuz ki yedeklerinizi almışsınız o zaman bende size

http://hostturka.com/mehmetozdemir/12-02-2014.png

Burada ki ticketlara bakarsanız en aşagısında görürsünüz yedekleri almış olsaydım eğer bana yedekleri aldınız ya kaç kere alacaksınız diyebilirlerdi dimi?

ve siz hakaret var diyorsunuz ses kaydı diyorsunuz ben yine bir üstte ki resime bakarsanız hakaret mi edeyim diye demişim ve yine ilk eklediğim resimlere bakarsanız alan adına el konulduğunu görürsünüz.ve ben yine söylüyorum ses kayıtlarım ellerinde olamaz çünkü sabit bir telefondan görüşmedik ben cep telefonumdan arandım ve benden habersiz ses kayıtlarımı aldılarsa bu daha büyük bir suç.Ve size özelden mesaj gönderdim ben aradım konuştunuz dediniz bende beni de dinleyin o zaman dedim ve cep numaramı gönderdim.Umarım sadece aynı işi yaptığınız için böyle söylemiyorsunuzdur çünkü burada ki çoğu insan bir nevi sizinle aynı meslekte ve emin olun ki benim kendimin de windows sunucusu var ve firmanın dediği gibi ben firmayı rencide edecek birşey yapacak olsaydım hosting hizmetlerinin kötü oldugundan başlardım yani firmayı rencide etmek vs gibi bir işim yok ki kimsenin ekmegiyle uğraşmam zaten ama başıma gelen kötü bir olayı da şikayet olarak yazabileyim değil mi?

Holydream bu işten zararlı sen çıkacaksınız gibi görünüyor. Çünkü firma yetkilileri fazlasıyla iyi niyetli davranmışlar üstelik bu konuşma tarzına karşı.

Diyorsun ya bu firmayla çalışmayın diye. Bu yazışmaları gördükten sonra sempati bile kazandı benim gözümde şuan ihtiyacım olsa bu firmayla alışveriş yaparım.

Kimse durduk yere bir şey yapmaz demişti biri yukarıdaki yorumlarda bence haklıymış.